売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
メッセージでリマインドのご連絡をいただけた
予定日の前日に、ショートメッセージでリマインドのご連絡をいただけた点に安心感がありました。
担当者とのやり取りにおいても、信頼感を持って対応をお願いすることができました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却に際しまして、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しの時期もご調整いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お世話になりました
担当者さんにとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、ありがとうございます。
販売中は案内前に照明やエアコンをつけておいていただいたり、心遣いいただき、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
希望価格で早急に決定できた
希望価格で早急に決定できたのは、非常に満足しております。
他社との比較は、私の経験も少なく判断は出来ません。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご希望価格でご成約になりましたのも、ひとえにS様のご尽力があってこそかと思います。
ご満足頂けておりましたら、私も嬉しく思います。
遠方にお引越しされたかと思いますが、また何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応でとても良かった
迅速な対応でとても良かったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「迅速な対応でとても良かった」とのこと、仕事冥利に尽きるお言葉、ありがとうございます。
今後ともS様と長いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
納得感を持って住宅購入することができました
初回の希望条件もあまり定まっていない状況から、長期にわたり丁寧にサポートいただけました。
夫婦で持っていた漠然とした希望も明確になり、最終的に希望通りの物件もご案内いただいて大変感謝しています。
資金についても両親にも丁寧に説明いただき、家族全員で納得感を持って住宅購入することができました。
長期的なお付き合いを前提に初回から説明と都度のサポートをいただけたこと、希望物件獲得後の早期のご案内が特に印象的でした。
もし横浜で物件購入を検討される方がいらっしゃったら、担当者さんを心からお奨めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉、嬉しいご評価を頂きまして、大変光栄です。
H様とは1年越しのお付き合いとなり、1からご条件を整理しながら、希望物件を待つ形となりました。
最終的にご希望条件に当てはまるマンションをいち早くご紹介でき、複数組の申し込みがある中で、ご内覧時の印象が良かった点含め、売主様にお譲りいただけたこと、本当に良かったと思っています。
ご友人様やご家族でお手伝いできることがあればいつでもお力になれればと思っています。
無理難題に対応してもらえて助かりました
今回、他の不動産屋さんとの関わりがなくて比較は難しいですが、最初から無理難題に対応してもらえて助かりました。
人柄も良かったです。
妻はとても信頼してましたし、頼りにしてました。
時間があまり無いので仕方なかったのですが、もう少し選択肢を増やして相談したかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールではございましたが、無事にご購入していただくことができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
申告をする時期にもいただきたかった
最初の契約時に説明があったかもしれませんが、引渡し以降に発生しうる確定申告についてのご説明を、決済時と貴社にお支払いをするタイミングや、実際に申告をする時期にもいただきたかったです。
お支払いをして「この後は何もしてくれないのかな」と思ってしまいます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の中でご不安にさせてしまった部分があり、ひとえにこちらの配慮が足りなかったことが原因と感じております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の接客に活かしてまいります。
また不動産関連のお悩みやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
業務を的確に遂行して下さいました
売主と買主の間に入る媒介業務は調整力やマネジメント力が重要で、担当者さんは両者の間で業務を的確に遂行して下さいました。
不動産取引で何かあればまたお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度も弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る程のお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今回のお取引きも全体を通して、K様の迅速なご判断とご協力のおかげで、的確に動くことができました。
こちらこそ、スムーズな進行を支えていただき、本当にありがとうございました。
「また何かあれば」とのご期待に沿えるよう、今後も精進して参ります。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
質問に対する反応が早かった
質問に対する反応が早かった。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのお手続きが滞りなく進められましたのは、年末年始のお忙しい中にもかかわらず、書類の取得など迅速にご対応いただきましたO様のおかげでございます。
今後はご自宅のご売却の成約に向けて、より一層尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
