売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々親身になってくれた
府中センターの担当者Ａさんは色々親身になってくれたが、国分寺センターの担当者Bさんは対応が良くなかった。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お取引に際し担当者間での差異がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも最後まで東急リバブルをご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
社内にて共有させていただき、どの営業担当になってもしっかりと対応できるよう努めてまいります。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
お願いして本当に良かった
この度は最初の相談から売却まで、大変お世話になりありがとうございました。
対応いただいた担当者さんにはいつも迅速に対応いただき、不安な点やわからない点を丁寧に都度教えていただいて、滞りなく手続きを進めることができてとても有難かったです。
媒介契約にあたっては契約前に複数社相談しましたが、迅速さ、規模、サービス、実績等で御社が優れていると感じました。
結果、お願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
不安にならないようにフォローしてくださいました
売却まで一年ほどかかりましたが、じっくり腰を据えて取り組むつもりでいました。
担当のかたも、不安にならないようにフォローしてくださいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
約1年にわたりご売却に携わらせていただきましたが、都度お打ち合わせの機会をいただくなどしっかりと連携を取ることができ、無事にご成約へ至ることができました。
ご内見対応等S様の多大なるご協力あってものであり改めて感謝申し上げます。
今後ともお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
臨機応変に対応していただきました
今回の不動産売却に関しまして、担当は若い方でしたがたいへん親切で的確、臨機応変に対応していただきました。
何事もスムーズに運び、感謝しております。
不動産取引に関して知識が乏しくても、安心して進めることができました。
今後も何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸に関しても弊社をご利用いただいておりましたS様、今回は大切な不動産売却を私にお任せいただき大変光栄でした。
お取引完了に至るまで、長期間に渡り様々な検討事項がありS様にも大変ご負担をおかけした事と存じます。
S様のお心遣い、迅速なお手続きのご対応があってこそ、今回の良縁とお取引の成就に繋がったものと心より感謝をしております。
今後とも不動産売買にかかわる事、賃貸にかかわる事、その他弊社でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けいただければ幸いです。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに家の中の写真を送ってくださって嬉しかった
内見から購入後の手続きまでお世話になり、ありがとうございました。
建築中から内見をしていましたが、完成後すぐに家の中の写真を送ってくださって嬉しかったです。
購入後のフォローも手厚く、家具購入にあたり家の様々な部分の採寸をしましたが、お手伝いいただき助かりました。
引越し当日にトラブルが発生した際も駆けつけてくださり、ありがとうございました。
ただ、商売上致し方ないとは思いますが、購入決定の際の煽りはありました。
ちょうど東急リバブル様の夏季休業の前営業日の夕方に電話で煽りがあり、その後夜に契約手続きの案内のメールが一方的に届きました。
こちらとしては、夏季休業明けすぐに契約するつもりはなかったのに「すぐ契約」ということを言われて、大きな大きな宿題を課された気分で、それがすごく重荷になりました。
またこちらも致し方ないのかもしれませんが、不動産会社は売主と買主の間に入ることが多いと思いますが、売主優先の印象でした。
「売主様が」と何度も言われ、売主のペースに合わせている印象でちょっと気になりました。
センターからの返答
ご購入誠にありがとうございました。
お引越し当日にトラブルがありましたが無事にお引越しが完了できて安心いたしました。
ご指摘につきまして、真摯に受け止めさせていただきます。
また、ご縁がありましたらご用命頂けますと幸甚です。
この度は、誠にありがとうございました。
スムーズな売買ができました
今回の売却に際し、細かい条件等の調整をして頂き、スムーズな売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時からご決済までの手続きなど、迅速にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで、お困りごとがございましたら、ご気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
商談時間が楽しいと思えた
常に誠意を感じ、質問等の対応が常に満足できる迅速性だった。
また、人柄としても評価できる人物で商談時間が楽しいと思えた。
悪い点は特にないが、成績も好調なためか忙しそうな感じはあった。
他社とはあまり取引してないが、他社の方が本命でないと感じたら電話の中で強引な言葉になったのは不快だった。
御社にはそういう部分が全く感じられなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「N様のために」という強い思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応がとても良かった
対応がとても良かった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
柔軟にご対応いただき無事お取引を終わらせることができました。
今後、ご購入いただいた不動産だけでなく、すでにご所有の不動産でもお困りごとがあればどうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
説明がはっきりしてわかりやすい
説明がはっきりしてわかりやすい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の多大なるご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
