売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切でていねいな活動をして頂きました
一般媒介にもかかわらず、週に一回必ず書面にて営業活動報告をして頂く等、とても親切でていねいな活動をして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
お引越し先も良いタイミングでご紹介させて頂くことができ、また何事もなく無事にお取引が完了でき安心しております。
また、お役に立てそうな機会がございましたら、お声掛け頂けたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いします。
不都合・不愉快な出来事は一切ありませんでした
東急リバブルのブランド力の高さを今回の売却で実感できました。
特に営業の方のアドバイスは、完璧で大満足の結果でした。
１、営業の方に、東急住宅リースを通じて賃貸していたマンションの売却を、オーナーチェンジという形で、初めにこちらの希望価格で広告を出していただきました。
２、ところが数か月間１件の問い合わせもなく、落胆しておりました。
３、突然、借家人が退去する旨通知があり、どのような形で売却すべきかを営業の方と相談をさせていただくことになりました。
４、当方としては、借家人が退去後、管理費・修繕積立金の負担が発生するため、「出来るだけ短期間で売却したい」と方針を変更いたしました。
５、営業の方から、類似物件の売却事例などの資料を基に、売却価格の提案を受けました。
６、おすすめの価格で、かつ一般への広告より早く決まるリフォーム業者兼中古マンション販売会社を探していただき、納得のいく価格での商談をセットいただきました。
７、商談はとんとん拍子で進み、不都合・不愉快な出来事は一切ありませんでした。
８、他社の不動産会社との比較はしておりませんが、知人が中古マンション売買時に、不動産会社の営業の言うままにまずリフォームを行い、そこから一般への販売をしたケースでは、法外なリフォーム費用の請求と販売期間の長期化があり、心労が絶えなかったことを聞きました。
大きな金額でありながら、不動産売買という慣れないことを行うには、中に入っていただく営業の方と不動産会社の信頼感があって、満足のいく契約が出来るものと感じた次第です。
これからも消費者の信頼を損なうことなくコンプライアンスを重視し、社会に貢献していただくことを期待いたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
今回の売却活動におきまして、同じマンション内にて売却物件が２件あった中、こちらから色々なご提案をさせて頂きましたが、全てはＫ様の決断力が功を奏し早期の成約に結びついたものと思います。
Ｋ様にご負担を掛けず早期に売買出来た事を大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
好青年で楽しく、丁寧な対応は、嬉しかった
本当に最初から最後まで良くしていただき感謝しております。
好青年で楽しく、丁寧な対応は、嬉しかったです。
どこよりも、良い条件で進めていただいた事も、主人共々喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にA様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
A様よりこのようなお言葉を頂けましたことも営業冥利に尽き、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、A様には諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
色々な面で担当者の方に助けられました
人生で初めての家の購入でした。
大きな買い物で不安の方が大きく、分からない事ばかりだったので、色々な面で担当者の方に助けられました。
初歩的な事から、かなり細かい事までの質問や疑問点等を、分かりやすく教えていただきました。
おかげ様で購入する決心がつきました。
その後も色々ありましたが、売主様との話し合いも親身になって間に入っていただき、購入、転居後１ヶ月経ちましたが、とても快適に過ごしており、思い切って購入してよかったと思っております。
家は買って終わりではなく、メンテナンスや今後何十年か後の事まで長く続きます。
今後も何かあれば頼れる存在だと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
拙いご説明だったかもしれませんが、このような気持ちの良いお取引ができたのも、熱心に物件を探されるお気持ちと勇気のいる決断があったからだと思っております。
ご不安な点も多かったと思いますが、最終的には快適な生活をされていること非常に嬉しく思います。
家は購入してからがスタートだと思っておりますので、今後も長いお付き合いを宜しくお願い致します。
非常に心地よい説明を受けたことを記憶
先ず店に入った時に対応が違いました。
東急リバブルさんの前に何件か不動産屋さんに行ったのですが、齢も齢なのもあり、半信半疑で対応された感がありました。
しかし、東急リバブルさんは、最初から真摯に対応していただき、非常に心地よい説明を受けたことを記憶しています。
その後の内覧も数多くの物件を紹介いただき、嫌な顔一つせずご案内いただきました。
私個人的に一番驚いたのは、住宅ローンのサポートをしていただいた事でした。
住宅ローンは、不動産会社とは別に動かなければならないと思っていましたが、仮審査から本審査、最後に融資実行までのサポートを、時には銀行との間に入っていただいたこともあり、非常に助かりました。
実際に引越す前の部屋の採寸や、引越業者の紹介、数え上げればきりがなく、いい事ばかり書いてわざとらしくなってしまうか、逆に心配になるくらい助けていただいて感謝しているのが実感です。
周りで不動産関係で困っている人がいたら、東急リバブルさんを是非紹介してあげたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社鷺沼センターにご依頼頂き、誠に有難うございました。
こちらこそ、お任せ頂き、またこのようなお言葉まで頂戴し、深く感謝申し上げます。
またお引き渡しまでの期間、諸々のご協力いただき大変感謝申し上げます。
お探しされていた当時のこと、印象深く残っており、S様ご家族様のご要望などに合うお部屋に巡り合えたことを嬉しく思います。
お引越し後、サポートが必要な際はすぐにお声かけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
臨機応変に対応頂き、スムーズに取引ができました
担当者さんに臨機応変に対応頂き、スムーズに取引ができました。
ありがとうございました。
お陰で素敵な物件を購入することができました。
センターからの返答
この度はご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｎ様に住んで頂いて、物件も嬉しく感じているものと思います。
素敵なお住まいですので、Ｎ様の今後もきっと素敵なものとなると信じております。
お困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
応対がよく、不動産取引中リラックスしていられた
担当者の方の応対がよく、不動産取引中リラックスしていられました。
又、キビキビした動作にも好感がもてました。
担当者さんは二度目の依頼でしたが、機会があれば又お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、二度目のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
今回もＴ様のご協力有って、スムーズなお取引が出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。
希望の価格で良い物件を購入出来て、本当に良かった
購入にあたり、売り主様との交渉の際、私達買い主の立場を十分御理解いただいて、交渉をして下さいました。
希望の価格で良い物件を購入出来て、本当に良かったです。
御連絡等もスムーズで助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
不動産売買は買主様と売主様のそれぞれの希望条件が折り合ってこその満足のいくお取引となります。
今回は買主様、売主様それぞれのご協力がなければ成立しない売買だったと思いますので、ご両名共ご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらいつでもご相談ください。宜しくお願い致します。
説明も明確で丁寧でした
期待通りにスピーディーに売却手続ができました。
担当者様の対応も非常に好感が持てました。
説明も明確で丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧に身近に対応してくれてるなととても感じた
１つ１つ親身になって聞いてくれました。
質問の返信も早く、丁寧に身近に対応してくれてるなととても感じたので安心できました。
色々、取引が決まった後も丁寧に対応してくれたので、売上だけじゃないというか、大切にしてくれてるなと思い、次も何かあったら、東急リバブルの担当者さんでお願いしたいと思いました。
他のスタッフの方もみんな感じ良かったです。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替えにあたり色々なご対応を頂き、感謝しております。
今後とも良いお付合いが出来れば嬉しく思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
