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売買幕張ベイタウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年3月16日

もう少し購入物件に対する細かい説明がほしかった

もう少し購入物件に対する細かい説明がほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度、売却・購入ともに東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りの点やご不明点がございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2021年3月16日

担当者さんはとっても良くやってくれました

担当者さんはとっても良くやってくれました。
しかしながら、もう少しお客の立場になって、きめ細かく連絡がほしかったです。
でも、終わり良ければ全て良し!!
担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートのご回答いただき、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見をもとにより一層、精進致します。
不動産に関することで、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

F様
F様 2021年2月19日

親身になってご担当いただけたと感謝しています

親身になってご担当いただけたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力もあり、スムーズにお取引が完了できました。
少しでもF様のお力になれておりましたら、幸いでございます。
また何かございましたら、お申しつけ下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年2月17日

販売価格に対して、適確な提案があった

・販売価格に対して、的確な提案があった。
・CGリフォームなど、物件のプレゼンテーションがとても良かった。
・まだ経験の浅い担当者ということで、大変なことも多かったと思いますが、笑顔で感じよく対応してくれました。
・初めての売却で、事前に教えていただきたかったなあと思うことは多々ありました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身初めてご売却をお任せいただいたため、至らない点も多々あったかと思いますが、M様のご協力のもと、無事に好条件にてご売却できましたこと大変嬉しく存じます。
お任せいただいた際に、M様に『私たちにも娘がいるので、ぜひ頑張ってほしいです』と言っていただきました言葉が私の励みになりました。
また、ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りの点やご不明点がございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にお申し付けください。
その際には、ぜひ少しでもM様のお力になれるよう精一杯頑張らせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年2月16日

御社にお願いして本当に良かったと思っております

担当者様におかれましては、コロナ禍の大変な時期に大変お世話になり、ありがとうございました。
できるだけ短期の内にと思っていましたので、順調に進み安堵いたしました。
御社にお願いして本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
コロナ禍での購入需要の高まりも、ご計画がスムーズに進んだ一因かと存じますが、K様に要所でタイムリーにご協力いただいたことが最大の成功要因であったと思います、
改めて感謝申し上げます。
無料税務相談・法務相談等、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2021年2月16日

約束の時間を守らないことが2度あった

(1)約束の時間を守らないことが2度あった。
(2)最新の定期総会議案書と共に、総会の開催案内、出欠回答書を預けていたが、議案書以外の2書面を紛失した。
あげ句の果て「売却するので、総会へは出なくてもいいでしょ?」と言われた。
(3)売買契約時の手付金の額を勝手に減額された。
(4)Telの時間を指定していたのに、守ってくれなかった。
(5)引き渡し時に身分証明を預けたら、返し忘れそうになった。
(司法書士に指摘されるまで気付かず)
(6)成約予想価格のミニマムにも届かない額で契約させられた。
(大幅に低い額で)
(7)媒介手数料の2回めを払うとき、金融機関の店頭で現金手渡しでさせられた。
(他の客も見える所で)
あのやり方はどうなのだろうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご意向にそえなかった部分が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
大切な取引においてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も、何かお困りの点やご不明点がございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2021年2月9日

いつも誠実に対応していただきました

ライブラリーに登録していた事も忘れかけていた頃に連絡を戴きました。
そこからは非常にスムーズに対応して頂き、3ヶ月経った今、もうすぐ新生活が開始できそうです。
初めての住み換えで不明点も多くいろいろ質問しましたが、いつも誠実に対応していただきました。
最後は担当者の方の、”数年後、この住み換えは成功だったと思えると思います”の一言で決断できました。
本当にありがとうございました。
いつも未就学児2人連れでうるさく、ご迷惑かけることもあったと思うのですが、担当者の方、店舗の方にもよくしていただき感謝しております。
マスコットの犬のぬいぐるみも”ブルちゃん”と言って可愛がっております。
希望通りの物件、良き担当者さんに出逢えた事、幸運だったと心より思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
不動産の売買は御縁とタイミングとよく申しますが、今回のお取り引きは仲介業者である私にとっても、正に良縁に恵まれたと感謝しております。
ご夫妻のお人柄、お子様の可愛らしさに、いつも元気を頂きました。
これからお買い換え計画の最後の決済を迎えますが、最後まで気を抜かず「あんしん」頂けるよう対応してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年2月9日

すっかりお任せできましたことに心から感謝

この度は、売却で大変お世話になりました。
面倒をおかけする書類等が多く心配でしたが、どれも直ちに解決してくださいました。
担当者様の親切で丁寧な対応に不安もなく、すっかりお任せできましたことに心から感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご所有者様が海外居住ということで、複数の事前書類が必要となってしまいましたが、O様とご息女のご協力によりスムーズに取引を行う事が出来ました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
追伸、O様の手作りアップルパイは本当に美味しかったです。今度レシピをお教え頂けましたら幸いです。

K様
K様 2021年2月9日

礼儀正しくて頼れる方に担当して頂けて良かったです

礼儀正しくて頼れる方に担当して頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご売却計画の中で、担当の異動もありご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
日々変動する相場の中で、当方よりの提案に対し迅速なご判断を頂けました事、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産の事はもちろん、その他何でも、当方でお力になれることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年2月8日

担当者様の知識・対応は☆☆☆☆☆星5つです!!

数社に見積依頼しまして、とても丁寧なご説明と寄り添ってお話を聞いてくださった東急リバブルさんに決めました。
コロナ禍で不安を感じる事もありましたが、営業活動報告や関連資料の送付、営業担当者様からのご連絡や日程調整など、適宜対応してくださいました。
営業担当者様をはじめ、センター長、そしてスタッフの皆様にお世話になりました。
お蔭様で無事契約できた事をお礼申し上げます。
ベイタウンセンター様の良い所を強調したく記載しました。
担当者様の知識・対応は☆☆☆☆☆星5つです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度、幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご案内、打合せ日程等のご調整、ご協力ありがとうございました。
「星五つ」のお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

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