売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応頂けた事にも好感
不動産の事に関して全く知識がない中、担当者さんは丁寧にわかりやすく教えて頂き、本当に助かりました。
また、少しでも不明な点があるとすぐに調べて頂き、迅速に対応頂けた事にも好感を持ちました。
そして何より、２才半になるイヤイヤ期真っ只中の子供に対しても優しく接していただいたので、子供が担当者さんをとっても気に入って、今でも時々、車の担当者さんは？と聞いてきます。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中何度もお時間を頂きありがとうございました。
Ｉ様のお子様とも仲良くできてよかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つの大きな事を成しとげた安堵感
不動産の売却という、一生に何度も経験しないようなことは、今回初めてでしたので、最初は何も分からず、不安でした。
担当者さんは最初の見積りの際から熱意を見せていただき、東急リバブルさんに任せようと判断した一つの理由でしたが、その後の取引の各局面でも、誠実に対応していただき、無事売却完了まで致りました。
結果としては満足しており、一つの大きな事を成しとげた安堵感があります。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
非常に流通性の高い物件でありながら、当初の予定より、少々時間がかかってしまい、ご心配をおかけいたしました。
良い買主様にも恵まれ、素晴らしい取引になったのではないかと思います。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
「私の一番の気持ち（目的）」を理解してくれた
相続に伴う、３件の売却と１件の購入について担当頂きましたが、一番の目的は、離れた地に暮らす親を自身の近くで安心して暮らさせたいことでした。
複数の会社に売却の相談しましたが、どちらの会社も私の真意を汲んで対応はして頂けず、単に都内の物件の売却の話ばかりでした。
そんな中で、唯一、リバブルの担当者さんだけが、私の目的を本当によく理解して頂き、買い取り価格の提示と共に、（同じタイミングで！）購入を検討していた地の物件を複数紹介して頂けました。
実際には、リバブルさんより高額買取を提示された会社もありましたが、この担当者さんの「私の一番の気持ち（目的）」を理解してくれたことが一番の決めてとなりました。
その後も、他の売却物件から、購入、購入後のリフォームの相談まで、非常にスピーディーかつ丁寧に対応頂きました。
僅か１０分程度話しただけで顧客のニーズを掴んで行動に移すことができる、実際には簡単そうで難しいことです。
リバブルさんには若いながら素晴しい社員さんがいてうらやましいです。
更なるご活躍をお祈りしております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル下北沢センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
所有不動産の売却も重要ですが、売却後の住替え先について、どのような物件を購入できるか事前に把握しておく事も重要と考え、お客様の満足のいく提案ができ、担当者として嬉しく思います。
今後もお客様の目線でご提案ができるよう努めてまいります。
希望価格通りに売却出来たので非常に満足
販売価格につき、近々の情報提供があり、希望価格通りに、売却出来たので非常に満足している。
次の賃貸不動産の情報提供も頂き、決めることが出来て、大変満足している。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
店舗の雰囲気が良く、安心してお任せ
店舗の雰囲気が良く、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂けた事大変嬉しく思います。
売主様がご購入時から大変大切にお使いになられていたことが、買主様にも伝わったことで短期間での成約につながったと思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
次もリバブルさんにお願いして物件購入をします
自宅の賃貸からお付合いをさせていただいていますが物件の相談にすばやく対応していただき売出を決める事が出来ました。
不安もありましたがあっと言う間に購入相手を多く探していただき良い相手に売却する事が出来ました。
次もリバブルさんにお願いして物件購入をします。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社へご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
この度は大変気に入られていたお部屋をやむなく手放されることになり、お買い換え先の物件もご条件に合うものが中々見つからない中での売却スタートとなりました。
当初はまさに苦渋のご決断であったのではないかと思います。
しかし、T様のお部屋を大変気に入って頂ける買主様とのご縁があり、その後、気に入って頂けるお住み替え先の物件も見つかりと、売却・購入共に良い結果につながった事を心よりうれしく感じております。
T様のお人柄とあの時のご決断があったからこそ、このような結果に恵まれたのだと思います。
購入物件のお引渡しまで引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきたいと思います。
何卒宜しくお願い申します。
事前の連絡等、きめ細かい説明
この度の中古ワンルームマンションの売却には、御社に依頼してから意外と早く申し込みがあり、順当に話が進み三か月ほどで滞りなく決済も終わり、一件落着の落ち着いた心境で現在過ごしております。
お世話になりまして有難うございました。
売却物件には、それまでは毎日のように執拗にかかる数社の不動産会社の仲介売却要請。
中にはもっていたら大変なことになります等の脅しまがいの電話。
一分おきにかかる電話等、何かそのマンションにあるのか真剣に聞いたこともありました。
売却価格はとても低くて決心がつかず、高額提示の場合は進めてもらえば最後の最終価格は半値となりました。
御社には別の相談事でお会いしたのですが担当の方に、この物件の悩みをお話したところ丁寧に応対して下さり、すっかりお任せすることに決めてお願いした次第です。
すべてお任せしてその様にスムースに売却していただく事が出来ました。
只今も当該物件の売却の電話がかかりますが丁寧に売却済の返事をしております。
担当の方には未経験の私に事前の連絡等、きめ細かい説明等大変お世話になりました。
センターからの返答
H様 この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお悩みを解決でき、大変嬉しく感じております。
売買契約～残代金決済・お引渡しに至るまでスムーズに行うことが出来ましたのも、H様のおかげでございます。誠にありがとうございました。また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに購入することができました
全般を通じて、担当者さんには丁寧にご対応頂き、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成城センターにてご成約いただきまして、誠に有難うございました。
M様にとっての新たなお住まい探しに少しでもお力添えでき、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
すぐに駆けつけて、対応させていただければと思います。
敏速に進めていただき大変感謝
すべての面で敏速に進めていただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
Ｔ様にご要望頂きました”早急に”を意識し、ご相談を頂いてから、約2か月で売買を完全に終えることができましたことをうれしく思っております。
今後とも、不動産に関しまして、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
売却価格についてしっかり設定してもらいたい
売り出し価格は○○○○万円でした。
１ヶ月足らずで買い手がつき売買契約を締結し手付金も受け取りましたが買い手が健康上の理由でローン契約が不調になり契約は破棄となりました。
その後売り出し価格は○○○○万円→○○○○万円と価格を下げて売却に到りました。
売却価格についてしっかり設定してもらいたい。
契約締結時の審査、本人の意志をしっかり確認して欲しい。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんと異動により代わりましたが、御二人共好感のもてる対応でした。
担当者の評価は、全て「そう思う」の5にしても良いのですが御二人共お若いし今後の延び白御活躍を期待しやや思うの4にしています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
最初にお申込みを頂いたお客様に関してはローン契約不調による解約・2件目の申込みは、買主様との交渉で度々ご迷惑をお掛け致しましたが、最終的に気持ちの良いお取引ができた事は、私も非常に嬉しく思っております。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後共、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
