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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2017年7月25日

3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さった

当初、他社にて売却を依頼して売却活動をして何件か内覧はありましたが、その後の検討につながらないまま、1年が経過しました。
その間担当者からは、「報告がない」「売値に対する意見がない(こちらも高値と分かって販売していました)」等気持ちのよくない対応が続きました。
そんな折、知人からの紹介を受け専任をリバブルさんに変更しました。
担当者さんは「的確に情報を下さる」「内覧後に報告を下さる」「売値について高い前提で、戦略的な決め方を提案下さる」など非常に信頼できる進め方をして下さりました。
結果、3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さり、価格も先に説明いただいていた額(正直相場より○○~○○○万円高かったと思います)でした。
最終的に非常に満足できる売却活動ができたと思います。
ちなみに売却中に友人を紹介しましたがそちらもすぐに決まったそうで、どこの支店も力があるんだと思いました。
次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターを通じてお取引いただきありがとうございます。
私共と似たようなお仕事をされているN様からこのような感謝のお言葉をいただき、非常に嬉しく思うのと同時に私自身の自信にもなりました。
また、ご友人の方についても、N様のご紹介ということで精一杯頑張りました。
今度は、N様のお住み替え先についても、私の方でお手伝いさせていただければと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月25日

売り主様との間を良くつないで頂きました

レスポンスがよく、要望に的確にこたえてくださいました。
また、売り主様との間を良くつないで頂き、最後まで良好な関係を保てました。
本当にありがとうございました。
(アンケート、遅くなってしまい、大変、申し訳ありませんでした。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いた物件は大変人気の物件で、K様の早いご対応もあり、何とか1番手で進める事が出来ました。
また、売主様からもK様のような人柄の方にご購入頂きたいとも言われていた為、私自身もK様と売主様の懸け橋になれて良かったです。
何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年7月25日

こちらから連絡しないと状況確認がなかったのは残念

高額での取引きが可能な説明を最初にいただいていたが実際は違っていた。
また、こちらから連絡しないと、状況確認がなかったのは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、連絡が少なくご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡をとり、スムーズでご納得いただけるお取引ができるように努めてまいります。
改善して業務に取り組んでまいりますので、今後何かお手伝いできることがあれば、是非お声かけいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月22日

無事にローン契約に至りました

この度はとても良い取引きをありがとうございました。
今回銀行の借り入れ等、難しい案件だったかと思いましたが担当者さんのアドバイスもあり無事にローン契約に至りました。
やはり初めてのことばかりだったので不安な面もありましたが、些細なことでも相談させていただいて非常に助かりました。
今後また何かご縁があると思います。
その時はまたぜひ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン審査、ご契約、お引渡しと無事に進められ、私も嬉しく思います。
ぜひ今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、コメントにご協力いただきまして、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月22日

相談から契約までとてもよく対応していただいた

相談から契約まで、とてもよく対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご選択頂きまして誠に有難うございました。
ご相談からご契約、お引渡しに至るまで、様々なハードルがございましたが、K様ほか皆様のご協力がなければ、決して成しえなかったと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月20日

一時不信感を持ってしまった事が残念でした

全体的には満足度が得られる取引だったと思います。
ただ1点気になった事は最初の査定額(受取額)の金額と残代金の受取額の違いが生じていたのが納得出来ず担当の方に申し上げなければならなかった事です。
結果的には良くなりましたが、一時不信感を持ってしまった事が残念でした。
お世話になりました有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけるお取引きだったにも関わらず、残代金の受領金額が違っていたことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような間違いが無いように細心の注意をして業務に励んでまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年7月20日

知人等を紹介したいと思います

今回はいろいろとありがとうございました。
大変満足しています。
そうそう利用する機会は無いと思いますが、知人等を紹介したいと思いますので、その時は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお取引ありがとうございました。
お住替えで少しギリギリのタイミングになってしまいご不安な面もあったかと思います。
しかしとても良い買主様にもお譲りする事が出来た事を嬉しく思っております。
新居でもご家族皆様でお過ごしください。
またご紹介等もお待ちしておりますので宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年7月20日

安心して無事に契約まで終えることが出来ました

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
不動産購入に関して全く知識がありませんでしたが、ご丁寧に一から教えて下さったので、安心して無事に契約まで終えることが出来ました。
また何かあった際には、ご相談させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、この度は誠に有難う御座いました。
お忙しい中を毎週末ご案内のためにお時間を割いて下さったおかげと、物件についての感想をその都度ハッキリとおっしゃって下さったおかげで、結果的に、最初のスタートからご成約まで早めにご誘導できたものと感謝申上げます。
また、ローンのお手続きにつきましても、迅速にご対応下さり、重ねて有難う御座いました。
今後も何か御座いましたら、是非、ご用命下さい。
どうぞ宜しく御願い致します。

I様
I様 2017年7月19日

東急リバブルに依頼して良かったと思っております

やや条件の悪い古家付土地の売却依頼で、購入者との交渉が長びいたが、担当者のねばり強い交渉で無事、契約期限ぎりぎりまでに、交渉をまとめていただきました。
東急リバブルに依頼して良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまいましたが、随時お打合せ機会をつくっていただき、最終的にお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、販売期間中には、当社にてご購入していただきました新居に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月5日

行動が早くスピーディーに仕事

とに角、行動が早くスピーディーに仕事をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
可能な限りスピーディーな対応を今後も心掛け日々精進してまいりますので、今後とも御愛顧何卒よろしくお願いいたします。

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