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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月13日

親身に対応してくださり、大変助かりました

子どもの入学のタイミングに合わせて売却したいという話をご相談させていただき、売却時期が随分先であるにもかかわらず、親身に対応してくださり、大変助かりました。
結果、入学の半年前には希望通り3月末売却の話がまとまり、卒園、入学準備で忙しい3月を物件売却については全くばたばたせずに乗り切ることができました。
思い通りの物件売却ができ、大変感謝しております。
連絡方法もこちらの希望に合わせ、電話に日中はでにくいことからメールでの対応に切り替えていただき大変助かりました。
一点販売活動中に希望しない書簡のポスティングがあったため、その点のみ減点させていただきましたが、その後の謝罪対応含め、安心して任せられる方だと思いました。
また、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
I様とはご相談いただいてから約1年のお付き合いでございましたが、ご期待に応えられるような売却となり大変嬉しく思っております。
契約から引き渡しまで約半年の期間がありましたが、無事に完了し安堵しております。
多岐に渡るご協力、大変助かりました。
ポスティングの件では、ご迷惑をおかけいたしました。今後、このようなことが起こらないよう改善・徹底させていただきます。
この度は、お任せいただきまして本当に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月2日

担当者さん、本当にありがとうございました

先日はお世話になりました。
桜の季節、センター長様のお心遣いで、家の方にも春を届けて頂きありがとうございました。
最初の電話で担当者さんは、「面倒な事は何もしたくない」の言葉にすぐ反応して、すばやい行動力で希望通りに探し、すぐ連絡くださいました。
顔を見せて安心を頂き、説明・質問にもすぐ対応して頂き、人と人とを繋いで頂き、短い期間で私共の希望通りの事をして頂き、無事に終了した事感謝しております。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご売却のご相談を頂きましてご所有不動産の現状を伺った際、希望条件にぴったりな買主様が私のお客様でいらっしゃったのですぐに紹介を致しまして、スムーズにご契約に至ることが出来ました。I様のご希望通りの条件で成約に至り私も嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月1日

大変お世話になり、ありがとうございました

大変感謝しています。
その一方で、お忙しいとは思いますが、メールでの問合せに対する回答が若干遅い時もあり、その時は不安になりました。
しかし、腹が立つ前には連絡を頂けたので、今となっては気にしておりません。
問合せへのレスポンスが早くなれば満点だと感じます。
担当者Aさんと担当者Bさんに大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点につきましては大変申し訳ございませんでした。N様のご指摘を真摯に受け止め改善するように致します。
不動産に関するご相談がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月17日

大変安心して進める事ができました

今回の売却については、以前お世話になった担当者さんに直接相談させていただきました。
当物件、当時と勤務場所も変わっていましたが、丁寧な対応を当時と変わりなく対応していただき、大変安心して進める事ができました。
物件の取引き事務手続きは、一般の人にとってわかりづらい手続きが多くありますので、担当者さんの説明がわかりやすく、安心して進める事ができました。
決済まで大変スムーズに進める事ができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社をご利用頂きましてありがとうございました。
6年ぶりにお声がけ頂き本当に嬉しく思います。
大切に利用して頂いたお部屋をスムーズにお取引させて頂けたと思います。
今後またご相談頂く事がございましたらその際は是非またお声がけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月16日

東急リバブルさんにお願いしてよかったと思いました

とても親切に対応頂きました!
人生で二度あるかわからない買い物で不明点も多く、資金計画も丁寧に教えていただけて不安はなかったです。
購入後の相談にも変わらず親切に対応いただき、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から感謝申し上げます。
O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご案内の時などに新生活を思い描くお話をお聞かせ頂き、その実現のためにO様にとって喜んで頂けるお取引にしたいと思いました。
今回、無事にご成約を迎えることができたのもO様のご協力があったからこそでございます。
早速ペットを飼育したとご報告頂いたときはとても幸せそうで私自身、とても安心するとともに嬉しい気持ちで一杯でした。
今後も何かお困りのことがあれば迷わずに是非ともお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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