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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月10日

対応が素晴らしかったです

担当者の方の対応が素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様には一日に数組のご内覧のご対応をいただいた日がありましたが、快くご対応いただき大変助かりました。
N様のお力添えで今回のお取引が無事に終了したと思っております。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月2日

いつも丁寧に対応いただいた

いつも丁寧に対応いただいた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
至らない点が多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
8月に室内リフォームが完成されるとのことで、お引越し後によりよい生活が送れることを祈っております。
今後も何か不動産に関するお悩み等がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2024年5月20日

平均的な方だったと認識している

決め事に関する説明はしっかりされており、平均的な方だったと認識している。
客は個人毎にバックグランドが異なるので、それぞれが求める事案が違う。
こちらから確認要請することが多々あり、新たな提案は無かった様に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない部分もあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月20日

不明点もわかりやすくご丁寧に説明いただけた

売却に対する様々な要望に迅速に対応いただけ、不明点もわかりやすくご丁寧に説明いただけた。
代理人である立場でのやり取りも理解いただき、負荷のない納得いく形で決済まで完了することができた。

東急リバブル

センターからの返答

"この度はご利用いただきありがとうございました。
お会いさせていただいた日にスケジュールをご提示さていただき、その通り進み安心しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたらお待ちしております。
重ねてでございますが、ありがとうございました。"

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月12日

親切で丁寧な対応に満足しております

親切で丁寧な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売買という慣れない作業だったかと思いますが、S様にはいつも迅速に対応していただき、大変助かりました。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2024年4月2日

最初の2ヶ月ほどで担当者が突然変わった

最初の2ヶ月ほどで担当者が突然変わったのはちょっと戸惑いました。
年度末で変わる可能性を先に知っておきたかったです。
最初の数ヶ月以内しかプロのインテリアコーディネートを入れてもらえないと思っていたら、ずっと後でも入れられるとのご提案。
もっと早くお願いしていたら、早めの契約成立になっていたかもしれないと思いました。
相対的には、大変お世話になり満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者変更やご提案が遅くなってしまった点等、反省点が多々ございました。
今後、よりお客様に最善のご提案が出来ますよう努めて参りますので、また機会がございましたらご連絡頂けますと幸いです。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月9日

良い意味で地道な対応に好感が持てました

採点方式のような画一的な進め方ではなく、良い意味で地道な対応に好感が持てました。
TVのCMのイメージ通りですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂くことができ幸いです。
今後とも、何かあった際はお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月11日

安心してお任せ出来た

とにかく全て満足いたしました。
担当者が契約途中事情があり、その間他の方が担当になりましたが、引き継ぎの連絡もしっかりあり、また、どなたが担当になってもとても感じがよく、親切に色々教えていただきました。
笑顔、会話力、スピード全て満足でした。
とにかく安心してお任せ出来た事がとても良かったです。
悪かった点はありません!!
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際して弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただくお取引をご提供できたこと大変うれしく思います。
今後も何かありましたらお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月28日

寄り添う姿勢が大変良く感じられ良かった

顧客に寄り添う姿勢が大変良く感じられ、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、平素より大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
今回のお取引はご縁とタイミングが重なり無事にお取引まで至る事ができましたが、それも全てM様の迅速なご対応があってこそかと存じます。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
M様のために誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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