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お客様評価

5
K様
K様 2021年1月21日

誠実に務めて頂いたと思います

担当者さんは、初の成約案件のようで不慣れな部分もあったと思いますが、誠実に務めて頂いたと思います。
今後の御活躍を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不慣れなところもあり、K様にはご不安を与えてしまったかと存じますが、ご希望に沿った住まい探しのお手伝いをすることが出来て大変光栄です。
K様の新生活が素晴らしいものになることを、心よりお祈りしております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2021年1月15日

おかげ様で短期間で想像以上の住み替えができました

マンションの売却と購入でお世話になりました。
大手4社にマンションの査定をお願いした中で、スピーディーな対応を頂き、またマンション売却が初体験という事もあり、分からない事だらけでしたが、丁寧な受け答え、物腰のやわらかさ、お客様の立場に立った提案等で、東急リバブルさんにお任せしようと決めました。
途中で担当者の異動による変更がありましたが、後任の方も、基本的なスタンスは前任者と同様、気持ち良いものを感じました。
担当者皆が、同様の振る舞いであることから、東急リバブルさんの社風や教育の賜物であると、理解しました。
今後も不動産関連の話は、東急リバブルさんにお願いしようと思います。
おかげ様で短期間で想像以上の住み替えができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのお住み替えに関して、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅に訪問させていただいた際も、快く対応していただいて大変感謝しております。
一緒に住まわれている猫ちゃんもご紹介していただき、大変嬉しかったです。
ご相談や、お困りのことがございましたら、是非お気軽に東急リバブル成増センターまでご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月12日

対応も早く的確で、はきはきとした明るく頼れる印象

収益と多目的利用での購入の為、税金、サービス面は私側での対策と手配にて進めさせて頂きました。
生まれ育ちと現在の自宅も購入物件から近い場所で、この近辺に合計してかなり永い間住んでおります。
今回対応頂きました成増センターの担当者さんは、対応も早く的確で、はきはきとした明るく頼れる印象の方です。
センター長、成増センターの皆様、有難う御座いました。
引き続き何卒宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
M様の慣れ親しんだエリアでご購入のお手伝いが出来ました事大変光栄に思います。
また、大変お忙しい中書類等のご準備を行っていただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

不安と感じる部分がなく安心してお取り引き

不安と感じる部分がなく安心してお取り引きする事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが良い物件に巡り合え、また安心してお取引きいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2021年1月4日

悪い所を合わせて親身に相談に乗ってくださいました

最初に物件の問い合わせをした時から、最後まで丁寧な対応をしてくださり、とても好感が持てました。
また物件探しが初めてな私達の様々な質問にも、いつもしっかりと答えて頂き、物件を決める際も良い所や悪い所を合わせて親身に相談に乗ってくださいました。
早めに良い物件に出会ったので、他の不動産屋さんとの比較は出来ませんが、もし次があれば再度また担当者さんにご相談させて頂きたいと思っています。
今回は色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のマイホームご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めての不動産ご購入は、ご不安があったことと思います。
Y様お問合せ物件の良い点・悪い点、住宅ローンの概要(審査等)、リフォーム費用やお手続き、売買契約から鍵お引渡しの流れ等、細かく、わかりやすくご説明するよう心掛けました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月4日

嘘がなく誠実に対応してくれました

アンケートの設問「担当者の取引全般の説明について」の評価は、担当者が途中で代わってしまったためのものです。
初めの対応や説明は、とても丁寧で好感がもてました。
一番よかったことは、私ども(お客)の立場になって相談にのってくれたことです。
嘘がなく誠実に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様ご家族の素敵なお住まい探しのお手伝いが出来て非常に嬉しく思っております。
H様ご家族の想いが詰まった建物が完成し新居にご入居されますこと楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月18日

心強く、安心でき、大変満足した取引きができ感謝

この度は戸建購入に際し、遠方にもかかわらずご対応いただき、有難うございました。
特に担当者様には、急なお願いで遠方の現場にまでお運びいただき、私共の意見や要望に親身になって素早く適切な対応で、心強く、安心でき、大変満足した取引きができ感謝しております。
有難うございました。
今後も担当者様のご活躍、御社の益々のご発展を心よりお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
また、ご売却に合わせて、遠方のご購入のお手伝いをお任せいただいたこと、大変嬉しく思います。
ご購入地に関しては、私も初めて足を運ぶ所で周辺環境には詳しくありませんでしたが、近隣にお住いのご家族のお力もお借りしながら、素敵なお家に出会うことができました。
ひとえに、M様のご協力のおかげです。
遠方での新生活にはなりますが、またこちらにいらっしゃる際にはぜひお気軽に遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2020年12月17日

ありがとうございました

この度は大変お世話になり感謝しています。
お祝いで頂いたお花の件ですが、お気持ちは有難いのですが、引っ越しで荷物を減らしたいタイミングでしたので、植木以外でも良かったのではないかと思いました。
改善を望みます。
他は特にありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様のニーズに合ったご提案を心掛けて参ります。
N様の今後の新生活が素晴らしいものになることを、心よりお祈りしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月24日

担当者さんに対応してもらえて非常によかったです

家を買う経験は初めてだったので、初歩的な事や細かい点など色々と問い合わせてしまいました。
いずれも丁寧に対応してもらえて、不安な点を1つ1つ解消していくことができました。
担当者さんに対応してもらえて非常によかったです。
レスポンスの早さもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
不動産の売買は、初めての方が多いため、ご不安なことも多かったかと思います。
そのような不安が少しでも解消できるよう、レスポンスの速さは心掛けていますので、引き続き迅速な対応を続けてまいります。
新生活でご不安なことがありましたら、またいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月19日

近所の方に紹介するなら、こちらの担当者さんです

お会いした初日からとても感じ良く、丁寧な対応をして下さいました。
親しみはもてるが、丁度良い距離感で接していらっしゃるので、リラックスして、気になることを色々とお聞きすることができました。
子供が小さく時間がとれず、メールでのご連絡、またすぐにお返事できないことも多くありましたが、こま切れの内容や同じような質問についてもきちんとお返事頂き、その都度納得して話を進めることが出来ました。
頼りになる方です。
近所の方に紹介するなら、こちらの担当者さんです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございました。
小さなお子様方がいらっしゃるお忙しい中、何度もお時間を作っていただきご足労いただくことは容易ではなかったかと存じますが、ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引ができました。
また、嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
これからもご期待に沿えるよう精進してまいります。
不動産のことでお困りのお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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