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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月25日

サポートしてくださり、たいへん満足しております

ご担当者様の対応が非常に丁寧、かつ親身だったため、別の不動産屋さん、または別の方が担当だったら購入にまでたどりつけなかったのでは、と思うほどサポートしてくださり、たいへん満足しております。
問題有りませんでしたが、売り主さんが普通の不動産屋さんでらしたので、とくに東急リバブルさんのご担当者様の対応が丁寧で親身であることを感じることができました。
また、購入手続きの際に発生する売買に関する手続き、家のチェック、こちらが忙しくてできないことに対するフォロー、各担当者への連絡、購入後のアフターフォロー等々、様々な点において、できることをしてくださりました。
費用に関する説明もきちんと丁寧に行っていただいたため、不安なく購入することができました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたお言葉を頂戴できて大変嬉しく存じます。
ご多忙なO様でいらっしゃいましたので、出来るだけお気持ちに寄り添えるよう尽力させていただきました。
お引渡しが終わった後でも、お困りごとやご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月5日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
_S様のご協力があり、販売活動スタートからご契約、ご決済まで、とてもスムーズに行うことが出来ました。
_重ねてお礼申し上げます。
_今後とも、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
_よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月11日

よく対応していただきました

全体的に担当者はよく対応していただきました。
ありがとうございます。
成約後、御社からの花は不要でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
K様とお会いできた事、大切なご自宅のご売却に携わる事ができた事に感謝を申し上げます。
ご成約後のお花の贈呈につきまして、今後、検討をさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月3日

事情を良く配慮し対応してくれたと思います

こちらの事情を良く配慮し対応してくれたと思います。
真摯な姿勢が伝わってきて、売却額は希望より少なめですが、その他の手続き等がこちらの要求通りになっており、満足して契約が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご所有不動産に関しまして、取得時の正確な情報をご提示いただけたので当社としましても大変スムーズにご売却のお手伝いをする事ができました。
最終的なご売却価格がK様のご希望よりは下回ってしまいましたが快く買主様のオファーを受諾していただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が成就できたのも、ひとえにK様のご協力の賜物でございます。
不動産のお取引きはご縁があってこそと考えておりますので、今後もK様のお手伝いができる機会がございましたらぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

良く対応していただいたと思います

担当者さんには、悪い点が思いつかない程良く対応していただいたと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事にお取引が完了することができました。
また、有難いお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月5日

納得して住宅購入をすることができました

物件探しや手続きなどとても親身に相談に乗っていただき、納得して住宅購入をすることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のT様はご親族の方よりのご紹介という形でのお住まい探しでした。
ご希望条件やいつまでにお住まいになりたいというT様のご意見をしっかりとお伺いさせて頂けたからこそ、よりT様に合ったご提案をさせて頂き、ご納得いただけたと思っております。
T様に信頼をして頂けたこと、本当に嬉しく、感謝しております。ありがとうございます。
引き続き、T様自身やご親族、ご友人が不動産の事でお困りになった際は是非お気軽にお声がけ下さい。
東急リバブルとして、一営業として、精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月21日

担当者、受付の人に至るまで全くすばらしい

東急リバブル調布センターの支店長以下担当者、受付の人に至るまで全くすばらしい。
取引出来た事に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
他社から弊社に切り替えて頂き、売却開始後すぐに良いお話が入り、無事にお取引が全て終わり、嬉しく思います。
お住み替え先への引っ越し準備等でお忙しい中、こちらからのお願いにも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年5月18日

リバブルさん本体の課題だと思います

この1年弱の間に、2軒の自宅売却を東急リバブルさんに続けて依頼し、どちらも希望額にて仲介を成約していただきました。
御礼申し上げます。
担当者様とは連絡も密にしていただき、安心して任せることができました。
売却時にメリットになる「あんしん仲介保証」+ブライトニングについて、私の物件が新築未入居だったため適用する必要がなく、メリットが感じられなかったことは、ご担当者の問題ではなく、リバブルさん本体の課題だと思います。
(メニューを増やす必要あり)
また機会があれば仲介をお願いすると思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける売却サービスの用意が出来ておらず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に、より幅広いご売却ニーズ・ご売却不動産に対応できるサービスを考えさせていただきます。
また、お手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月25日

丁寧な対応をして頂きました

丁寧な対応をして頂きました。
但し、契約日当日に、希望の床暖房設備が無かったことがわかりとても残念な気持ちになりました。
今後はこのようなことが無いように、設備の確認を徹底頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご希望の床暖房設備がご契約当日に無いと判明したことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
私の売側仲介会社との連携不足であり、前もって確認をしていれば早期に判明していることであると深く反省しております。
A様より頂戴したお言葉は私の今後の営業活動の糧とし、今後、同じことが無いよう努めて参る所存でございます。
A様とは約2年お付き合いをさせて頂き、今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
私にお手伝いさせて頂けることがございましたら、今回同様精一杯務めさせて頂きます。
お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2020年12月9日

丁寧にご対応頂きました

丁寧にご対応頂きました。
ただ、土地購入判断を行っている際に、もう少し購入者側の考え、不安にも寄り添って頂けたらと感じました。
ただ、お忙しい中何度も一緒に現場を見に行って下さり、納得することも出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の購入という重大なご決断に際して、よりお客様に寄り添う気持ちを常に持ちつつ、アドバイスを心掛けたいと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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