売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
些細な疑問にも丁寧にご対応頂きました
些細な疑問にも丁寧にご対応頂きました。
昨今の豪雨を心配したところ、次回打ち合わせ時に該当エリアの水没情報を調べてくれたことには感激しました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
O様からご相談を賜ってからお引渡しに至るまで、売主様とのご縁もあり、O様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
お子様も産まれ、これからのO様の新生活がご多幸でありますよう、お祈り申し上げます。
O様ご本人でも、ご友人やご親族でも、不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
日頃の営業の成果だと思います
丁寧な対応で、信頼感はありました。
結果的に売り出し価格で売れたことは、日頃の営業の成果だと思います。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Ｎ様のご協力あってのものと、改めて感じております。
奥様にもご協力を頂き、御礼お伝えいただけましたら幸いです。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者Ａさんと東急リバブルさんのおかげです
１件目のマンションに購入申込書を出してすぐに、より条件の良い２件目の現マンションが売りに出た際の対応について、逃さないように、また値段を上げられてしまわないように、１件目の方に話に行かれた時はかなり気も重かったと思われますが、後々住みづらくならないようにまで考えて動いてくださいました。
不動産会社としてのノウハウだけでなく、一人の人間としての総合力を活かして取り組んで頂けました。
また転ばぬ先の杖で、この先こんな事が想定されますとか、こんな書類が必要になると思われますとか早め早めに教えてくださり、うまくリードしてくださり心にゆとりを持って進められました。
２件とも手に入らないことも想定できた中、望んだものの数段上のものを、しかもお手頃に入手でき住まわせて頂いているのも、担当者Ａさんと東急リバブルさんのおかげです。
ありがとうございました。
不動産の売買だけでなく、ガスレンジからＩＨ へのリフォームとハウスクリーニングもお願いしたのですが、コロナ禍で希望のＩＨ が入荷せず●万円高いものを入れることになった際に、何も言わなくても元の値段で交渉してくださりました。
また、ハウスクリーニングの後の細かいトラブルなども快く素早く対応してくださり、驚きに近いありがたさでした。
前任者の担当者Ｂさんも、頼まなくても先回りして欲しかった資料を持って来て下さりとても参考になるなど、エースは一人だけでなく全員がエースで、またこのようなことがあったらお願いしたいです。
そして、いつもはあまりそういうことは考えないのですが、私の周りで不動産売買を行う人がいたら、どことは申しませんが、慇懃無礼であったり、木で鼻をくくったようであったり、威圧的であったりするような老舗と言われるような不動産会社さんでなく、客本位に考え全力で行動してくださる東急リバブルさんをぜひ薦めたいと感じました。
センターからの返答
この度は当社武蔵浦和センターをご用命頂きまして、ありがとうございました。
途中、異動に伴い、S様のご担当が私となりましたが、毎度のお打合せも非常に良くしてくださり、こちらも気持ちよくお話を進めることが出来ました。
ご希望のお部屋が見つかった際、また、お取引にひと段落がついた際に「期待以上のものでした、ありがとうございます」と仰って頂いた際は、大変嬉しく思いました。
今回はお話を先方へお持ちする際、非常にデリケートな部分もあった中、快くお付き合い頂き、期待をかけてくださったことに、こちらこそ御礼申し上げさせて頂きます。
S様のご計画がお住み替えでございますので、以前のご自宅のご売却も控えております。
以前のご自宅のお引き渡しまで、まだ日にちがございますが、思い入れのあるご自宅のご売却が終えられた時、今回の新居ご購入と併せて、ご満足いただけるお住み替えとなれば、何よりでございます。
継続して、全力で取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
いろいろ親切にご指導下さり感謝しております
全くの素人の私に、いろいろ親切にご指導下さり感謝しております。
無事契約まで済ますことができて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご資産売却のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
F様につきましては、お住まいが遠方ということもあり、郵送での書類のやり取りなど、迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
また何か不動産関係でお困りの事ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
実にスムーズで非の打ち所がありませんでした
この度は、御社担当者さんに本当にお世話になりました。
売却と購入と二本立てでしたが、売却は実にスムーズで非の打ち所がありませんでした。
その後の購入では、未だに散々な思いをしております。
担当者さんは売却後、もう何ヵ月も経っていますのに、今も心に掛けて連絡をして下さっています。
この件で１０人以上の不動産屋さんとお会いしましたが、その都度貴社担当者さんの行動力、処理能力の高さ、仕事に対する真摯な態度に感服しました。
何よりも東急リバブルに誇りを持ってお仕事に励まれている様子に、私共の東急リバブルに対する信頼も増しました。
担当者さんのような方を御社の宝として、益々成長されることを、お礼旁々希望しております。
センターからの返答
"この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また営業冥利に尽きるお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今回は遠方のお買換えの為、お引渡し日の調整にかなりお時間がかかりましたが、無事問題なくお手続きが完了した
事は、Ｏ様のご協力の賜物だと実感しております。
またご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。"
事細かにメモし、連絡して下さいました
今回の担当者さんの対応は大変満足でした。
調べていただきたいことの返事も早く、希望にそう内容を事細かにメモし、連絡して下さいました。
希望に合わない物件の時でも諦めずに他の物件を紹介して下さったので、購入にこぎつけました。
数年前に他社Ｚ社さんで、担当者に「その物件必ず買うので抑えて欲しい」と電話でお願いしたら、数分後「リフォームしてから販売します」と言われました。
その物件は子会社に売って、リフォームして●●●万上乗せで買わされました。
上司の方の指導だったようですが、その担当の方は目が飛んでしまってるというか、可哀想なくらい疲弊してました。
東急リバブルの事務所は、上役の方々も皆暖かい感じで良かったと思います。
次回も担当者さん指名でお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にとってご満足いただけるお取引が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
N様からのお言葉を励みに、今後も精一杯取り組んで参ります。
もし何かお困り事があった際には、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
配慮ある対応をして頂きたかったです
終始丁寧な対応であり満足しています。
ただ、マンション敷地内の立体駐車場に制限（高さ１５５ｃｍ制限であり、セダン車以外の一般車すら入らない）があり、物件引き渡し後に管理人様から詳細を伺い駐車出来ない事が判明し、近隣で駐車場を借りる事になった点が残念でした。
軽を含む一般車すら入らない駐車場であった為、事前に車種の確認を行うなど、配慮ある対応をして頂きたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｙ様のご協力もあり、ご決済までスムーズに進める事ができ、感謝申し上げます。
また、駐車場について配慮が至らず、ご迷惑・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう配慮して参ります。
これからも何かお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけ下さると幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
感じがよく有難かった
新規マンションの購入先と東急リバブルさんが取引関係にあったことから、双方の担当者に親切、スピーディーに進めて頂き、感じがよく有難かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
お買換えという事もあり、少しでも高値追及を目指し販売活動させて頂いた結果、御条件の良い買主様と巡り会えた事に大変嬉しく思っております。
また、ご機会がありましたら、是非当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
礼儀正しく節度を持って対応してもらった
他社と比較する間もなく、御社だけとの契約に入ってしまったのは、心残りであった。
ご担当には、礼儀正しく節度を持って対応してもらった。
真摯に努力し、常に単身で、熱心に営業活動をされた。
満足しています。
御社は、他社Ｚ社、Ｙ社などの大手に劣らず、堅実に取引されていると思います。
東急リバブルのさらなるご発展を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご売却の期間中、ご不安なお気持ちにさせてしまう場面もあったかと思いますが、その気持ちを少しでも払拭できるよう尽力して参りました。
無事にお引渡しまで至ることができて、大変嬉しく思います。
S様ご家族皆様が多くのご協力をしてくださったおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
不安を感じることなく手続きを進めることができた
この度は素敵な物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
初回訪問時に条件に合う物件情報を多くご提供いただけたおかげで、スムースに物件を選ぶことができました。
契約に関することや質問事項に対して丁寧にご対応いただけたおかげで、不安を感じることなく手続きを進めることができました。
もし今後また物件を探すことになったときには、東急リバブルさんに是非お願いしたいです。
センターからの返答
Ａ様、この度はマンションご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来店頂いた際に大まかなご希望条件をご教示頂き、販売中のマンションの資料を大量にご用意させて頂いたことを覚えております。
実際に物件をご覧になり精査して頂いたうえで、今回のマンションに一番興味をお持ち頂きました。
競争率の高いお部屋でしたが、Ａ様にご見学日程を早期に調整頂けたことで、お求めいただくことができて安堵したことも覚えております。
また、遠方にお住まいにもかかわらずマンションのご見学や住宅ローンの手続き等で何度もご足労いただき、日程通りにお手配を頂きました。
誠にありがとうございました。
今後もお近くでございますので、お困りのことやお手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
