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お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

大変誠実に対応して下さり感謝致して居ります

大変誠実に対応して下さり感謝致して居ります。
高台で変形地なのであまり人気のない土地でしたが、もう少し高く売れれば、もっと良かったです。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の物件を売却する為に、各所に確認をとり、もともとの売却希望価格では難しかったものの、無事ご契約になり私もほっとしております。
また何か不動産でご相談がありましたら、お気軽に声をかけていただければ嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月25日

何かあればまた東急リバブルにお願いしたい

とても親切丁寧な対応で、東急リバブルが身近な存在という印象に変わりました。
何かあればまた東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご依頼頂きました不動産については当社でも特に力を入れている不動産でしたので、K様のご希望も踏まえてスムーズなお取引が出来た為、大変うれしく思っております。
今後ともご相談がありましたら、何なりと仰ってください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月22日

全体的によかった

全体的によかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に長くお時間がかかってしまいましたが、いつも迅速にご対応いただいたことでご契約が決まってからはスムーズにお引渡しができたと思います。
またお困りのことがございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月19日

今後も、是非、お世話になりたい人だと考えています

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
約1年ほど前からのおつきあいになりましたが、こちらのお願いした条件はとてもキビシイ内容だったと思います。
眺望、駅からの距離、都心までの時間、広さ、価格等。
担当者さんは数少ないこうした物件をさがして下さり、それでも、価格は少し上回りました。
そんな時、私が値引き交渉をしても、本当に真摯に対応して下さいました。
私の家では、賃貸の管理でもリバブルに長年お世話になっておりますが、他の不動産会社と比べて、リバブルの「(良くも悪くも)上品で無理をせず確実な仕事」が「大好き」です。
やはり今回の結果を見ても、その仕事内容はパーフェクトで、特に担当者さんは、「東急リバブル」の信頼できるイメージそのものの人材で、今後も、是非、お世話になりたい人だと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、東急グループを何度もご利用いただき、ご期待に添える動きができ嬉しく思っております。
なかなかご希望条件に合う物件が見つからず物件探しも難航する中、辛抱強くお付き合いいただき、今回の物件も販売に出たタイミングでいち早くご紹介できて良かったです。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月19日

十分に信頼できる方であると感じ入りました

大船センターの担当者さんは、当方の要望には、嫌な顔一つなく本当に誠意をもって対応下さいました。
今回の物件は、複雑な事情(抵当権)がありましたが一つ、一つ丁寧に対応下さり、少し当方(買主)が我がままな欲求まで求めてしまうこともありましたが、全てキチンと処理して下さいました。
また、契約の際に、テーブルに担当者さんのコメントと謝辞の書かれたメッセージがあり、契約の際の緊張感がとてもなごやかになった思いがありました。
契約から決済、引渡しまで、約11ヶ月近くかかる取引でしたが、やり取りメールも100通以上いただき、その毎に、専門知識や丁寧な説明があり、十分に信頼できる方であると感じ入りました。
当方にとって、本当に楽しみな物件で、大きな達成感と満足ある取引になりました。
本当にいろいろ御指導下さり、凄く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご契約は私自身非常に勉強になる、思い出深いお取引となりました。
ご契約からお引渡まで約11ヶ月とお時間がかかってしまいましたが、T様にもご尽力を頂きながら、なんとかお引渡しまで終えられたことで、喜びと達成感のある取引となりました。
今後もなにかご相談等がありましたら、遠慮なく仰っていただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月4日

担当者さんの一生懸命さが伝わって来ました

担当者さんの一生懸命さが伝わって来ました。
他社からの乗り換えだった。
何度か買主に不安を抱かれたので、今回東急さんにお願いして良かったと思います。
ただし次回は住居が変わったので他のセンターに頼むと思います。
現在居住地域のセンターまで来てくれて対応頂いたのは良かったです。
次回もさらなる特典が有ったら利用したいですが、最近は仲介手数料が安く両手仲介分の仲介手数料を安くしてくれる会社にお願いするかもしれません。
もしくはこちらで安くて良い土地を探しているので、優良物件を斡旋してくれた会社になるかもしれません。
繰り返しますが希望金額はさておき、結果を出してくれた担当者さんにご対応頂き、大変満足しています。
今回のように地域密着でありながら全国的に対応頂けた御社も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間中にたびたびご相談させていただき、すべてがご希望に適った結果ではなかったかもしれませんが、無事取引ができ、私自身嬉しく思っております。
この度はいろいろ学ばせていただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2018年12月1日

最初から最後まで安心してお取引きができました

担当者さんはいつも清々しく素敵な笑顔で対応してくれました。
何事も親切ていねいに説明してくれ、最初から最後まで安心してお取引きができました。
共通の趣味があったことで、私の要望もよく理解してくれました。
購入した家はとても気に入ったので、もう取り引きすることはないかもしれませんが、もし機会があったらまたお会いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様とは共通の趣味があり、私自身もお会いするのがすごく楽しみでした。
いろいろ教えていただき、誠にありがとうございます。
何か御座いましたら、お気軽にお声掛けお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月28日

心良く努力してみるということで、スタートできた

・売出し価格に関して、周辺相場等の情報をいただいたが、少し強気の価格をぶつけた所、心良く努力してみるということで、スタートできた。
・売りの期間に関しても短い時間で成約に結びつけていただけ、よい買主さんを紹介してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買い替えがスムーズに行えて私自身も嬉しく思っております。
また何か機会がありましたら、お気軽にご相談よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月28日

スムースに取引ができた

売主さんとの、価格交渉を含む対応に努力していただいた。
今回は「売り」と「買い」のダブルでお世話になったが、担当者さんのアドバイス通り、「売り」が比較的先行できたので、スムースに取引ができた。
リフォームの事前着工に関しても、売主さんとお話しいただき、引越前までにスムースに実施できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お住み替えを実現するためにいろいろご質問をさせていただき、時にはお客様の全ての希望がかなえられていない点もあったかと思いますが、結果無事にお住み替えが成功し、私自身も嬉しいです。また何か御座いましたらお気軽にお声をかけてください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月6日

大変親切に案内していただけました

私自身、初めての住宅購入で、知識もほぼゼロでしたので、担当者さんご自身の経験もふまえてアドバイスをくださったり、大変親切に案内していただけました。
引き渡し直前に売り主の管理不行き届きによるトラブルがありましたが、短い日数で見事に解決していただき感謝しております。
一つ要望をあげるとすれば、購入後にかかってくる税金(取得税など)を、もう少しくわしくアドバイスや、大体でよいので説明がほしかったです。
それでも、全体的には満足の買い物でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
対象物件、お引渡し前のご確認の際には、ご不安なお気持ちになられたかと存じますが、最終的には問題解決でき、お喜び頂けたことは良かったかと存じます。
また、ご指摘頂きました税金関連につきましては、ご説明不足、大変失礼いたしました。
今後の営業活動の糧とし、努めて参ります。

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