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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2020年11月17日

ひき渡しまでスムースにはこぶことが出来満足

物件やローン手続きのことなど、良く調べ対応して頂けました。
提案頂いた内容に比べ、私が調べたものの方がメリットが多い場合があり、取りひきの難しさを感じました。
しかしながら、私が調べたことに対して終始尊重する姿勢で対応頂き、事務作業・連絡等心良く対応して頂けたので、引き渡しまでスムースにはこぶことが出来満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茗荷谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ローンの件などご協力頂きまして、感謝申し上げます。
また、お取引最後までスムーズに進行できましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
ご売却の件も含め、最後まで精一杯努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月8日

満足できる顧客を見つけてくれ、満足しています

売却物件につきましては、長年住み続けていた家ですので、売先については当方でも選別していました。
よって、1年余売却に至る迄時間を要しましたが、満足できる顧客を見つけてくれ、満足しています。
付近のマンションへ移転し、マンションについても御社、同じ担当者に手続をとっていただきました。
高齢の場合、戸建は管理など大変なので、近くのマンションの簡易な住まいは助かります。
人生は新しいページをめくる連続ですね。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談から始まり、その後、移転先のご購入、そしてご売却、と気付けば年号も変わっておりました。
そのお付き合いの中で、不動産に関すること以外のことも色々お話して下さったことを活かし、私自身日々精進して参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月1日

価格交渉もちゃんと対応していただき、とても満足

こちらが気がつかない法律関係や、細かい手続きなどきちんとサポートいただき、大変満足しています。
価格交渉もちゃんと対応していただき、とても満足しています。
また何かあればそちら様にお願いしたいです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご決済までタイトなスケジュールでしたが、M様にもご協力頂き、スムーズにお取引を進めさせて頂くことができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月15日

担当者さんの知識と本当にパッションだと思いました

電話での両親との会話をきいていて、その先に進んでいけるかもしれないと思いました。
両親が高齢のため委任されたとはいえ、売却活動に自信がないところ、自信を持つことができました。
アポなしであらわれた大型の車イスの自分に対して担当者さんだけでなく、きちんと何度もわかりやすく説明してくれました。
書類の不備にもめげず、最後までつき合っていただけたので、担当者さんに感謝しております。
コロナなどの大きな社会変動の中で最後までたどりつけたことは、仕事とはいえ、担当者さんの知識と本当にパッションだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
ご契約当日に親御様の書類が不足するなどの緊急事態もあり、ハラハラしましたがご親族一丸となってサポートして頂き有難うございました。
また次回、お住み替え先を探される際にS様からご用命頂けることを楽しみにお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月17日

対応がとてもスピーディーで、誠意を感じました

対応がとてもスピーディーで、誠意を感じました。
契約後も、必要書類のアナウンス、各段取りなど、早め早めにご案内頂けたので、何もストレスなく決済をむかえられました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、お忙しい中、様々なご対応頂きまして助かりました。ありがとうございます。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年3月9日

ありがとうございます

何度もお世話になっています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございます。ご縁あるお取引に携わることができ光栄でございます。
U様とは3度目のお取引をさせていただきました。今回はU様のご子息様ご所有不動産の売却をお手伝いさせていただきました。
ご縁あるお客様を見つけることができ、私もうれしかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月17日

跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまった

土地を売却しましたが、近隣の受取り方もあったのに、跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまったのが、大きな反省点です。
一言、何が、どういうものが建つのか、わかっていたのであれば言って戴きたかったのがとても残念です。
担当の方としては価格を優先したのかも知れませんが……。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
また、ご売却された土地の利用用途について、ご説明が足りずに申し訳ございませんでした。
今後、ご意見を生かし、購入者に利用用途を確認の上、しっかりと説明をしていきたいと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月14日

とても心強い存在であったことは間違いありません

これほど短期間にマンションの売却と120%満足の戸建ての購入ができたのも、担当の方のお力と感じております。
特に購入の際にはつまらない質問にも無駄なく答えていただいたこと、売主様との交渉の場ではとても心強い存在であったことは間違いありません。
挨拶などもしっかりされており、日頃からの教育が行き届いているなと感じました。
他社Z社さんのように「こんな物件が出ました」のような営業ではないので、少し物足りなさを感じるカスタマーはいらっしゃるかもしれません。
後輩などで不動産取引になりそうな人がいたら、リバブルに、特に今回の担当の方には紹介したいと思いました。
今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入・ご売却ともに当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に出来たこと、良い物件をご購入いただいたこと、私自身も大変嬉しく感じております。

また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スムーズに進められたのも、H様と連絡を密に取り合い、二人三脚で進められたからこそだと感じております。
改めて、素敵なご自宅に伺わせていただけますと幸いです。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月4日

何事にも丁寧で迅速に対応してくださり、本当に感謝

売買共にお世話になりました。
我が家は築年数が古いので、見学に来る方が少なく、この価格ではいつまでも売れないのでは?と不安でしたが、担当者さんは「大丈夫です、良いお宅なので古くても売れますよ」と何度も言ってくださいました。
おかげ様で、気に入って購入してくださる方が現れ、売却できました。
担当者さんは知識が豊富で、説明がわかりやすく、何事にも丁寧で迅速に対応してくださり、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお住み替えにあたり、当社をご利用頂きありがとうございます。
スムーズにお取引ができた事は、H様のご協力があっての事だと思っております。
H様のご自宅は、建築されたご両親様の思いが詰まった良好な不動産だと感じました。
また、お住み替え先の不動産につきましても、私自身大変素敵な不動産だと感じております。
お近くに伺う際はぜひご挨拶させて頂ければと思います。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月18日

とても信頼できる担当の方に出会えて、本当に幸せ

いつもこちらが知りたい情報をきちんと下調べした上でお会いいただけたので、最後まで安心してお任せすることができました。
とても信頼できる担当の方に出会えて、本当に幸せだと感じています。
また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

勿体ないお褒めのお言葉、ありがとうございます。
A様とはいつも楽しくお話させていただいており、色々学ばせていただくことが多いです。
これからもA様のご期待に添えるよう、一生懸命精進して参ります。
宜しくお願い致します。

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