売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

短いけど濃いお付き合いをさせていただけたと満足

妻がちょっと聞いてみよう！と、足を踏み入れただけだったはずなのに。
毎週末に猛暑の中、一軒一軒物件を案内していただき、熱い想いを聞かせていただきました。
少し私達のマイホームへの思いとズレがあったり、初めての購入ということもあり、なんだか説明が足りていない気がしたりと、何度家を買う事をやめようかと家で話したことか。
実際には必要なことは言っていただいていたようなんですけどね。
それでも今では良い思い出。
短いけど濃いお付き合いをさせていただけたと満足しています。
一ヶ月経ち、やっと入居できて、今年の暑い夏を振り返り、懐かしささえ覚えます。
担当者さん、ありがとう。

お仕事には人間性も大事だと改めて思いました

不動産を売却するにあたり大変不安を感じていました。
リバブルさんをはじめ数社の方からお話しを聞きましたが、リバブルさんの担当者さんは初めから不安を軽減し安心する、わかりやすい言葉で対応くださいました。
売却の依頼をお願いする事になってからは、真摯に丁寧な対応、すばやい情報共有して頂き、売却まで短期間で悩む事なくスムーズに終える事ができた事は感謝しかございません。
また、感じた事は、担当者さんの一生懸命さ、真面目さに、お会いする度に不動産の売却は１番だけれどもお仕事には人間性も大事だと改めて思いました。
今回は売却する以外で人間性の大切さを多くを学ばさせて頂きありがとうございました。
今後もリバブル様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

約束の期日前には必ず連絡・対応していただき安心

担当者さんには、大変お世話になりました。
今から思うと、難しいこちらの要望にも応えていただきました。
また、約束の期日前には必ず連絡・対応していただき安心できました。
悪かった点は、特に思いつきません。
担当者さんには、大変感謝しております。
なかなか次は無いと思いますが、あればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

物件のパフォーマンスを最大限引き出してくれた

今回、住み替えにあたり、漠然としたイメージしかなかった為、何から手を付ければ良いか不安からのスタートでした。
ただ、担当者さんの知見とズバッとした発言に助けられ、無事に自宅マンションの売却と、戸建購入を終えることができました。
正直、売却の方は、1回目の申込がキャンセルとなり夫婦共々長期戦を覚悟しておりましたが、担当者さんの強い意志があったから、希望時期に合わせて成約まで至ったと思っています。
人生に何度もある訳ではない住み替えや、マイホーム購入ですが、個人の力では限界がある中で、物件のパフォーマンスを最大限引き出してくれた担当者さんには感謝しております。
私と同じようにおそらく不安を抱えている人に、どうか、担当者さんのような方とめぐり合って頂けること、一人でも多くの方が出会うことを願っております。
勿論、東急リバブルさんのブランド力、総合力あっての結果であることも感謝したい点です。
引き続き、エクセレントカンパニーであり続けて下さい。
今回は本当にありがとうございます。

きめ細やかな気遣い心配り、大変感謝しております

購入の決め手は、物件の良さはもちろんですが、やはり担当して下さった方が好印象だったのが大きかったと思います。
笑顔での対応と人柄の良さ、誠実さが伝わってくる方で、今まで沢山の物件を見てまわりましたが、この方から購入したいと思える程の方は初めてでした。
この方でなかったら購入してなかったと思います。
きめ細やかな気遣い心配り、大変感謝しております。
ありがとうございます。

感謝の気持ちでいっぱいです

今回住宅を購入する際に大変お世話になりました。
いくつか物件を見学していましたが、なかなか良い物件に廻り合うことができませんでした。
初めて東急リバブルに物件の見学で伺い、事前にお願いしていた物件の見学をしていた時に私達の希望を聞き、事前にお願いしていた物件だけでなく他の物件も急遽見学させてもらいました。
その物件の1つがとても気に入り、契約に至りました。
私達の条件をしっかりと聞いてもらい、即座に対応して下さりとても良かったです。
契約までに分からないことや疑問に思ったことはすぐに電話やメールで対応していただいたので、分からないことばかりで不安ではありましたが、不安に感じることなく引き渡しまでスムーズに進めることができました。
親身に対応していただいた担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
途中で異動になってしまったため最後まで一緒に手続きをすることができなかったのは残念でしたが、しっかりとフォローをしていただき本当に助かりました。

特にスピード感を持った対応には感謝しております

担当者Ａ様には大変お世話になりました。
特にスピード感を持った対応には感謝しております。
私が勤務中の時など、電話に出れない場合に於いても、ショートメールで事細かく連絡を入れて頂きました。
又、東急グループの相談窓口でのプレゼン時の熱意の有るプレゼンは、他社の担当者とは比較にならない程、気持が伝わって来た事を覚えています。
同席して頂いた、担当者Ｂ様も同様な事を言っていました。
今後の御活躍を期待しております。
追伸）店舗での接客ついては、担当者以外のスタッフの方と接する時間が余り無かった為、回答を「やや思う」とさせて貰いました。

今、残っているのは感謝のみです

メールでお問い合わせをしてから売買の決算が無事に終了するまで、迅速かつご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
初めて担当者さんにお会いしたときは、大変お若く幼げな容貌で、また確固たる自信をお持ちでないように見えたので、少々疑心暗鬼になりましたが、その思いは良い方向に裏切られました。
謙虚で威圧的なところがひとつもなく、何事にも全力を尽くすその真摯なお姿は、こちらの方が頭が下がります。
入社してわずか数年で完全無欠な仕事ぶりはあり得ないので、特に不平、不満はございません。
今、残っているのは感謝のみです。
持ち前の親しみやすさと高い好感度は、営業において最強の武器だと思いますので、どうか初心を忘れずにこれからも同じ場所で邁進されることを願って止みません。
売却した物件は、私の家庭生活にうるおいを与えてくれた重宝でした。
14年間の良き思い出と共に、新しいご家族が愛着をいだき、あたたかくしあわせな日々を送ることと信じ、全てを前向きにとらえています。

本当に最初から信頼のできる方だと思いました

齢を重ねてから、老後に対しての不安がありました。
小さな持ち家でもいいから・・・
賃貸に住んでいるのが嫌になりました。
まさか小さなローンでも組めるとは思っておらず、返信頂いた多数の不動産会社の中から、御社担当者さんのメールをフィーリングのみで返信しました。
そんなにお金がない私達にでも決して押売りするような他社と違い、本当に最初から信頼のできる方だと思いました。
こちらの問合せに対しての対応が、とても速く気持ち良いくらいでした。
今は少しせまいけど、大分スッキリして生活も元通りになろうとしています。
お世話になりました。

不動産手続のプロアドバイザー、信頼できる相談相手

物件を見ていく中で、直接販売の形態をとる他社からは、「仲介会社と契約すると手数料が割高になりますよ」と営業をうけていたために、先入観としてそういうものなのかな、と感じていました。
しかし実際には、購入前の検討からローン会社の選択、各種契約手続き、入居まで、担当者さんのアドバイスやサポートにより安心し、納得して住宅を購入することができました。
私が特に仲介の価値を感じたのは、資金計画の立案と各種計画のスケジュール管理、契約内容の把握です。
住宅購入が初めての私にとって、仕事をしながら契約を進めていくことは、知識も時間も足りていませんでした。
そんな私にとって担当者さんは、細かい作業を助けてくれる秘書のような存在であり、不動産手続のプロアドバイザー、信頼できる相談相手でした。
私の大切な人が仮に担当者さんに不動産取引を依頼することを迷っていれば、間違いなく推薦します。
最後になりましたが、東急リバブルの皆様に感謝し、御礼申し上げます。