売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
意向を最大限尊重して対応していただけた
センターの通常担当範囲外の物件の売却をお願いすることになりましたが、綿密な調査や情報収集とタイムリーな情報提供で、全く不安なく経過を見守る事ができ、安心して過ごすことができました。
当初の売り出し価格をやや強気に高めに設定しましたが、売り主の意向を最大限尊重して対応していただけたので、成約までの経過も納得できました。
当初の査定額の範囲内での成約で、査定の信頼性もとても高いものと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかりましたが、無事にお取引を終えることができ嬉しく思っております。
諸手続き等に関しても色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速に対応していただき大変満足しております
私が住んでいるマンションを親が購入した時から、担当者に良くしていただきました。
今回、他界した親が住んでいた物件の売却を同じ担当者にお願いし、ご親切で迅速に対応していただき大変満足しております。
ただ、東急の優待特典会員グループの名義を私に変更するのが、解約→新入会と面倒だったので、簡単に手続き出来る様にしてほしいです。
センターからの返答
K様、この度はお取引にあたり当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の輪が広がっていくよう日々精進してまいります。
コスモス会の件、煩雑なお手続きとなってしまい申し訳ございません。
円滑に進むよう、改善ができるよう尽力してまいります。
我々の悩みに対して先回りの行動で感謝しています
とにかく、我々の悩みに対して先回りの行動で、感謝しています。
センターからの返答
この度も当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
初めてのお取引にご満足していただけるよう、プロとして責任感をもってお取引を行いました。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは調布センターへご相談下さいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
全体的にとてもスムーズに進んだ
今回の物件は、購入した際と同じ担当者を通じて売却した事もあり、全体的にとてもスムーズに進んだ。
ただ、不用品処分に関して担当者の理解不足による問題が発生した。
センターからの返答
この度は成城センターにご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
不用品処分サービス「カスタム」のご利用時には、私の誤った認識により、ご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
今後は改めて当社サービスのご利用内容・方法を正確にお伝えし、スムーズに誘導できるよう改善致します。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
印象や対応内容にかなり良い印象を受けました
他社様とも検討しましたが、印象や対応内容にかなり良い印象を受けました。
高い買い物でしたが、非常に安心いたしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで大変嬉しく思っております。
また、ご購入されたお部屋をリフォームされて、どのような素晴らしいお部屋になるのか、私自身とてもわくわくしております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。
ご相談・ご依頼申し上げたいと思っております
不動産に関しては、今後とも今回の担当者様にご相談・ご依頼申し上げたいと思っております。
センターからの返答
U様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回で２回目のお取引となり、今後もご相談・ご依頼いただけるとのことで大変嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
信頼度の高さと誠実な企業姿勢を表していた
わかりやすい説明や豊富な情報と実績が、信頼度の高さと誠実な企業姿勢を表していた。
アフターサービスもしっかりしているので、今後もお付き合いをしたくなる会社だと感じた。
センターからの返答
Y様、この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のご相談からご親族皆様でお打ち合わせに参加していただき、皆様で大切にしてこられた不動産のご売却をお手伝いさせていただけた事を大変嬉しく感じております。
想定よりも早いスケジュールでのお取引成立となり、手ばなされる寂しさもあったかと思いますが、きっと買主様もこれから大切に暮らしていただける事と存じます。
これからも多くのお客様に寄り添い、不動産についてのお困り事があれば一つでも多くサポートしていける様、弊社一同邁進していく所存です。
Y様におかれましても今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
全てに渡って良かった
従前の業者に比べ、全てに渡って良かったので概ね満足しております。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却に際しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
お取引の内容に関しましてご満足していただけることができ、幸いでございます。
また不動産のことでお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
丁寧な説明があり安心して進めることができた
まだ業務経験の浅い担当者でしたが、大手の会社で上司のサポートもあり、しっかり手続きを進めて頂いた。
マンションの購入は初めてなので分からない事が多く不安だったが、メールや打合せで丁寧な説明があり、安心して進めることができた。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
初めてのマンションのご購入ということでご不安点もあったかと思いますが、ご安心頂け、無事ご成約になり私も大変うれしく思います。
今後はご新居での生活が始まるかと思いますが、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
