売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にフォローいただき助かりました
初めての購入かつネット銀行から借入れで、よく理解していなかった点も多々ありましたが、丁寧にフォローいただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご新居のリフォームが無事に終わり、素敵なお部屋になること、幸せな生活がスタートできることを願っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
取引の一連を通して全て満足しています
初回問合わせ・媒介契約から１ヶ月後に売買契約調印、それから２ヶ月後には引渡し、計３ヶ月で完了させることができました。
誠にありがとうございました。
取引の一連を通して全て満足しています。
売却価格も、土地のウィークポイントと周辺相場の価格から考えて、納得感のある価格で、かつスピーディーにストレスなく売却してくださったことに感謝しています。
知人から売却等の相談を受けたら、担当者様を自信を持ってご紹介します！
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにご売却募集のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お父様やＮ様、皆さまにとって大切なご実家のご売却を、微力ながら弊社でお手伝いがすることができ、また早期ご成約に結びつけられたこと、たいへん光栄でございます。
売買契約の締結からお引渡しに至るまで、皆さまに色々とご迅速にご協力いただけたことで、とてもスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
有意義なアドバイスをいただき、大変助かりました
売却活動と同時に進めた購入活動に対しても有意義なアドバイスをいただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。M様とはご売却時もご購入物件を探しているときも、お互いに正直にお話しできていたことが、お住み替えがスムーズに進んだ大きな理由だと思います。ご内覧時も気を遣っていただき、買主様もリラックスしてご内覧できる環境を作っていただき、誠にありがとうございました。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心して物件を選ぶことができました
①候補物件を積極的に提案頂き、かつ適切なアドバイスを頂きました。
②価格や相場等について常に数字で説明頂き信頼できました。
③周辺環境、周辺地域の建物規制、行政条例等とても詳しく調べ提案頂き、安心して物件を選ぶことができました。
④要望に合った物件を探す為に、何度も候補物件を内覧の事前下見されたり、視察されたうえで提案頂きました。
⑤顧客に寄り添い、物件探し交渉から契約締結に至るまでケアして頂き、安心して購入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご提案のメールにも、毎回ご返答いただけた事もありS様のご希望条件に沿える物件のご紹介ができました。
リフォームも順調に進んでいらっしゃるとのことで、新しい生活が楽しみでございますね。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
御社の対応が一番好感がもて、よかったです
担当者様には大変お世話になりまして、ありがとうございました。
大きな買い物で不安もありましたが、担当者様のおかげで、スムーズにすべての取引きを無事終える事ができました。
不動産情報サイト経由で様々な物件を内見しましたが、他社の担当に比べ、御社の対応が一番好感がもて、よかったです。
オーナー様との交渉も、私たちが言いにくい部分を察していただき、お願いをする前に担当者様が交渉して下さいました。
また、税金のことや、分からない私の質問に対してもリサーチしてくださったり、書類等を揃えてくださったりと本当に感謝しております。
これからも様々な買い主を幸せにしていってあげてください。
担当者様の益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、当社石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大きなお買い物である“お住まいのご購入”をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思っております
お取引の中では、管理面等の点でイレギュラーなことも起こり、やや交渉にお時間が掛かってしまいましたが、ご希望の内容で無事にお取引できたのは、お忙しい中も、こまめに連絡をとっていただけたお陰でございます。
また、先日元所有者様とお話しする機会がありましたが、お客様のような方に購入していただけて、とても喜んでおられました。
今後共、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
周りにもオススメしたいと思っています
このたびは練馬センターの担当者様に長きに渡り、たいへんお世話になりました。
まだ資金準備が十分でない頃より、親身になって相談に応じてくださり、希望に沿った物件をいろいろ紹介・案内して頂き大変感謝しております。
実を言うと、他社さんにもご相談していた時期もあったのですが、貴社担当者さんは優しく細かくフォローして下さり、お電話もマメにいただいたりして、途中からはそういう点から東急リバブルさんで担当者さんより購入しようと思っていました。
購入にあたり、こちらには少々事情があったのですが、そのような点も理解して下さり、とても頼れるご担当者様でした。
素晴らしい営業姿勢を持っている東急リバブルさんなので、今後も何か機会がありましたら利用させて頂きたいですし、周りにもオススメしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入のお手伝いができたことに大変嬉しく思います。T様とは、何度もお会いしてお住み替え先の物件を一緒に見ることができましたので、T様のご希望やスケジュールについても把握ができ、気に入っていただいた物件を逃すことなく、ご購入いただけたと思います。いつもご不安な点やご不明な点があった際に、ご連絡をいただけた分、しっかりとサポートさせていただくことができました。こちらこそ感謝申し上げます。ありがとうございました。
引き続き、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
トータル的には東急リバブルさんで良かった
担当の方が途中で変わってしまわられて不安でしたが、新担当の方は色々とスピーディに動いて下さり助かりました。
契約も無事に終了したので全体的にはほぼ良かったとは思いますが、1つだけ不満というか疑問点は、ご購入者の方が内覧の際に気付かなかったテレビの裏などの壁紙のめくれなどを、後にご指摘されてきて修理費を要求してきたことです。
そこはリバブルさんの中古物件のサービスに入っているという認識だったのと、そういったことも含めての物件じたいの値下げという事を伝えていたのに、伝わっていなかった事に残念に思いました。
住んでいる私達自身も重い家具など実際に動かしてみないとわからない破損部分もあったりするので、その辺りに関してのレギュレーションが、売る側、買う側により明確にご説明頂けてたらなと思いました。
元々御社経由で購入した物件だったのでスムーズに進んだ事もあるので、トータル的には東急リバブルさんで良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠に有難うございました。
物件引渡し後に残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の説明と確認が不足しておりました。
貴重なご意見を頂きましたので、今後に生かして頑張らせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご尽力いただきありがとうございました
大変お世話になりました。
担当者の方の、依頼から販売に至るまでの活動、レスポンスが早く好感が持て、また信頼ができました。
以前依頼したことのある大手企業は関連各署、例えば会計士の動きも鈍く、リズムがないことから、こちらは迷いのようなものが生じ優柔不断な姿勢にならざるを得ない面があった。
要望ですが、販売成立後の確定申告等の相談は大変助かりました。
できるなら有料でもよいので、実際の申告時時点で確認、相談ができるなら、非常に助かります。
税務署員は必要以上の説明は絶対しないので、不安が払拭できます。
このたびは、ご尽力いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回スピード感をもってお取引できたのもＨ様のご協力があってのことと思っております。
いろいろとご協力いただきありがとうございました。
また、確定申告のご相談につきましては改めてお電話させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
裁量権がもう少しあっても良いと思った
担当者の方がこちらの無理な要望にも細かく対応して下さった。
担当して頂いて良かったと思う。
担当して頂いた方がスムーズに動けるように、裁量権がもう少しあっても良いと思った。
センターからの返答
この度は練馬センターにてお取引頂き、誠に有難うございました。
お手伝いができたことをとても嬉しく思っております。
私自身が成長して裁量権が持てるようこれからも努力致します。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変親身になってご対応下さいました
大変親身になってご対応下さいました。
お世話になりありがとうございました。
母親も非常に喜んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご購入までの過程で、ご家族皆様の考えが一つの方向に向かうお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
戸建かマンション、エリアは親御様のお住まいに近いかご子息様の住まいに近い方が良いか、一つずつ考えを整理しながらご満足頂ける物件に辿り着けて良かったです。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
