売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きや判断においても的確なご提案をいただけた
今回のお取引において、担当者様のご対応には大変満足しております。
常に迅速かつ丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
また専門知識が豊富で、各種手続きや判断においても的確なご提案をいただけた点は、非常に心強く感じました。
加えて、対応がしっかりしており、細かな点まで配慮いただけたことにも高い評価を持っております。
全体として、信頼してお任せできるご対応であったと感じております。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様ご新居のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様は、お買換えで先行してご購入いただきました。
ご自宅のご売却もあり、ご不安も多かったことと存じますが、お買換えのスケジュールや資金の流れ等、わかりやすくご説明することを心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
気持ち良い対応を頂き満足している
気持ち良い対応を頂き満足している。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きをいただきまして、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるお住まいが見つかり、私もとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フォローが非常に素晴らしかったです
連絡のレスポンスの速さやリマインド、フォローが非常に素晴らしかったです。
センターからの返答
B様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入に至るまでに多くの物件のご内覧をご一緒させていただきましたが、その中で素敵なお住まいへの出会いをお手伝いさせていただけたこと、たいへん嬉しく思っております。
本件含め、不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ローンの上限金額をお調べいただけた事感謝してます
ローン利用が可能か、可能であった長期固定金利の住宅ローンの上限金額をお調べいただけた事、感謝してます。
他社では何も調べる事なく、正職員の仕事に転職してから買い替えの検討をとアドバイスがあったのみでした。
東急リバブルときわ台センターの皆様に助けられて、ライフスタイルを整える事ができました。
本当はずっと住みたかったお気に入りの売却物件も、安心して売却手続きをお願いできました。
購入物件は新たなお気に入り物件に住む事ができ、東急リバブル様に相談して正解でした。
手続きは完了し、担当者様にお会いできないのがさみしいです。
お近くにお越しの際はお立ち寄りください。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
お買い替えのため、タイトなスケジュールとなりましたが、M様のお力添えのお陰でスムーズにお取引を完了することができました。
Ｍ様とご縁をいただけたことを、心より嬉しく思います。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。
利便性など踏まえて率直にお話してくださる
迅速で丁寧、かつ温かい対応で信頼しています。
利便性など踏まえて、率直にお話してくださるところも信頼が深まりました。
希望を叶えるためにも尽力していただき、感謝しています。
おおらかで明るく誠実で、こちらも明るい気持ちになり、準備も楽しく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスをいただけました
初回の打ち合わせから希望内容やライフプランを丁寧にヒアリングいただき、私たちが決めきれない部分に関して的確なアドバイスをいただけました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
特に不満は有りません。
センターからの返答
K様、契約から決済まで、お忙しい中ご協力賜りましてありがとうございました。
今後も気になることや物件についてのご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
質問に対する回答で根拠も示してくれる
レスポンスが早く、また質問に対する回答で根拠も示してくれることがあり、信頼出来た。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用頂きありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事にお引渡しを完了することができました。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
融資先を粘りづよく探してくれた
良かった点
銀行融資の承認がおりづらい条件だったが、融資先を粘りづよく探してくれた。
わかならい事を丁寧に教えてくれた。
意見
物件探しがこちらで探す事が多かったので、もう少し能動的に紹介してもらいたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご融資の対応におかれましては大変ご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられましたのもK様のご尽力のおかげでございます。
今後も真摯な対応を務めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
滞りなく進み購入の決め手になりました
良かった点
担当者さんの言葉遣いと丁寧な説明、不明点や不安な点への解決策など、一貫して信頼できました。
きっとベテランの方だと思っていましたが業務経験が浅いと聞き、貴社の教育がしっかりしてるんだと感じ、この会社なら大丈夫と思えました。
また担当者さんのお人柄が大変よく、出張が多い夫婦なのでスピード感が重要でしたが、その辺りを配慮いただき、同時に物事が滞りなく進み、購入の決め手になりました。
購入検討してる知人が居たら担当者さん指名でご紹介します。
余計なお世話ですが・・・、他社からの引き抜きや転職されない様に、大切に大切にすべき人材だと思います。
この方ならどの業界でも活躍出来る方だと思います。
悪かった点
特にありません。
他社比較
賃貸派の夫と以前２社検討の席に同席させてもらったが、担当者の圧や態度、追電などあり話が流れた経緯がありました。
今回は事前に指定した時間に連絡などあり、最初から大変好感が持てました。
センターからの返答
S様、この度はご購入サポートを弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお言葉、大変光栄に思います。
お引き渡し後もお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後も変わらぬお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
