表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して、売却も購入もお任せすることが出来ました
安心して、売却も購入もお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後、何か御座いました時にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今までありがとうございました。
前回の方と一緒だったので安心できました
たまたま前回の方と一緒だったので安心できました。
多大なる価格の買い物を、安心感のもとでできたのは大きい。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様アンケートにご協力頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
今回もB様にご協力頂けたことで、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
また不動産でお困りな事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
電話対応が他社より良かった
査定をお願いした時の電話対応が他社より良かったので、貴社にお願いすることに決めました。
担当者の方に、的確にかつ丁寧にご対応していただき、スムーズに取引が進みました。
担当者の方が、物越し柔らかくソフトな語り口で、ご相談しやすい雰囲気でよかった。
センターからの返答
M様、この度は当社、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、M様に素早い対応をしていただいたことにより、滞りなく進める事ができました。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
どこよりも好条件で契約を締結することができました
机上査定していただいた４社のうちで、反応の早かった東急リバブル様にまず、訪問査定を依頼しました。
他２社にも訪問査定をしてもらう予定でしたが、ご担当者様がいい感じの方でしたので、他には依頼せず、とりあえず御社にお任せしようということになりました。
当初、普通に自宅を売り出すことを考えておりましたが、諸事情でお金が必要となったうえ、引っ越しが難しいという状況で、結局、売却価格が大幅に下がるのを覚悟でリースバックを利用しました。
その際、他所のリースバック一括査定で取った机上見積もりのどこよりも、好条件で契約を締結することができました。
どうも、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な資産のご売却に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
複数社お声かけしている中で、私をお選び頂きました事と当社のサービスの一つでリースバックがS様のご意向に沿った事が大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いできればと思いますので、何卒よろしくお願い致します。
準備に関して相談にも乗って頂き大変ありがたかった
他社さんとの比較ですが、最初に何社か物件の査定資料をお持ち頂き、ご説明も受けましたが、御社のご提案・ご説明が最も納得感を感じて伺うことができました。
また私は翌年の確定申告に向けた準備も大変気掛かりではありましたが、資料準備に関して相談にも乗って頂き大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様の大切な不動産を無事にお取引出来た事に大変嬉しく思います。
正式にご売却をお任せ頂いてから1日でご成約に至った事は、何よりH様のご尽力のお陰です。
この場をおかりして、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き、お困りごと等ございましたらお力になれればと思っております。
H様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
安心して取引ができてよかった
いつも迅速、丁寧に対応して下さりました。
安心して取引ができてよかったです。
センターからの返答
N様、この度は私に不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお力になれたこと、非常に嬉しく思っております。
無事にお取引できた事は、N様のご尽力あっての事ですので、重ねて御礼申し上げます。
今後も是非お力になりたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
こちらの悩みに寄り添ってくださった
対応がスピーディーで、好感が持てました。
細かい点で幾度か対面での相談をお願いした際も快く応じてくださり、こちらの悩みに寄り添ってくださったことに感謝しております。
信頼できる方だと感じています。
センターからの返答
M様、Y様、この度は大切なご資産の売却を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
コメント頂きました対応の早さは私も意識している点ですので、お褒め頂きまして嬉しく思います。
引き続き、M様・Y様のお力になれるように尽力してまいります。
何卒、よろしくお願い致します。
専門的なアドバイスをいただき大変助かりました
別の件で他社さんに売却の仲介を依頼した時よりも、今回は売り出しから短期間で良い買手を紹介してもらえました。
担当さんの対応が親切で、古家取り壊しの税金控除のサポートも、専門的なアドバイスをいただき大変助かりました。
東急リバブルにして良かったと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は2度目のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠に有難うございました。
ご売却に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、何か不動産に関する事で、お力になれる事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
私共の気持ちに寄り添って真摯に向き合って下さった
今回売買が同時進行だったため期間が限られており、とても大変だったと思います。
おかげさまで、最良の条件で売却する事が出来ました。
本当にありがとうございました。
以前別の会社で取引をした際、値切られて不快な思いをした事がありますが、リバブル様では全くそのような事も無く、気持ちよくお取引を終えることが出来ました。
担当者様がいつお会いしても爽やかな笑顔だったので、すごく安心でした。
メリット・デメリットについてもしっかり説明して下さる点も信頼できました。
私共の気持ちに寄り添って真摯に向き合って下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお買換えをお手伝いできたことを心より嬉しく思います。
ご売却からご購入まで何かと大変なことも多かったかと存じます。
お買換え先は限定的な立地でしたが、ご希望に見合う不動産が見つかり、無事にお買換えが成就し大変に安心いたしました。
今後もまた何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不透明なまま進んだため分かりにくかった
良かった点
担当者に親身になって対応頂けて、信用できるお人柄であることが良かった。
担当者の人柄はサービスの中で最も重要であると感じた。
一緒に行動している最中、色々声を掛けて頂けたことがありがたかった。
話しやすい雰囲気を作って頂けた。
また、物件内覧時に住人様から情報を聞き出して頂けたことも心強かった。
悪かった点
売買契約後の進め方について、大まかな進め方は物件内覧時に頂いた資料に記載あるが、もっと細かな具体的な内容・期日に関しては不透明なまま進んだため分かりにくかった。
その時その時でこちらから逐一聞き取りするしかなかった。
売買契約直後にそれらの情報を整理して頂けるとお話があったが、結局対応頂けなかった。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様とは様々な物件をご案内させて頂きました。
お気に召して頂ける不動産が見つかり、大変嬉しかったことをつい先日の様に思い出します。
S様より頂いたご契約後の対応については、ご意見を真摯に受け止め、日々の営業に生かして精進して参ります。
引き続き、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。