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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年2月2日

税金対策についてはコンサルタントがあって良かった

税金についてや売却時のサービスは、特に私から聞かなかった事もあり、アンケートの設問にはどちらでも無いにしました。
ネガティブな評価要素ではありません(念の為)。
ただ敢えて言うなら、こちらから言わないまでも税金対策については、コンサルタントがあって良かったかもしれません。
他に担当者さんに不満がみあたりませんので、敢えて書かせていただきます。
加えて支店長も、支店売上、部下支援等、その職分を誠実にこなされている印象がありました。
こう言う方が、部長職、ひいては御社ボードメンバーに育っていただく事を願っています。
間違いなく、その素質はお持ちと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様にはご決済の日時の件でご心配をおかけしましたが、内容のご理解、日程のご調整など都度柔軟にご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、アドバイスいただきましたことは今後の営業活動の中にいかして参りたいと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年1月26日

誠実に対応いただき感謝しています

売却成約に向け誠実に対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後も何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月24日

コミュニケーションも取りやすかったです

メールや電話での情報伝達など、タイミング含めとてもスムーズでコミュニケーションも取りやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却(ご成約)、誠におめでとうございます。
メールや、お電話等スムーズにご対応頂いたおかげで、ご売却のご相談からスタートし、販売、ご契約~お引き渡しまで、円滑に進めることが出来ました。
ご尽力を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関すること、他ご相談事項等ございましたら、是非、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月20日

ニーズに合わせた適切な物件をご案内いただけました

過剰な営業などもなく、こちらのニーズに合わせた適切な物件をご案内いただけました。
申込などの際も購入側の立場に立って、丁寧にかつ細やかに対応いただけました。
レスポンスも早く、スピード感が求められる昨今の市場ではとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
K様には何度もお店にご来店頂き、ローンの事前審査等お手数をお掛け致しましたが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
最終的にお住いの近くのマンションを気に入って頂き、嬉しく思っております。
お近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月19日

大変感謝しております

担当者が親身にかつ迅速に対応していただき、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターでご購入のご契約を行っていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスピーディに大きな問題もなく進めましたのも、ひとえにH様のご協力があったからこそでございます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
ご新居がご家族様にとって良いご生活の場となるようにお祈りしております。

M様
M様 2022年1月19日

どれをとっても非の打ちどころはありませんでした

応対の速さ、正確さ、親切丁寧、サービス内容の質の高さ、どれをとっても非の打ちどころはありませんでした。
大変満足しております。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、茗荷谷センターへ大切な不動産のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
M様はもちろんの事、御子息にも多大なるご協力を頂いたからこそのお取引と感じております。
今後につきましても、不動産の件でご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

少々不安を感じました

担当者さんにはとても丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
今回収益物件であったため、途中別部署の方に担当して頂きましたが、その間、週に一度メールで報告があるものの、コミュニケーションを取る機会がなく、お電話で話したいと思ってもなかなかすぐにお話しできなかったり…という状況には少々不安を感じました。
結果的に売却できたからよかったものの、値下げのタイミング等もう少し積極的に提案をして頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売中につきましては窓口が分かれてしまいご連絡が取りづらい等のご不便をおかけいたしまして大変失礼いたしました。いただいたご意見をもとにさらに良いサービスがご提供できますよう努めて参ります。
今後、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月6日

本当にありがとうございました!

マンション売却の相談当初から迅速丁寧にご対応をいただき、最後まで全く不安なく、しかも短期間で売却完了できました。
とても信頼できるご対応でしたので、住み替えのマンション購入についても全てお任せした次第です。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

"A様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
大切なご資産の売却から、お住み替え先の購入まで一括してお手伝いが出来たこと、担当として大変嬉しく感じております。
こちらこそいつも迅速丁寧に対応くださり大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご家族共に素敵な新生活をお過ごしください。
引き続きお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。"

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

信頼してお任せることができました

親身になって対応していただき、信頼してお任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社へ大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
販売期間が長期化し、ご心配をおかけいたしましたが、良い買主様に巡り合う事ができ良かったと思っております。
今後とも不動産の事でご相談やご心配事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2021年12月15日

終始気持ちよくやりとりができました

知識が豊富で質問にも的確かつ迅速に回答してくれました。
また売却にあたって適切な相場感をお持ちで、かつ想定を上回る売却が可能であったことが非常によかったです。
終始気持ちよく、やりとりができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、愛着のある大切なご自宅のご売却を弊社にお任せくださり、重ねて御礼申し上げます。
結果当初の想定を上回る好条件にてお取引ができたこと、担当の私も非常に嬉しく感じております。
お忙しい中いつもご丁寧に協力くださり誠にありがとうございました。
また不動産に関して何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きどうぞお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

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