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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2018年4月4日

トントンと希望の物件にめぐり会う事が出来ました

・今回は友人がマンションを購入した際に担当した方を紹介してもらい担当して頂きました。
・連絡したその日のうちに候補物件リストをいただけて、物件見学も効率よく、トントンと希望の物件にめぐり会う事が出来ました。
・居住中の中古マンションでは売り主様から複数回物件を見せていただけ、リフォームや修繕について検討しやすく購入の決め手のひとつになりました。
・実際にリフォームを終え住み始めてみると、売り主様も気づいていらっしゃらなかった経年劣化が見つかりちょこちょこ直しが必要となりました。
(キッチンシンクの手元灯のカバーがプラスチック部分の劣化で割れて、落ちてきたり・・・。洗面台の洗面ボウルにひびが見つかったり・・・。)
ついリフォーム費用をおさえめに考えてしまいましたが、一度にできた方が良かったな、と思います。
経年劣化で起こりうる事を色々アドバイスいただけると、より良いかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご紹介にて弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
とても良いお部屋をご購入頂けたかと思いますが、後になり色々と修繕が必要な点が発見されたということで大変申し訳ございませんでした。
今後はこういったことが無い様に気をつけるのと合わせ、今後起こりうる可能性についてもご説明をさせて頂くように致します。
また何かお気づきの点がございましたらご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2018年3月23日

短期間で結果を出してくれたことに感謝です

・税理士の個別相談会を案内いただきとてもありがたかった。
・一般媒介契約でも一生懸命ご対応いただいた(他社ではそのように対応してくださらないところもあった)。
・担当者さんのご意見は前向きで、それだけではなくそれを結果に結びつけてくださり、信頼をもてたので(人間性に好感をもてる方)安心しておまかせすることが出来た。
(他社は口だけで結果がともなわない感じがして、何かと言い訳で結果がでない理由を分析したうえで私たち売主のせいにしていたところもあった)
・悪かった点は今回とくに感じなかった。
短期間で結果を出してくれたことに感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
売却は仲介業者と売主様の二人三脚で進めていかなくてはなりません。
結果的に成約となり、大変うれしいコメントも頂きましたが、成約に至るまで、D様N様のご協力、ご理解があっての成約だと思っております。
媒介の種類は関係なく、常に全力でやらせていただいておりますので、結果を出すことができ本当に良かったです。
また、不動産のご相談や、ご紹介がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2018年3月7日

有難うございました

こちらの要望に対して、迅速に、適切に対応して頂き、良い物件が見つかりました。
嬉しかったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、K様にお喜び頂けたようで、大変嬉しく思っております。
このようなご契約が出来たのも、K様のご協力があってこそと考えております。
また、なにかございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

W様
W様 2018年2月27日

売却に必要な各種対応を、当方に変わり実施

東京に不在であり、売却に必要な各種対応を、当方に変わり実施頂きまして、ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから長いお付き合いとなりました。
ご遠方にお住まいで、かつ大変お忙しいところに、諸手続きにつきましてご協力頂き、私のほうからも、厚く御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

担当者さんありがとうございました

20年前不動産の購入は東急リバブル鷺沼店でした。
売却も東急リバブルと決めていました。
今回の担当者さんには失礼なことを言ったにもかかわらず、たいへん物腰の柔らかな対応で細やかな仕事に感心しました。
無事に売却も済みホッとしています。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたことを大変うれしく思います。
また、20年間お住まいされた大切なご自宅のご売却のお力になれたことを大変光栄に思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2018年1月5日

感謝しております

スタートからラストまで、非常に短期間で進めていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
早期の売却を希望されていた案件でしたので、速やかに取引完了することができ、うれしく思います。
また何かお困りな事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年11月30日

本当にありがとうございました

担当の方の印象は、初めから良くて色々とお世話になりました。
契約までがかなり早くて、引越しの手配やインターネットなどの会社を決めるのが大変でしたが、なんとか引越しする事ができました。
担当者さんじゃなければ、家を購入なんてしていなかったかもしれません。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールであったかと思いますが、U様もお忙しい中ご協力いただけたおかげで、無事にお取引が完了できたのだと思っております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年10月31日

とても安心感をいだく事が出来ました

売却を購入と並行してスムーズに進めて頂き、とても安心感をいだく事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様にご満足頂けるお住み替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
スムーズなお住み替えが実現出来たのも、T様のご協力あってのことです。
今後も、ご安心頂ける対応を心がけて参ります。

お客様評価

2
H様
H様 2017年10月14日

担当の方も今回の事で勉強になったと思います

自分が建設センターに行きよく説明しに行きました。
境界線の事(特に)売れるまで半年かかりました。
担当の方も今回の事で勉強になったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回のお取引につきましては、境界線の件で関係者との打合せがスムーズにいかず、H様に動いて頂くことも多く、ご迷惑をお掛け致しました。
私自身も学ぶことが多い取引となりましたので、今後に活かしていければと思います。

H様
H様 2017年10月4日

ありがとうございました

とても話しやすく、親切で良かったです。
悪かった点はありません。
本当に今までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
H様ご家族をご案内する事は、私もとても楽しかったです。
これからも、何かお力になれることがあればお気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願い申し上げます。

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