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お客様評価

5
K様
K様 2020年10月6日

本当に感謝の気持で一杯です

家を売る決心をした時、知人に地元の不動産屋さんを紹介してもらいました。
契約書には2週間に1回報告とありますのになかなか報告がなくて、こちらからどんな風でしょうかと聞くばかりで、約束が守られてなく不安になっていました。
そんな時に、友人が今回の担当者さんを紹介してくれました。
その友人も少し前に担当者さんにマンションを売って頂いたとのことで、すごく良い人だからと言うことでお願いしました。
売れるかどうか不安だった中、担当者さんに少しづつ買う方の家に連れて行ってもらいました。
希望に沿った家を、いくつも紹介して下さいました。
その間に上尾の営業所でもお世話になり、担当者さんと上尾の営業所の連携で、売れたのと同時に買う家も見つかり、売れた金額で全部賄えました。
担当者さんには根気良く色々な物件を見せて頂き、本当に親切に良くして頂きました。
どんな時でも明るくすぐやって下さいました。
引き渡しの済んだ今も、困った事にすぐ対応して下さっています。
本当に感謝の気持で一杯です。
東急リバブルは凄い会社です。
お願いして良かった、とつくづく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初ご相談をいただいた際に、買換でご自宅の売却が必要だったため、弊社の他センターと連携しながら進めることができ、円滑に取り組むことができました。
私共も密にご連絡をすることと、何かご不明点が生じた際に即対応することを心掛けて尽力させていただきました。
購入先は私のもともと働いていたエリアでもあったため、より細かな情報をご提供できたと思います。
これから新しい生活が始まります。K様にとって、これから始まる新生活が明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2020年9月16日

必要なことを適切な範囲で丁寧に、説明頂けた

物件購入の具体的な検討にあたり、まずは仲介会社を探そうと思い、最初に訪れたのがリバブルさんで、ご対応頂いたのが今回のご担当者さんでした。
急な訪問にも関わらず、地域の情報や、家族の状況、予算等の話をする中で、検討対象になりそうな物件の紹介を受けました。
当初、同日中に他の仲介会社も往訪するつもりでしたが、ご担当者さんにお世話頂くのであれば、他社比較は不要と感じ、以降は物件の検討のみを行うこととしました。
ご担当頂いた中で、良かったと思う主な点は以下でした。
✓地域の物件動向について、よくご存知であったこと。
✓無理に勧めることなく、程よい距離感と適当なタイミングでご連絡頂けたこと。
✓必要なことを適切な範囲で丁寧に、説明頂けたこと。
✓直接取引に関わらない質問に対しても、速やかに調べて頂き、また、質問した事項だけでなく、補足的な情報も提供頂けたこと。
物件引渡後も、ご連絡をする要件が生じたのですが、その際も取引前と変わらず丁寧にご対応頂けたので、その点は今も安心感が持てています。
今後、機会がありましたらお声掛けをさせて頂きたく思っておりますので、その際にはよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
何件かご紹介させていただいた中で、お子様の学区外ではありましたが、最終的にはG様の条件にとても合ったお住まいをご紹介することができ、たいへんうれしく思います。
ご家族の皆さまにも何度か足を運んでいただき、誠にありがとうございました。

また何かご相談事がございました際には、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月14日

東急さんの雰囲気、ご対応を拝見し一社に決定

この度は、実家の売却にあたり、高齢の母の代理で御社にお世話になりました。
有難うございました。
私たち姉妹は当初より大手の仲介業者さんのみにお声掛けしました。
東急さんの雰囲気、ご対応を拝見し一社に決定。
査定額が高いに越したことはありませんが、両親や私達が住んでいた愛着のある家を、信頼できる方にお任せしたい一心で、一連の手続きを東急さんにお願いしました。
私は過去に一度、夫の不動産売却に立ち合いましたが、私メインで行うのは初めてです。
わからないこと、不安に思うこと、主婦の目線で逐一担当者の方に電話・メールをしました。
その度丁寧にわかりやすく対応して下さりました。
大企業の信頼は勿論のこと、担当の方、上司の方への信頼が何よりだと実感しております。
コロナ禍で、母の代理売却、意思確認等の煩雑な手続きがありましたが、御社のお蔭で引渡まで滞りなく行え、心より感謝致します。
練馬で不動産売買をする知人がいたら、是非練馬センターをご紹介したいと思いました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は練馬センターにて不動産のご売却いただきまして、誠に有難うございました。
今回、代理でのご契約ということと、コロナウィルスのさなかでの面談等、イレギュラーな面もありましたが、ご不安材料を払拭した形でのお取引をすることを念頭に、準備を進めて参りました。
最終的に、より高い金額帯でのお取引が実現できたこと、お荷物撤去から司法書士の先生のご面談などすべて弊社にお任せいただけまして、円滑に進めさせていただくことができました。
また機会がございましたら、ぜひとも練馬センターをご利用いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月8日

大変御世話になり、感謝して居ります

今回、売却も、購入も、リバブルさんに大変御世話になりました。
自宅の売却が、中々難しかったのですが、とても良い方に購入して頂き、担当者さんのスピーディーな対応で、スムーズに手続きが出来ました。
細やかなところまで、何度も御連絡頂き、大変御世話になり、感謝して居ります。
何度も来て頂き、ありがとうございます。
引越し先(購入先)のマンションも、とても気に入って居り快適な生活を送って居ります。
リバブルさんのお陰で、売却と購入が同時に出来て、タイミング良く進むことが出来ました。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様のお買換えのご売却の方をお手伝いさせていただきました。
Y様のご売却時には、いろいろと買主様にご説明差し上げないといけないことが多くあり、お時間がかかってしまいましたが、結果的には良い買主様が見つかって、非常に良かったです。
ご売却期間中に何度もお打ち合わせをし、二人三脚で進められた結果だと思います。
スムーズなお買換えが実現できて私も嬉しく思います。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月7日

「売って終わり」ではないリバブルさんの誠意

ご担当者さんには本当にお世話になりました!
非常に狭いエリアと条件の中で物件を探していたため、リバブルさん以外は利用しておらず、「もうこちらの物件しかない!」と決断は早かったのですが、担当者さんでなければもしかしたら購入に至らなかったかも…とも思います。
中古住宅ですから、不安が全くないと言えば嘘になります。
自分でも瑕疵保険について調べてみたり、おうかがいした内容について丁寧なご回答を頂きながら、ひとつずつ不安を解消していきました。
何かを決める時に急かされることがなかったのも、子どもが小さく何かと忙殺される身にはありがたかったです。
コロナという特殊な状況下で引渡しの若干の遅れは生じました。
しかし、担当者さんにお取次を頂くなかで、売主様のお人柄や誠実さを感じ、信頼関係に基づくお取引ができたのではないかと思います。
引渡し後もごあいさつに来て頂いたり、太陽光発電の移譲手続き等で売主様にコンタクトを取って頂くなど、「売って終わり」ではないリバブルさんの誠意を感じています。
(しばらくない方がよいですが…笑)
もし機会があれば、きっとリバブルさんにお願いします。
真夏にぴったりなハイビスカスの鉢がお祝いに届きました!
最後までお心遣いをありがとうございます。
御社のますますのご発展と、ご担当者様のご活躍(お仕事も、ご家庭でも!)を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社練馬センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
不動産売買は、一生の中でも何度もあるイベントではないのでご不安な点も多くあったかと思いますが、少しでもご安心してお取引が進められるお手伝いができて嬉しく思います。
コロナウイルスの影響で想定外のお引渡の遅れもございましたが、K様にご了解いただけたおかげでスムーズにお取引が進めることができまして大変助かりました。
小さなお子様が、これからご新居でどんどんご成長されていくのも楽しみですね。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月31日

とても親身になって対応して頂き、感謝しております

とても親身になって対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後も、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月31日

とても安心してお取引出来ました

私事で初めの相談からお引き渡しまで長い時間がかかってしまいましたが、親身に相談にのって下さり、とても安心してお取引出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お引き渡しにつきましても、Y様のご協力があり長い期間でも安心できるお取引ができたかと思います。
数ある不動産会社の中から、選んでくださり有難うございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月11日

とても丁寧にご対応頂き、大変感謝しております

とても丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。
住宅購入後もたくさんお世話になっています。
知り合いが住宅を購入する時には東急リバブルさんをおすすめしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引き頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思っております。
何かあった際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月6日

お世話になりありがとうございました

最初に問い合わせ、訪問させていただいてから引渡しまで、約1年のお付き合いになりました。
途中、想定外の出来事が何度かあり、その度に不安になりましたが、すぐに対応策を提案してくださいました。
連絡、報告してくださる速さやタイミングも良く、安心してお任せできました。
店舗のスタッフの方々の応対も好印象でした。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまでの間に色々なことがありましたが、Y様にはいつもご迅速にご対応いただくことができ、とても助かりました。
おかげ様で、無事にお取引を完了することができました。微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。私にとっても、とても思い出に残るお取引きでございました。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月4日

ご担当者さんは、とてもご丁寧な対応でした

その節は大変お世話になりありがとうございました。
ご担当者さんは、とてもご丁寧な対応でした。
ソフトで、がつがつしていないところも感じがよかったです。
こちらの希望や疑問にも迅速に対処してくださり、信頼できる方だと思いました。
ご依頼してふた月足らずでお話がまとまったのも、ありがたいことでした。
前年に東急グループのハウスメーカーさんで家を建て、続いてリバブルさんにマンションの売買をお願いすることになり、東急さんとのご縁を感じています。
次回、また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
コロナなど流行っております。
どうぞご自愛くださいませ。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらM様のお役に立てたことをとても嬉しく思います。
スムーズなお取引ができたのはひとえにM様がご姉妹様との調整をして頂いたお陰でございます。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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