売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常時、懇切丁寧だったので大変良かった
査定依頼したところ、詳細な資料を事前に作成していただいたのはよかった。
安心して売却依頼できた。
他社にも査定依頼したが、口頭説明のみで査定資料がなかった。
再建築不可物件なので引き受けられないという会社もあった。
専属専任契約して週一回販売情報をもらえたのは、状況が早く分かり良かった。
購入希望者が早く現れ、希望価格に大幅な開きがあったが、担当の方に仲介に立っていただき、互いに歩み寄って売買契約できた。
１ヵ月以内に売却できたのは、とてもよかった。
売買契約時、並びに最終代金決済時に準備する物について事前に書面を送っていただいたので、滞りなく準備できた。
常時、懇切丁寧だったので大変良かった。
センターからの返答
K様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご依頼いただく時点で、K様がご所有不動産の重要ポイントは把握し、教えて頂けましたので、私もスムーズに販促活動が行え、1カ月以内に成約に至ることができたと思っています。
今後とも不動産に関して、ご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者様に対応していただき、夫婦共にとても満足
戸建て購入に対して不安な事がたくさんありましたが、担当者の方が親切、丁寧な説明をしていただき助かりました。
また値段の面など相談しづらい事にも対応していただいた事が、今回戸建て購入を決断できた一つの要因となりました。
悪かった点ではないですが、保険の事や税についてこちらの勉強不足ではあるのですが、理解できていないところもあるので、もう少し説明していただきたかったです。
今回の購入に対して、担当者様に対応していただき、夫婦共にとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
M様の夢のマイホームのご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
保険の事や税金の事について詳細なご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後もM様は私の大切なユーザー様ですので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
アフターサービスにも気を配っている事も素晴しい
ご担当者の応対が丁寧で親しみやすく、大変気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
ありがとうございます。
また冊子などのツールが、時系列で何を準備すれば良いかわかりやすく助かりました。
また提携企業の優待サービスもうれしかったです。
アフターサービスにも気を配っている事も素晴しいと思います。
センターからの返答
この度は弊社日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初は購入のお申込みが重なり、2番手になってしまいましたが、奇跡的な巡りあわせでの購入に至る事ができ、私もうれしく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切・丁寧にひとつずつ説明して頂きました
人生の中で数回あるかないかの大きな買い物で、不安やわからないことだらけの私達に嫌な顔ひとつせず、親切・丁寧にひとつずつ説明して頂きました。
不安点や疑問点を残さず、納得がいくように、常に聞いてもらえるような雰囲気でありがたかったです。
アフターフォローもしっかりして頂き、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入は、S様のおっしゃられるとおり、人生の大きなお買い物でございますので、それを担当させていただけたことを大変嬉しく思っております。
またS様は、お忙しいにもかかわらず、いつご連絡してもすぐにご対応していただけたので、最後まで問題なくお引渡しができました。
お取引自体は完了しておりますが、これからもわからないことやご不安等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
今後も、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝
最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、ご満足頂けたこと嬉しく思います。
販売期間中は頻繁にお打合せして頂き、二人三脚で進められたことがご満足頂けた大きな要因だと思っております。
またお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても熱心によく仕事をして下さった
まず希望エリアに希望した条件の物件を購入でき、とても感謝しています。
御社に伝えてあった希望条件を忘れずにチェックして下さっていたので、このような出会いがあったのだと思います。
担当者さんはまだお若く、業務経験が浅い方でしたが、とても熱心によく仕事をして下さったと、夫婦ともども感じました。
ただ、「経験」だけはベテランの方にはかないませんので、今後の担当者さんの伸びに期待します。
そして御社では、どこの営業所でも若い女性の営業さんを採用しているようですが、優秀な彼女たちをお飾りや男性顧客の接待的に置くのではなく、男性が多い不動産業界をしょって立つ人材に、丁寧に長い目で育成して下さいますよう、末筆ながらお願いしたいです。
以上誠にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
まだ経験が浅く、ご迷惑をお掛けしてしまった点が多々あったかと思います。
ですが、O様にも沢山ご協力頂けましたので無事にお取引が出来たと思っております。
O様に頂いた言葉を胸に、今後もお客様に満足して頂けるよう取り組んで参ります。
ありがとうございました。
家屋の売買にとてもご協力頂きました
家屋の税務調査など本来の業務外でも立会して頂き、家屋の売買にとてもご協力頂きました。
また家屋を売買することがあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お住まい中にもかかわらずご対応いただきましたのでスムーズにご契約まで執り行うことができたと思います。
今後不動産についてのご相談等がありましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
スピーディな対応感謝しております
スピーディな対応感謝しております。
ありがとうございました
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決断を早く頂いたことで、お問合せからご契約まで、スムーズにできたと思います。
また、ご自宅の売却についても承りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
豊富な知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました
この度は、購入と売却を同時に進めていく中で、売却物件の取扱い実績が多いという点から御社にお任せしようと決め、お取引をさせて頂きました。
そこで、ご対応頂きました担当者についてですが、いつも明るい笑顔でご対応頂き、また、豊富な知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました。
購入物件についても、単に物件を媒介するだけでなく、購入に際して様々なアドバイスや情報提供、さらには諸手続きについても大変ご支援頂き、感謝しています。
先に購入が決まり、売却については現在ご対応して頂いておりますが、引き続き、購入で大変お世話になりましたご担当者によるご対応をして頂きたく、お願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｔ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、役に立てたこと大変光栄でございます。
私が異動になってしまい、Ｔ様よりお預かりさせて頂いたお部屋のご売却が最後まで出来ず、申し訳ございません。
後任の営業マンはとても優秀な為、Ｔ様の力になってくれると思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
べてがとてもスムーズに進んで気持ちよく手続き
社宅に住んでいたので、そのうち引越しを…と特に急いでもなく、どんな物件があるのか見るつもりが、気がつけば購入する気になっていました。
それもこれも担当者の方の適切なアドバイスや、こちらの要望などをきちんと考えてくれた結果だと思います。
購入に関してのアドバイス、その後の引越しの手続きや、そのつどわからない事があれば問い合わせして、すぐ返事をいただけて、すべてがとてもスムーズに進んで気持ちよく手続きできました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、このたびはどうもありがとうございました。
マンションと一戸建てを比較していくなかで良い一戸建があってよかったです。
中古の一戸建ては今後補修や不具合が必要になることもあると思いますが、気兼ねなくご相談いただきたいです。
引き続きよろしくお願いいたします。
