売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言いにくいことを言っていただいてありがたかった
やはり東急沿線の不動産のことは東急リバブルさんにお願いして良かったとつくづく感じました。
ふり返れば、言いにくいことを言っていただいてありがたかったですね。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、こちらからのご提案につきまして、いつもＨ様から快く承諾いただいたため、良いお取引に繋がったのかと思われます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
専任のメリットを感じられなかったのが残念でした
あまり時間がかからずに売れるだろうと構えていたが８ヶ月間決まらず、見学者も２組だけだった。
時期的な要因もあるとは思うが査定金額が高かったのが気になっていました。
金額を下ろしていくしかない状況に不安を覚え、専任から一搬に切り替えました。
期間が長かったわりに、専任のメリットを感じられなかったのが残念でした。
専任から一搬に変わった後でも、連絡・報告の頻度がそれまでと変わらなかったのは良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初専任媒介にてご売却のご相談をいただきましたが、なかなかお客様をお連れすることが出来ませんでした。
そのため、Ｍ様のご不安な気持ちを増幅させてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
今後は査定金額を綿密に精査し、お客様のご売却希望時期に沿った適切なご提案を心がけてまいります。
今回は専任媒介から一般媒介（複数社依頼）へ変更となりましたが、結果的にＭ様のお手伝いができたことは嬉しく思っております。
何かお困りの際には何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
あまりの迅速さに驚きました
投函が遅くなりました。
紹介されお会いして売却の相場を聞き、一週間後には、買手様を捜され、こられました。
あまりの迅速さに驚きました。
その後はスムーズに売買成立出来ました。
何も不足を申し上げる事は、ありません。
本当に有難うございました。感謝して居ります。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご売却についてお役立ちができたこと大変嬉しく思います。
私がモットーとしておりますスピード対応、根拠のあるご提案ができたと思っております。
また何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
購入後の対応が急に冷たくなる
購入後の対応が急に冷たくなる
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お申込み以後お話が早く進み、ご不安になられる事もあったかと思います。
ご指摘頂きました点につきましては、私の至らぬ点であったと反省し、今後の業務に活かすことでお応えさせて頂ければ幸いです。
無事にお引越も完了され、新生活の中で何かございました際には、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
子息ともども感謝しております
取引自体が特殊な形態であったにもかかわらず、スムーズに取引を終了していただき、子息ともども感謝しております。
（アンケートは私が関わった部分のみ記入させていただきました。）
センターからの返答
この度はありがとうございました。海外転勤になられ、日本に居住されていないこと、日本とは時差もあり大変だったかと思いますが、しっかりとサポートができ、安堵しております。
奥様がこだわられたキッチン設備を買主様も気に入っていただき、うれしく思います。
お父様に置かれましては、遠方からお手続きのためにご足労いただき、大変感謝しております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
どうも有難うございました
自宅の売却については迷いもございましたが、大変良い条件であると自信をもって勧めて下さいましたので、決心して進めていただくことができ、感謝いたしております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変難しいご判断を頂き、また複雑なお手続きにご協力を頂きましたこと、大変感謝しております。
身近な不動産相談所として、今後もご利用頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変助かりました
迅速な対応で希望の金額・時期に買却できて、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
新築マンションへのお住み替えのため、お引渡しの時期等も考慮しての販促活動となりましたが、ご希望に合わせて進めることができ良かったです。
今後は今まで以上にお近くなりますので、お困りなことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に感謝致しております
※売買物件引渡完了后、帰り道の交通の案内を親切に、教えて頂き、そして、電車の改札口まで、一緒に来て頂きました。
引渡し完了の場所が初めての場所だったので、本当に、電車の改札にまで、来て頂いて（案内）して頂いて、助かりました。
普通は、口頭のみの説明だけだと思っていましたが、方向音痴の私には、大変助かりました。
ありがとう、御座居ました。
※早い期間で売買契約が出来まして、本当に、感謝致しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
I様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
早期ご売却ができたのはI様のご協力があってこそです。私からも感謝申し上げます。
今後も何かお困りでしたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
素速く契約まで進めていただけました
御社他店から担当店を変更し、価格も抑えたため、折込を即入れて素速く契約まで進めていただけました。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売当初から考えますと、販売期間等でご不安にさせてしまった時期もあり、申し訳ございませんでした。
当センターが担当させていただいてからは、地元に広告活動をさせていただくことで、早期にご成約に至り、Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
言認印の持参を云って頂けたらと残念でした
証券会社の紹介でお願いしました。
他2社と比較、見積りの時点で細かく更地後の設計図まで説明して頂き、又担当者の愛社、仕事への自信を感じおまかせしようと思いました。
私は都外への転居、娘とも離れているので両方への連絡も大変だったと思います。
決済の場所がわからず迷ってしまい駅まで迎えに来て頂きました。
税務相談の折も遠くまで来て頂き雨の中感謝しています。
苦言、決済の折認印を押す書類が何枚かあり持って行かなかったので銀行印を押すことになった。
一言認印の持参を云って頂けたらと残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。Ａ様にの大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
決済時に、お認印を持参するよう申し送りしておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、いただいたご指摘を糧に、このようなことがないよう精進して参ります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
