売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
商談時間が楽しいと思えた
常に誠意を感じ、質問等の対応が常に満足できる迅速性だった。
また、人柄としても評価できる人物で商談時間が楽しいと思えた。
悪い点は特にないが、成績も好調なためか忙しそうな感じはあった。
他社とはあまり取引してないが、他社の方が本命でないと感じたら電話の中で強引な言葉になったのは不快だった。
御社にはそういう部分が全く感じられなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「N様のために」という強い思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実さと人柄で安心してお任せ出来ました
同じ物件を二社から案内してもらいましたが、御社の誠実さと人柄で安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ後すぐに対応させていただき、弊社をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
家の中の確認も丁寧にして頂き掛け合って頂いた
３件目の不動産でしたが、とてもよく対応して頂き購入ができました。
家の中の確認も丁寧にして頂き掛け合って頂いたため、とても心強かったです。
人生で一番大きな買い物であったのと、大きなお金が動くので不安が大きかったですが、良い所に住めたと思って満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご自宅のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介ということもあり、ご満足いただけたとのお言葉、何よりも嬉しく感じております。
Ｔ様ご家族の明るいお人柄、かわいいお二人のお子様の元気なご様子に、私も楽しくご案内させていただきました。
不動産業者が売主様のリフォーム済のお住まいをご購入いただきましたが、お引き渡し後にいくつか補修の必要な箇所が発見され、ご迷惑をお掛けいたしました。
先日、依頼した全ての箇所の補修が完了したとの報告を売主様担当者より受けておりますが、今後も、何かお気づきのことやご要望等がございましたら、ご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
信頼を感じ安心して進めることができました
わからないことなどを質問した際には的確に答えてくださり、専門性の高さと仕事の丁寧さを感じました。
大きな買い物だったのではじめは不安も大きかったのですが、やり取りに信頼を感じ、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お引渡まで滞りなく完了する事が出来、私自身ほっとしております。
何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
新居でのご多幸、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
真摯に対応してくれました
担当者さんはガツガツした感じがなく、私たちの質問や疑問に対して聞く耳を持って真摯に対応してくれました。
そのおかげで、各手続きもスムーズに進めることができました。
また、子供達にも気を配って頂きとても感謝しております。
担当者さんで私達家族はとても満足でした。
これからも売主さん買主さんに寄り添える気持を大切に頑張って頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへ不動産ご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉をいただきとても光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添い、たくさんのお客様を幸せにできるよう取り組んでまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最後の一押しを頂いたことで迷いが無くなりました
爽やかな営業マンで、物件移動中の車内での会話も楽しく、短期間でしたがスムーズに契約できました。
この物件を決めたのも、最後の一押しを頂いたことで迷いが無くなりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様と初めてお会いさせて頂いた日を今でも鮮明に覚えております。
ご紹介というご縁もありましたが、私もS様とのご内見はいつも楽しみに待ち望んでおりました。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
間をおきたいと思う時期がありました
■良かった点
引越をして一ヶ月程立ちますが、満足いく購入だったと実感しております。
中々気に入る物件に出会えずな状況が数ヶ月続きましたが、最終的に担当者の方に見つけて頂いた物件で購入の決心がつきました。
最終的な満足としてはそれに尽きると思います。
■気になった点
最初の面談時に時期を決めて探すことはしたくない、とお伝えしていましたがある時期少し急かされてると感じ、逆に間をおきたいと思う時期がありました。
商売ですから購入を促すべきタイミングがあると思いますが、押し引き色々経験かもしれません。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件をはじめて見たときに「この物件はM様にぴったりだ」と思いご紹介させて頂きました。
それも、M様に沢山の物件をご見学いただき、M様のご感想やご希望を沢山お聞かせいただけた結果だと思います。
誠にありがとうございました。
また、少し急かされていると感じていらっしゃったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しましては、今後の営業活動へ活かし尽力して参ります。
今後とも不動産のお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
「これなら大丈夫だ」という安心と確信を持って購入
購入は難しいかも・・・と思いつつ始めたマンション探しでした。
他社には、市内は厳しいと取り合っていただけないこともありました。
しかしリバブル府中支店の担当者さんは、具体的に可能なローン額や必要な頭金を提示して一緒に考えてくださり、「これなら大丈夫だ」という安心と確信を持って購入することができました。
見学の段階でも、良い点・悪い点、売主さんが不便に思っていらしたことまでしっかり教えていただけました。
契約後、受け渡し後でも、困り事や疑問に対して非常に迅速に対応してくださり、ローン会社や売主さん、マンションの管理会社とのやりとりも非常に円滑で、終始一片の不安も感じることなくお取引させていただけたと、夫婦共々大変ありがたく思っております。
私達の周りは子供が幼稚園くらいの人々が多く、住宅購入ラッシュです。
知人と話す機会があれば、「リバブルすごく良かったよ！」と、自信を持ってオススメしたいと思います。
現在は新居で大変快い新生活を送っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に関して、府中センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約のご日程調整や、銀行の融資手続き等、K様のご協力があり、スムーズにお取引をすることが出来ました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、何かご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
引き続きおつきあいお願いしたいと思います
マンションの現在の価値がどれくらいかを調べたかった所から始まりましたが、数社に依頼して一番最初にアプローチしてきたのが御社でした。
そこから物件をさがしてもらうことになり、いろいろ注文を出しましたが、最後までいろいろ探していただきました。
途中、事情があって中断したこともありましたが、嫌な顔もせず付き合っていただき感謝です。
他社にも紹介いただきましたが、今いちな物件が多かったです。
今回、契約した物件（土地）について、建物も工務店を紹介いただきました。
わからないことも多く、いろいろ質問もしましたが、都度、回答をすぐにいただけたことで、スムーズに契約までいくことができました。
今後は売却も依頼しようと考えていますので、引き続きおつきあいお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談の際にお住み替えのご相談を賜り、K様には約9ヶ月間、様々な物件をご内覧いただきました。
コロナ禍でのお取引ではございましたが、K様のご協力のおかげで無事にお取引が完了し、大変嬉しく思っております。
ご自宅が完成するのが待ち遠しい限りでございます。
完成されましたら是非、ご挨拶にお伺いさせていただきたく存じます。
また、ご売却につきましても、無事にご成約できますよう取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧にサポートいただきました
物件ありきでご対応いただいたため、地域や物件についての問い合わせはお願いしておりませんでしたが、現地の下見や手続き全般、大変丁寧にサポートいただきました。
内覧や売り主さんとの現地確認の際、細部まで一緒にチェックしてくださり、あい間に近所の方ともコミュニケーションをとって様子を教えてくださり、安心できました。
大きな買い物だからこそ、こうした細やかな気配りもこちらの不安の解消になり、ありがたかったです。
この度は、お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手続きをご不安なく進めていただけたようで、良かったです。
人生で一番大きなお買い物をお手伝いさせていただく立場として、今後もお客様に寄り添ったサポートができるよう、邁進してまいります。
素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
