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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年3月5日

買取金額の設定眼力には驚かされました

買取の仲介を依頼。
他社と競合した買取金額の設定眼力には驚かされました。
売買契約までの手続きについては、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鶴見センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながら、お手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
ご売却において、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様には、速やかにご対応頂き、大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年3月5日

積極的に販売活動を行なって下さった

最初に御社にお任せする決め手の一つが、どの程度ターゲットになりそうな実際顧客を持っていらっしゃるかでしたが、他社に比べても具体的に紹介可能な顧客がおられることが決め手となりました。
そして、担当者様が積極的に販売活動を行なって下さったお陰で、非常にスムーズに進めることができました。
連絡も小まめに頂き、安心してお任せできました。
自分自身の仕事柄、若い担当者様と一緒に部屋を紹介する機会は楽しくもあり、フレッシュなエネルギーを頂けました。
これからもどうぞ頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きをスムーズに進められましたのもひとえにS様に迅速にご協力いただいたからこそだと思っております。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も、不動産のことでなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月5日

対応が速やかで適切でした

全てにおいて、対応が速やかで適切でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月28日

希望価格での売却に繋がり助かりました

購入物件に関しては、3週間ほどの間に10か所程度の案内をいただき、満足できるものを選択できました。
売却物件は値下げの可能性がある中、希望価格での売却に繋がり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引になったことを私も大変嬉しく思います。
私の勉強不足で、A様よりいただいたご質問に対して回答が遅くなってしまうこともあり、大変申し訳ございませんでした。
まずはお引き渡しが済み、一段落いたしましたが、ここからが始まりだと考えております。
今後のご新居でのご生活や、ご売却されたお部屋について、またその他不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めて、この度A様のお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月20日

辛抱強く付き合って頂き心より感謝しております

担当者さまには、高齢のためネットが使えなく、耳が遠いため緒々理解できないことの多い売主である親に、親切に辛抱強く付き合って頂き、心より感謝しております。
他社の営業担当の方に比べ穏やかで丁寧な対応をして頂き、東急リバブル様に実家売却をお願いして良かったと思っております。
他社に比べて無理な売却価格を設定しなかったことや、買主さまにも親身になっておられる様子に好感を持ちました。
契約から決済に至るまでに、思いがけず土地の境界線の問題が起きた時も、嫌がらずにすべて収まるよう努力していただいた事は忘れません。
本当にありがとうございました。
親は家の売却後、マンション型の施設に移り元気になりました。
担当者様のおかげです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い出あふれる大切なご実家の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
いつもお父様との間に入っていただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができたと感謝しております。
ご家族皆様の健康とご多幸をお祈りしております。

T様
T様 2024年2月18日

手続きはすべて対応いただきとても助かりました

必要な手配や手続きはすべて対応いただき、とても助かりました。
ただし、あんしん仲介保証が使用できなかった点は連絡が欲しかったです。
引き渡しまでや引き渡し後も瑕疵が発生するのかなど不安な日々が続くため、なにか方法がなかったのかと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
至らない点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただいたことを反省し、精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月6日

会社への提出書類等快く対応していただきました

売却の金額は他の2社と比較して同等であったものの、担当者の対応が最も良かったので東急リバブルさんに決めました。
担当者が途中で別センターへ異動され、連絡するのにも多少ですが気を使った様に思えます。
引越し後も、会社への提出書類等快く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私にご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
転勤という、S様もお忙しいところ無事にご売却が完了しましたこと、大変嬉しく思います。
会社の人事ではありますが、私からもう少しS様にご連絡をしていれば、お気を使わさずにご連絡が取りあえたのではないかと思い、今後に生かさせて頂きます。
遠方にお引越しをされてしまい、なかなかお会いすることは難しいですが、お力になれることがございましたらお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月5日

解体業者の選定が良かった

解体業者の選定が良かったです。
現場主義の点がとてもいいです。
契約を交わす業者(例えば解体業者)と交わさない業者(例えば測量士)の違いがわかりませんでした。
少し前に全てを差し引いた額の提示の売却をしておりまして、今回のような更地にしてからの売却が一般的なのかもしれませんが、その違いに戸惑いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
解体については、建物が古かったため、事前にわからなかった地中埋設物等が出てくる度にご確認いただく等、お手間をおかけしましたが、安心に繋がり、よかったです。
また気になること等ございましたら、何なりとお申しつけください。

O様
O様 2024年2月4日

契約締結に向けて尽力してくれ感謝しています

借地権付き建物の売買という難しい案件において、売買契約締結に向けて尽力してくれ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
借地権付戸建てということもあり、販売に少しお時間がかかりましたが無事ご成約に至ることが出来とても嬉しく思います。
O様には、ご相続人の皆様をまとめて頂いたり、お忙しいところお打ち合わせのお時間を作って頂いたりと、ご協力を頂きましてありがとうございました。
また、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月25日

アドバイスのおかげで比較的スムーズに売却できた

売却まで時間を要すると思っていましたが、価格の適正などのアドバイスのおかげで、比較的スムーズに売却できたことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。

打ち合わせを進めながら無事に契約、引き渡しまでが完了し、
良い買主様が見つかったこと、私もとても達成感のあるお取り引きでした。

また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、
是非お声掛けくださると幸いでございます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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