売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
レスポンスの早さはすごかった
即時対応がよかったです。
結構な案件をお抱えかと思いますが、私どもの案件も、質問をするとすぐ返信、レスポンスの早さはすごかったです。
売主とのやり取り、ローン申請に必要な書類の対応、相当早く、かなりスムーズに購入に至りました。
おかげで良いタイミングで引越しができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
非常に好感が持てました
担当者さんには、以前売買で安心して対応頂けたので、今回の売買でも私から指名して2回目のサポートをお願いしました。
「損しないならば無理せずに買い換えたい」という私の考えを理解して、サポート頂けて感謝しています。
途中で、売却では私にとって有利だからと、ご自身ではなくその住居を管轄する拠点の営業担当を紹介してくれ、非常に好感が持てました。
同時に、たまたま接触した他社Z社の担当者は、自社専任のような固有物件情報があるなら情報提供して欲しいと明確に限定して依頼したにも関わらず、売り手都合の身勝手な売込みばかりで辟易した。
こうした営業姿勢にも会社方針が反映されていると感じ、貴社の方針に好感が持てた。
センターからの返答
I様この度は、再度お買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂けた事を大変嬉しく思います。
今後も評価して頂けるような営業マンになれるよう精進して参ります。
お引越しが落ち着かれましたら是非ご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
アフターケアもしっかりとフォローしていただいた
購入後の追加工事をお願いした際も手際よく業者を紹介頂き、工事日もスムースに決まり、工事の内容も良かった。
担当者さんには、アフターケアもしっかりとフォローしていただいた。
センターからの返答
この度は物件のご購入誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお住いになりながら何か不具合や追加でのリフォーム等がございましたらお気軽にご相談ください。
こちらで工事業者の手配等をさせていただきます。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者の方が安心できる
対応がよかったと思います。
いくつか物件の候補がありましたが、決め手となったのは、担当者の方が安心できる、というのが大きかったので。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに国分寺センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉をいただき、嬉しく思っております。
お部屋のリフォーム等何かございましたらお気軽にお声がけいただけたらと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
不安を感じることなく入居できそうです
中古物件を購入しました。
担当者さんには、建物や敷地に問題がないかを徹底的に検証していただき、当方の要望に対して迅速に対応していただきました。
当方との連絡はもちろん、リフォーム業者さんとの連絡も密にとっていただき、入居までの手続きがスムーズに進んでいます。
おかげさまで、不安を感じることなく入居できそうです。
今後、建物を維持する上で注意すべきことについても、的確なアドバイスをいただきました。
5年後、10年後にすべきことが明確になり、人生設計という点でも大変助かりました。
とても誠実なお人柄で、顧客が何を希望しているのかを常に考えていらっしゃいました。
心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで、お時間もない中で私からのご連絡に対してY様も快くご対応頂き、感謝申し上げます。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのもY様のご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
これからも不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しています
こちらの要望に、適確かつ迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却・購入・リフォーム・お引越し等もあり、T様にはお願いごとをすることも多々ございましたが、お父様、お母様にも迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何か私にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗って頂いた
懇切丁寧に説明して頂き、親身になって相談に乗って頂いたが、価格面やローン、また、周辺の同等の物件等について、もう少し交渉や相談が出来ればという思いはある。
センターからの返答
この度は、弊社へ不動産の購入のお手伝いお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ローン等につきまして至らない点がございまして誠にございませんでした。
その他、リフォーム等ご相談いただけまして大変有難うございます。
今後何か不動産につきましてお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また同じ担当者さんに依頼するつもりです
今回購入した物件を将来売却することがありましたら、また同じ担当者さんに依頼するつもりです。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
K様には大変ご尽力いただき、おかげ様でスムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速な対応で、全てスピーディに進めて頂けました
礼儀正しく明るくさわやかなご担当者で、迅速な対応で、全てスピーディに進めて頂けました。
現地見学、内見した物件について比較検討の意見を伺った際は納得のいく説明をいただけ、物件の購入をさほど迷うことなく決めることができました。
また、住宅ローンについて、こちらの確認不足で追加の手続き等が発生した場合もすぐに銀行に確認してくださり、希望の金額でローンを組むことができました。
お忙しい中、忘れ物も届けてくださいました。
物件もとても気に入っており、担当者様にご対応頂けてよかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
F様とのご縁に恵まれ、ご満足いただける不動産に巡り会えましたことが何よりも嬉しく思います。
ご購入相談からお引渡しに至るまでは、色々と手掛けることが多く、当社からの要望も多かった中で、F様とは密に連絡を取り合うことが出来たため、スムーズなお取引きが実現できました。
終始ご協力いただき、本当にありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。