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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年6月6日

真摯にご対応いただき大変満足です

最初から最後まで真摯にご対応いただき、大変満足です。
また不動産の取引がある場合は是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご丁寧に対応くださり重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引に大変ご満足いただけたとのことで、担当の私も嬉しい限りでございます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月23日

知識豊富でスムースに進行

事務面での信頼感高く満足。
接客対応も、不動産関連についての知識豊富でスムースに進行。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、ご自宅のご売却、ご購入ということもあり、より一層大きなご決断であったことと存じます。
そのような機会に携わらせて頂いたことに改めて感謝申し上げます。
完成された新居に一度お邪魔させて頂きたく思います。

お客様評価

5
U様
U様 2022年5月22日

スピーディーに対応いただけたことが大変良かった

こちらからの質問に対して、真摯に、丁寧に、かつスピーディーに対応いただけたことが大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
大切な想いの詰まったご資産のご売却に携われたこと、大変誇りに思います。
最終日に現地のエントランスでご家族皆様の写真を撮影させていただいたこと、とても嬉しく覚えております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2022年5月15日

終始丁寧に誠実にご対応いただきました

売却仲介2回目ということで、手数料が1割引きになったのは嬉しかったです。
担当者の方には、終始丁寧に誠実にご対応いただきました。
大変満足できるお取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、滞りなく販売する事ができ、良い買主様を見つけることができました。
本当にありがとうございました。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも弊社茗荷谷センターを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月13日

またお二人にお願いしたいと考えております

担当者A様、担当者B様には、普段の対応はもちろん、リフォーム業者との調整等、スピーディーかつ親身に対応頂け、納得感をもって安心して購入を進めることができました。
もし今後取引の機会がありましたら、またお二人にお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約よりお引渡しがタイトなスケジュールの中、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で大変ご不安な点もあったかと思いますが、Y様とお取引することができましたことを大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

E様
E様 2022年5月5日

丁寧に対応していただき、安心してお任せできました

丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チャレンジプランの強気価格の中、早期で買主様が見つかり私も安心いたしました。
弊社サービスのお荷物の撤去をお選びいただき、滞りなく売却活動を進めることができました。
E様のご協力があり、無事にお引き渡しまで終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月1日

条件を満たしてくれた契約で、大変満足しています

駒込センターの担当者Aさん、投資事業部の担当者Bさんお世話になりました。
今回は購入者を1か月足らずで決めて下さり有難うございます。
引き渡し迄の3か月は長かったですが、こちらの条件を満たしてくれた契約でしたので、大変満足しています。
色々社員の皆さんにも言いたい事を言ってきましたが、それなりの対応をして、直ぐに反応してくれる。
直ぐに対応してくれる社員の東急リバブル(全社員一致団結)、会社としてお客さんに接してくれている事、大変嬉しくおもいます。
不動産は大金を動かす商売です。
簡単には売れませんし買えません。
一致団結して情報を共有し繋ぐ。
東急リバブルさんは社員と社員の繋ぎ方、野球でいうフォーメイションというか連係プレーが特に良いと思います。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当社の投資専門部隊と二人三脚で今回もお取引をさせて頂きました。
引き続き不動産の事でお困りの際は、お声がけいただけますと幸いでございます。

T様
T様 2022年4月30日

なかなかここまでできる人はいないです

担当者さんの対応は、とても素晴らしかったです。
第一印象も良く、レスポンスの速さや回答のわかりやすさなど言うことなしです。
社歴もまだ浅く、お若いのに関心します。
夫婦共に長く営業職種と関わってきていますが、なかなかここまでできる人はいないです。
店舗へ出向いた際、センター長からもご挨拶いただきチームの雰囲気の良さも好印象でした。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵な不動産と巡り合うことができ、私も嬉しく思います。
リフォームの仕上がりがとても楽しみです。
不動産のことで、お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月26日

誠実にご対応下さいました

単なる不動産取引の仲介というよりも、契約前後のありとあらゆるお願いに対して、誠実にご対応下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当にありがとうございました。
ご納得いただける物件をお探しになるために様々な場所を内覧いただきましたが、その間、I様の物件等の情報収集や内覧時間のご調整等があったからこそ、短期間で今回の不動産に巡り合えたのだと感じております。
今後も様々な面でI様のお力になれましたらと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月22日

もう少し良い設備を導入したかったです

東急リバブルフルリフォーム物件の購入、自宅の仲介売却をお願いしました。
運良く条件の良い購入者が見つかったこともありますが、自宅の売却については、チャレンジ価格での売却に尽力頂き、大変満足しています。
不満があるとしたら、購入したフルリフォーム物件の設備スペックや仕様関係です。
不具合や手直しが発生して、ディスポーザーが付いていなかった件については、営業担当の方々から工事部署に交渉して頂き、遅れて付けて頂けてほっとしました。
フローリング等のセンスは良かったのですが、ガスコンロや食洗機はたいした差ではないと思うので、追加でお金を払ってでももう少し良い設備を導入したかったです。
また、洗面台とトイレの手洗いの排水管を見せた収納のない仕上げは、一見のオシャレさは分かるのですが、コスト削減もあるかとは思いますが、お手入れと収納を考えると無難な収納を付けて頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は弊社が一番得意とするお買替のご相談で、且つ、弊社売主物件(リディアス)をご購入頂きご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後に活かせるよう共有させて頂きます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

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