売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＦＰ相談は銀行の方にしてもらった方が良い
購入したい物件のポイントを、担当の方が異動されてもひきついで頂き要望に沿った物件を紹介して頂きました。
きちんと買い手のニーズと立場で、売り手側の方と交渉、調整して頂けたと思います。
他社にも同様にニーズをお話ししましたが、ニーズと全く合わない物件を紹介されたり、やたら拘束されたり、全然連絡来なくなったり・・・でした。
ＦＰ相談をアレンジしてもらったのですが、私達としてはローンについて相談したかったのですが、ほぼ生命保険の営業で、私達が知りたいような情報提供は全くなく、シュミレーションの計算でやたら手間どり長時間かかり、無駄な時間を過ごすこととなりました。
あのような内容であれば、かえって満足度が下がるため、やめたほうが良いのではと思います。
東急リバブルさんを介さず、個別に銀行へ相談したのですが、その時のアドバイザーの方のアドバイスは的確でした。
ＦＰ相談は銀行の方にしてもらった方が良いかもしれません。
全体を通して、買い手側の立場に立って対応してもらったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ＦＰ相談の件、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
あまり長くなるのもわずらわしかったので良かった
販売活動についての報告はいただいていたが、時期的なこともあり、又物件が4階ということもあり買取という方向を示され、良いタイミングだった。
多少の売希望価格より下がったが、決して急いでいたわけではなかったとはいえあまり長くなるのもわずらわしかったので良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
私自身、未熟な部分があり、Ｔ様にご迷惑、ご不安をかけてしまい申し訳ございませんでした。
今後、もし担当させて頂ける事があった際には、今回よりもより良いご提案、ご売却活動ができるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
とても丁寧に説明いただき大変助かりました
とても丁寧に説明いただき大変助かりました。
仕事も速く契約も早めに出来ましたので嬉しかったです。
私が無理難題を言っても優しく受け答えしていただきましてありがたく思いました。
東急リバブルさんは凄いなと感心しました。
また何かあったら同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋探しからお引越しまで、お問合せを頂いてから約１か月という短期間で、様々な手続きを頂きました。お忙しい中、快くスケジュールを調整頂き、K様の協力があってのお取引だったと存じます。 大変感謝をしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またK様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
プロの目線から納得のいく提案
販売活動について、プロの目線から納得のいく提案を頂き、結果として早期の売却につなげて頂いた事に対して大変感謝しております。
リバブルさんの前に依頼していた仲介業者の担当者とは提案の質が違い、高いと感じました。
センターからの返答
この度は媒介契約を他社より当社に切り替えて頂きまして、誠にありがとうございました。
当社のご提案についてお褒めの言葉を頂戴し、結果もスピーディにご成約に至った点お喜び頂きまして、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
沿線で最も頼りになる不動産会社と思っています
東急リバブルさんは、沿線で最も頼りになる不動産会社と思っています。
それでいながら、常により良くなる為に企業努力をしておられるし、品のある雰囲気もとても好感を持っています。
担当者さんには、今回大変お世話になり、本当にどうも有難うございました。
仲介をお願いしてまもなく、私が病気を2つかかえることになり、売却意欲が無くなってしまったり、契約や引渡の時にも大分余計なお手間をとらせてしまい、申し分けなかったですが、お蔭様で無事に売却を終えることができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間がかかってしまいましたが、こちらからのご提案に対し、いつも快く承諾頂きまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
売る側にとっては安心材料
色々なサポート体制があり、売る側にとっては安心材料になりました。
家の売却は短期勝負だと思っているので、短い期間で、決めていただけた、という時点で満足しています。
ありがとうございました。
友人にもすすめたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売当初は、中々ご案内が入らずご心配をおかけいたしました。
短期間で且ついい金額でご売却する為、どうしたらいいかというお打合せの中で、私からのご提案に対しても、信頼してお任せいただいた事を心より感謝申し上げます。
至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしたと思いますが、お困りの際にはまたお声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大満足とはいかないが、対応等は良かった
当初の価格より、かなり低い価格で売ることになったので大満足とはいかないが、対応等は良かったと思います。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
なかなかご見学が少ない中で、価格の見直しなどの打合せに時間を頂戴しまして、最終的に良いお客様が見つかったかと存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
詳細なご説明をいただけたら更によかった
土地が好条件でとても良い方に買っていただくことができてうれしかったです。
売却に関して難しい事があったのですが、うまくクリアできたので、助かりました。
仮契約と本契約の流れについて詳細なご説明をいただけたら更によかったと思います。
土地の売買契約というものについて、何の知識・経験もない者なので。
センターからの返答
この度は、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。いろいろと何点かクリアをしなければならないことがあり、ご協力いただきましたこと感謝しております。
流れについてのご説明につきましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
お世話になりました
お世話になりました。
とても良い物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は弊社久が原センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお取引に関わることができ、大変嬉しく思っております。
最初のご来店からお引渡しまで約6か月と長期に渡りましたが、無事にお引越しまで完了されたとのことで、安心いたしました。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
”東急リバブルの担当者さん”と指名したい
私道についてとても不安があり、売却出来ないのではと思っていましたが、担当者さんがとても一生懸命やっていただいたことで売却できました。
査定で出していただいた金額とほぼ同額でおどろきました。
わからない事もメールをするとすぐに返していただき不安になることはなく最後の手続の時まで安心しておまかせすることができました。
知り合いで相続があった時には”東急リバブルの担当者さん”と指名したい（教えてあげたい）と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
私道の件では何かとご不安になられたかと存じます。申し訳ございませんでした。最終的に上手く解決できましたのも、Ｈ様のご協力があってのものと取引を終えてみてつくづく感じております。本当にありがとうございました。
今後また、お手伝いが出来るような事がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
