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お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月18日

大変親切に対応していただき満足しています

この度は、色々とお世話になりました。
担当者様には大変お世話になりました。
不動産会社にはあまりいいイメージをもっていなかったのですが、以前に知人に不動産会社を勧めてもらった際に「東急リバブル」さんを教えていただきました。
今回家の購入は初めてで不安が大きかったのですが、大変親切に対応していただき満足しています。
不動産会社のイメージも変わりました。
本当にありがとうございます。
又、土地、家に関する相談ごとがありましたらお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめての不動産購入で色々な不安があったかと思いますが、Y様のご協力のお陰で無事にお引渡しを終えることができました。
これから建物の建築でご入居まで時間がありますが、何かお困り事があればお気軽にご相談ください。
建物が完成しましたら是非お伺いさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月7日

貴社からの紹介物件は、つぶがそろっている

当方が求めている物件の条件、利用目的をよく理解いただいた上で、条件に合った物件の売り出し情報をいち早く御連絡いただきました。
おかげさまで、今回の購入に至ることが出来ました。
他社では、明らかに条件に合わない物件を多数伝えてくる事があり、効率の悪さを感じていましたが、貴社からの紹介物件は、つぶがそろっていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお嬢様のお住まい購入という事でお声掛け頂き誠にありがとうございました。
適切な物件情報を提供できていたようで嬉しく存じます。
S様が打合せやご案内の際に、ご希望をお伝え頂き、しっかりと摺り合わせができた結果です。
誠にありがとうございました。
また不動産関連でご用命がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月4日

丁寧に対応頂きありがとうございました

丁寧に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

物件の契約から決済までスムーズに進めていけたと思います。
スピード感をもって進めていくことを意識して取り組みました。
ありがとうございました。

お客様評価

3
T様
T様 2020年7月22日

真面目さが全面的に表れており、好感がもてました

人柄や人間性については真面目さが全面的に表れており、好感がもてました。
実際のご案内についても、私達の理解度に合わせ説明いただいたり、極力私達の意向や気持ちを尊重しようとしたりする姿勢は、安心感がありました。
一方、経験不足かなと思われる局面も、みられました。
書類の記入ミス(日付・時間)や、多忙によると思われる連絡がなかなかとれない、タイムリーにご案内頂けないという、不満もありました。
この面は上司の方や先輩の充分なフォローがあれば解決できることと思います。
ご担当者以外の「顔」が殆どみられない、書類等の再鑑体制の整備等、会社としての組織対応がはっきり見えれば、もっと安心して取引ができると思います。
自宅の売却の事案も残っていますので、御社の総合力を期待・信じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ご売却に関しましては、ご満足いただけるよう、弊社の総合力をもってあたらせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月14日

約1年間お世話になりましたが大変感謝しております

今回、マンションの売却、購入と続けてお世話になりました。
具体的な希望の物件がありましたが、それを叶えるべく、スピーディーな対応、助言を頂き、無事、希望の物件を購入できました。
その他、フロアコーティングの相談も致しましたが、事細かく調べて頂き大変助かりました。
担当者様には前回の売却から今回の購入まで、約1年間お世話になりましたが、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
将来、子供達が巣立ち、売却する事がありましたら、またご相談させて下さい。 

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に引き続き、ご購入もお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却後一旦お引越しをされて落ち着かれた後、やはり購入したいという事で再度私にお声掛け頂けた時は非常に嬉しかったです。
具体的に物件のご希望を頂けていたからこそ、絶対に叶えるべくご所有者様へのアプローチ等できる事をしたまでです。
結果としてご希望の物件をご購入頂けて私も心から嬉しく存じます。
またいつか、お子様が独立された後のセカンドライフへ進む際、またお声掛け頂ける日を楽しみに日々精進して参ります。
この度はありがとうございました。

H様
H様 2020年7月6日

今回も大変丁寧なサポートをいただき、感謝

担当者様には前回もお世話になりましたが、今回も大変丁寧なサポートをいただき、感謝しております。
担当者様は私も覚えていない細かい情報をしっかり覚えていらして、私が判断に迷う時にはすぐ助言をくださるので、本当に信頼しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回に引続き、2度目のH様のお住替えをお手伝いでき、私自身大変うれしく思っております。
またお褒めのお言葉をいただき、より一層営業力を磨けるよう鋭意努力いたします。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月29日

大変、ありがとうございました

全てに、親切に対応していただき、こちらの心配事にも、1つ1つアイデアを出していただき、感謝しております。
大変、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
私自身、一戸建ての契約が初めてだったのですが、M様との契約を通してたくさん学ぶことができ、とても感謝しております。
先日お電話させていただいた際、お引越しがまだ完了していないとのことでしたが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今回契約した経験を生かして、今後とも精一杯努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2020年6月16日

一切不安な所がなく物件を購入することができました

担当の方は私たちが気になる点全てを事前に説明してくれ、加えて物件の長所短所を正確に説明してくれました。
そのおかげで一切不安な所がなく物件を購入することができました。
もし、また不動産の購入する機会がありましたら必ず東急リバブルの目黒センターの担当者さんにご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめての不動産購入でご不安な点もあったかと思いますが、E様にとって最良のお住まい選びとなっていれば幸いでございます。
また不動産に関して、お力になれることがございましたら、誠心誠意努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月7日

無事に売買ができたのは担当者さんのおかげ

家の購入は初めてでしたが、担当者さんのおかげで、全体を通して不安なくスムーズな取引を行うことができました。
コロナウィルスの影響で大変な状況でもある中、無事に売買ができたのは担当者さんのおかげだと思います。
また、買い換えの時にはご相談したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今後も不動産に関することでしたら、些細なことでも構いませんので、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月7日

最後まで安心して取引きする事が出来ました

初めてのマイホーム購入だったので分からない事が多く不安でしたが、素人にも理解できるように分かりやすく何度も説明して頂き、最後まで安心して取引きする事が出来ました。
物件の内見から色々とわがままを聞いて頂きました。
おかげさまで、納得のいく素敵な物件と出会えました。
費用や必要書類の準備に関しても丁寧に教えて頂きました。
また家の事で何かあったら東急リバブルに、そして担当者さんに相談させて頂きたいです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居を探されてから、約1か月弱でお気に召して頂ける物件に出会うことができ、本当に良かったです。
またお手伝いできる事がありましたら、なんなりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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