売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変頑張って頂きました
大変頑張って頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様のご協力もあり、ご決済及びお引渡しまで進めることができました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
お会いする機会が減ってしまうのは寂しいです
初めて物件を見に行く時から、自宅に車で迎えに来て頂くなど、沢山の細やかなお心配りをいただきました。
レスポンスもとても速く、諸々の手続や調整など安心してお任せできたばかりでなく、プライベートなことの相談にまで乗っていただき、とてもお話ししやすい方で、打合せ等でお会いできるのが楽しみなほどでした。
お取引も一段落し、お会いする機会が減ってしまうのは寂しいですが、何か機会があれば是非また相談させて頂きたいと思います。
不動産関連で検討している知人や、周囲の取引先の方々がいらっしゃった際には、担当者様を紹介させていただきたいと思っています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産に関することはもちろんですが、何でもお話しできるような雰囲気でご対応をくださりましたこと、改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
また、周りの方にもご紹介いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
不動産購入のお手続きは一旦一段落となりますが、引き続き何でもお気軽にご相談をいただければ幸いです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
スムーズに住み替えをすすめることができました
東急リバブルの売却保証システムで、買換えに対し安心感があり、スムーズに住み替えをすすめることができました。
他社にはないシステムなので、東急リバブルさんにお願いをして、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却いただき誠にありがとうございます。
短い期間ではございましたが、当社の売却保証サービスをご利用いただき、N様のより良いご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、何なりとご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親切、スピーディに対応して下さり助かりました
今回マンション購入に当たり期限が限られていた為とても不安でしたが、親切、スピーディに対応して下さり助かりました。
契約までの間に問い合わせた所をわざわざ見て来て下さったり、引っ越し後もエアコン工事の件で対応して下さったり、色々親切にしていただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご売却とのスケジュール調整が大変だったかと思いますが、
こちらからのお願いにもいつも丁寧にご対応いただき、
二人三脚でのお取引であったと実感しております。
今後もお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚でございます。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡対応してくださり、好感が持てました
査定から引き渡しまで非常にスムーズに進めていただき、また納得できる価格で売却できたので感謝しております。
担当の方もこまめに連絡対応してくださり、好感が持てました。
センターからの返答
この度はご縁がありＦ様のご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のご協力もあり、販売開始からお引き渡しまで非常にスムーズに進められました。
ご自宅のご売却は初めての方がほとんどで、皆様ご不安に思われる為、こまめに連絡をさせていただくことによってご不安を解消頂くケースが多くございます。
結果Ｆ様にも喜んでいただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
こちらも安心して依頼する事が出来ました
一年足らずの短期間の売買でしたが、売買の希望にしっかり沿って頂き、スムーズな対応をして頂きました。
両手での売買でしたが、経験豊富な担当の方で、こちらも安心して依頼する事が出来ました。
担当エリアからかなり離れてしまったので、次回お願いする事はさすがにないとは思いますが、近くのリバブルさんへ依頼すると思います。
センターからの返答
D様、この度はご購入・ご売却ともにご依頼いただき誠にありがとうございました。
前回のお取引から約１年、再度ご相談いただきましたこと、非常に嬉しかったのを覚えております。
ご購入・ご売却と並行していてお忙しい中でしたが、D様にもご協力いただき、無事にお住み替えが完了出来たことを大変嬉しく思います。
最後までお任せ頂き誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
提案する力が非常にある方とお見受けしました
最初、インターネットで物件見学の問い合せをしたのですが、複数のセンターが扱う物件を貴社担当者さんがまとめて対応してくださり、非常に助かりました。
また、最初の見学では気に入った物件がなかったのですが、私の希望を担当者さんが素早く理解してくださり、次の物件を幾つか紹介して下さいました。
それによって今回の購入に至ったので感謝しています。
提案する力が非常にある方とお見受けしました。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
今回ご購入をいただきました物件は、他のお客様も購入希望のある物件でございましたが、Ｔ様の早急なご対応により、良いお話にできました事、心より感謝致します。
また何かお手伝いができる際は、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
最後まで寄り添って頂き、ありがとうございました
元の担当の方は別の方だったのですが、契約の流れなど説明いただく初回の日にいらっしゃらず、今回の担当者さんに対応いただきました。
しつこい連絡とかではなく、私達とほどよい距離感で接していただきました。
何度も同じ質問をしてしまったり、わからないことを細かく質問してしまったりということもありましたが、いつも丁寧に回答して下さり、非常に助かりました。
お忙しい方の様で、来店させていただく時、だいたい着いてから5～10分座って待っていることが多かったです。
なるべく予定していた時間からスタートしたかったです。
他社との比較では、見積りや最初の説明を受けた際、他社は「とにかく早く売却できる様に」という観点でプラン等を出していましたが、東急リバブルさんは希望を聞いて頂いたり、「マイペースでよいです」という印象があり、安心してお任せできるなと思ったのでお願いしました。
最後まで寄り添って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートを返信頂き、誠に有難うございました。
他社にも相談をされていた中、弊社を信頼頂き、ご売却のご依頼を頂けたことを、大変有難く思っております。
ご来店時にお待たせしてしまったことは大変申し訳なく思っており、ご指摘を真摯に受け止め、今後改善していく所存です。
心配事、不明点に対するアドバイスが的確
この度は、ご丁寧な対応に感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
良かった点
・コミュニケーション力の高さ
・笑顔の接客
・心配事、不明点に対するアドバイスが的確
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
T様に気に入っていただくことができ、非常に私も嬉しく思っております。
もし、今後ご相談等ございましたら、ご連絡お待ちしておりますのでどうぞよろしくお願いします。
