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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2019年9月12日

安心してお任せすることができました

持家の売却をお願いするに当たって、今後の流れ等の説明をしていただいたので、東急さんにお任せして良いと思いました。
その後についても進捗状況を定期的に説明いただいていたので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売期間中もマンションについて我々の知らない部分や良い所などご教示頂き、お客様ご紹介時に積極的にアピールする事ができました。U様のご協力あってのご成約だと思っております。
今後もお客様にはご安心頂けるように連絡等心がけてまいります。
また不動産の事でご相談があれば是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年7月10日

全体的には大変満足しております

ご担当者は丁寧に大変よく対応して下さいました。
WEB検索して総合住宅サイトで見つけましたが東急リバブル本体のWEBページでは候補に上がりませんでした。
価格の更新が遅かったと思います。
全体的には大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様ともにお仕事でご多用の中、柔軟にスケジュール等ご対応くださいましたこと、感謝申し上げます。
今後ともW様のお力に少しでもなれればと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月14日

丁寧で冷静なお仕事ぶりに、とても信頼と親しみ

今回、無事決済できまして、本当にお世話になりました。
金額的に大きな案件でなかったと思いますが、最初から最後まで常に変わらない、丁寧で冷静なお仕事ぶりに、とても信頼と親しみを感じました。
私共と買主様との間にたたれて難しい状況もあったと思います。
心より感謝致します。
又、今後お願いしたい件や、ご紹介したい方がいれば、是非お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様とN様のご協力がなければ決してお手伝いの叶わなかったお話しだったかと存じます。
みなさまのお気持ちの上での整理もございましたし、ご親類間のご理解もいただけましたので、状況としては非常にレアなケースだったのですが、常に同じ目線で前向きに行動させていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年6月11日

不動産特有の専門用語を平たく教えてもらえた

この度は、契約から引き渡しまでスムーズにご対応頂きました。
御担当者さんには、全体的なスケジュールを分かり易く説明して頂き、不明点も丁寧に対応して頂けました。
中でも、不動産特有の専門用語を平たく教えてもらえたことは、非常に助かりました。
次回も不動産取引をする機会があれば、ぜひ担当者さんに御対応いただきたいですね。
今回は本当に満足の多いやりとりができ、不安もありましたがそれを払拭してもらって、納得できる契約ができました。
どうもありがとうございました。
担当者さんは、姿勢が良く気骨な営業スタイルかな?というのが第一印象でしたが、話しを始めるととても物腰の柔らかい口調で話しやすい方でした。
その後もその印象が我々は好きで、最終的にこの人だったら信用できる!!と思える御担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様ご家族の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お客様にも分かりやすく進めていくことが大事だと常日頃から考えておりますので、その点を高く評価して頂きありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年5月7日

今後も不動産の相談は担当者さんにすると思います

リバブルさんは大手ですので、あまり期待していなかったのですが、担当者さんの対応にはとても満足しました。
今後も不動産の相談は担当者さんにすると思います。
悪かった点、気分が悪かった点、などありませんでした。
ただ、他の店舗は対応などスタッフによってバラバラです。
私としては、あざみのの担当者さんから取引しました。
売却の価格やタイミングなども完ぺきでした。
担当者さんにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
O様のお買い換えをお手伝いさせていただきましたが、先に住替え先を購入していただき、後からご自宅を売却されるパターンでした。
購入した後に売却されるというのは、うまく売却できなかったらどうしようなどご不安に思われることもあったかと思います。
そのようなご不安を解消し、良いお買い換えを実現できるように、販売に出すタイミングや適切な金額設定など、ご満足いただけるように考えさせていただきました。
販売を開始させていただいてからも地道な販売活動及び活動報告をし、良くコミュニケーションをとらせていただきました。
その成果がしっかり出て、O様にご満足いただける結果となり大変うれしく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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