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お客様評価

5
N様
N様 2021年11月9日

十分に納得して取引を行う事ができました

我々にとって初めてのマイホーム購入で、分からない事も多くありましたが、担当者の誠実且つ丁寧な説明のおかげで、十分に納得して取引を行う事ができました。
エリアの特性や学区についてもきちんと理解されており、物件紹介等相談もとてもスムーズに行うことができました。
今後またお世話になる事もでてくるかと思っておりますので、次回もぜひ東急リバブル茗荷谷でお願いしたいと考えております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初は戸建てご購入のご相談を頂き、ハウスメーカー等にもご一緒させて頂きました。
結果的にはマンションのご購入に至りましたが、とても協力的に動いてくださったので大変助かりました。
ご満足頂けて非常に嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2021年11月4日

安心して取引に臨むことができました

不動産という非常に大きな金額の取引を行うにあたって不安は尽きませんでしたが、ご担当者様は親切丁寧にこちらの疑問にお答えいただき、安心して取引に臨むことができました。
物件の調査段階から、物件の良し悪しやメリットデメリットの開示、また調整などのご相談にも乗っていただき、ここまでしていただいていいのだろうかと思う程にご対応いただきました。
お話する際も、物腰柔らかい話し方をされるので、安心して相談をさせていただけました。
いわゆる不動産営業と相対するにあたって、周りからは「丸め込まれないように」とか「切った張っただからね」とか、まるで戦場に臨む武士が如くのアドバイスをいただきましたが、ご担当者様にはいずれも当てはまらず、世間一般の印象ともいい意味で全く違っており、安心でき信頼がおけました。
契約締結に至る過程でも、不安に対するご相談等お話を聞いていただけて、本当にありがたかったです。
もし次、不動産に関する取引の機会がありましたら、ぜひ指名をさせていただきたいと思う程でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございました。
初めてお会いしてから、約1年間、大変お世話になりました。
購入物件のお申し込みが重なったりと、色々ございましたが、ご満足いただける物件と巡り合うことができ、私も大変嬉しかったです。
ご契約の際は、F様の迅速なご協力があり、無事にお取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年9月27日

親身かつ押しつけすぎない対応をして頂きました

沢山質問に答えて下さり、色々調べても下さいました。
最初と違う物件を購入する事になったのですが、最初の物件が一番最初の購入予約が出来ていたのに購入出来なかった事がありました。
不動産業界のウラの様な物を感じ購入意欲が少し削がれていたのですが、こちらのショックを感じ取って下さった様で、親身かつ押しつけすぎない対応をして頂きました。
決して高額な客では無いと思うのですが、丁寧に対応頂けて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の不動産ご購入において微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
物件のご見学からご契約、お引渡しまで、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後においても何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月17日

滞りなく対応いただけました

物件の選定から購入まで、滞りなく対応いただけました。
またこちらの要望を売主様に迅速にお伝えいただき、特に問題無く、また、気持ちの良いお取引が出来たと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、滞りなくお取引ができました。売主様も大変喜んでおられました。
誠にありがとうございました。何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

こちらが頼んだ以上のことをしてくれた

こちらが頼んだ以上のことをしてくれた。
すばらしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社より不動産購入のお手続きをいただき誠にありがとうござました。
S様とは旧ご自宅のご購入からのお付き合いとなり、今回もご自宅のご売却からご新居のご購入のご相談をいただき大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月19日

こちらの不明点は確実に答えられ、感心しました

投資用不動産を3か月ほど前から不動産情報サイトなどから探しており、ひと月前に掲載された物件が売れてしまい、たまたまリバブルさんに問い合わせたところ、売買契約前で条件次第では購入可能なところまで調べていただき、手に入れる事が出来ました。
口数が少ない営業さんでしたが、先回りして事前調査を入念に行っており、こちらの不明点は確実に答えられ、感心しました。
また不動産業界は、生き馬の目を抜く世界もあり、初めての取引では警戒するのですが、大手の為か非常に誠実で安心して取引が出来ました。
また機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
担当者さんへ。
以前、ひと月前に掲載された物件が手に入らず、私が不機嫌な時に担当者さんから電話があり、酷い事を言った気がしますが、申し訳ございませんでした。
たぶん、ひと月前に掲載された物件も、担当者さんに話していたら手に入れる事が出来たかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茗荷谷センターにてお取引して頂き誠にありがとうございました。
当初、1番手のお申し込みがありましたが、M様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまで、滞りなく迎えることができました。
誠にありがとうございます。
不動産のご購入は、ご不安な点が多くございますが、ご安心してご購入いただく事ができ、嬉しく思います。
引き続き、物件探しのお手伝いをできればと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年7月20日

売主様に交渉頂けたら嬉しかったです

購入前後を問わず、こちらからの連絡への反応、対応が本当に素早く、非常に助かりました。
契約当日の売主様(代理人でしたが)とのやり取りを見ていても、信頼されているのかと感じ、非常にスムーズに売買契約サインに至りました。
もし何かあるとすれば、もう少し購入前の内見に関して、こちらの要望に応じて頂ける様、売主様に交渉頂けたら嬉しかったです。
事情などもあったので難しかったとは思いますが。
何れにせよ、担当者様にご対応頂き、希望通りの物件・条件で購入出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく行うことが出来ましたのもS様のご協力があったからこそだと感じております。
ご希望通りの物件をご購入頂けて、私も嬉しく思います。
また、ご内見の調整について、スムーズに対応できず、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に生かしたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月19日

丁寧にご説明いただけた

事情があり度々の現地案内をお願いしたが、快くお引き受けいただけて助かった。
購入に際し安心して取引ができるよう、時期などアドバイスいただいた。
価格交渉にあたり、親身になって相談に応じていただけた。
リフォーム業者に悩んでいた時、信頼できる業者をご紹介いただけて助かった。
特に納期がタイトな条件でのリフォームであった為、融通のきく業者をご紹介いただけたのは本当にありがたかった。
購入と売却同時の取引で非常に緊張したが、見通しを伝えていただき安心できた。
不明点も多くテクニカルな取引となったが、同じような質問を繰り返し行っても、丁寧にご説明いただけた。
過去に同社での購入実績があり、手数料の割引を受けられたのはありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
同時購入、同時売却の大変なお取引にも関わらず、いろいろとご協力頂きまして大変助かりました。
今回のお取引では私自身勉強させて頂くことも多くございました。
タイミングよく良い物件が見つかり大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月5日

安心して最後まで取引することが出来ました

今回、対応してくださった担当者様はレスポンスも非常に早く、私共の疑問や質問もすぐに解決してくださり、安心して最後まで取引することが出来ました。
引き渡し当日まで、気持ち良くスムーズに進み、感謝しております。
また何か機会がありましたら、是非ご指名でお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたとのことで、これ以上嬉しいお言葉はございません。
重ねて御礼申し上げます。
明るいお部屋で素敵な新生活をお迎えくださいませ。
また何かございましたらお気軽に茗荷谷センターまでお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
この度はお取引くださり、誠にありがとうございました。

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