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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

わかりやすい説明やていねいな応対だった

わかりやすい説明やていねいな応対だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご親族間含め3件のご売却やご購入がある中で、お忙しい中多々ご協力頂けた事、感謝しております。
コロナ禍の社会状況でしたが、何よりK様のご協力あって全物件無事にお引渡し出来た事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお気軽にご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月9日

親身にお世話下さった事をお礼を申し上げます

その節は色々とお世話になり、有り難度うございました。
本人事情があり書面的に理解しにくい中、懇切丁寧な説明をして頂き、大変感謝をして居ります。
又、事前に現地・家屋等々細やかに相談されました事、そして何より本人の此れからの生活面の希望に添った計画を考えて下さった事で、付添をさせて頂きました者として、貴社に無理なお願いを申し上げた事、誠に申し訳けなく思いますと共に、親身にお世話下さった事をお礼を申し上げます。
有り難度うございました!
本当に今後共どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも不動産等で相談がございましたら、S様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
S様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を励みに、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月4日

自信をもって担当者さんを推薦したいと考えています

一人暮らしをしていた高齢の母が施設に入居したため、急に家を売却することになりました。
不動産売却などしたことがなかったので何もわからず、家のある近くで、大手の東急リバブルに相談したところ、最初から親身になって、いろいろとアドバイスをいただきました。
すぐに売却先を紹介していただき契約に至りました。
その後も、建物の収去や登記手続など、測量士さんや解体業者を紹介していただきました。
すべて担当者さんに一任したといっても過言ではありません。
私自身は不動産売買することは今後ないとは思いますが、友人、知人に相談されたら、自信をもって担当者さんを推薦したいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

世の中がコロナ影響による自粛環境の中、ご子息皆様には様々なご協力を頂きました。
対象不動産も大きかったため、懸念事項が多く半年時間を要しましたが、皆様が迅速にご協力して頂けましたのですべて無事完了することができました。
今後も何かあればお気軽にご用命いただけたらと思います。
このたびは色々とありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月16日

とてもしっかりして、頼もしかったです

マンションを売る際、色んな会社と比較して、担当者さんが一番、営業の気分が良いものでした。
少しでも高く売ってくれようという気持ちが伝わってきて、こちらのお願いも嫌な顔せず対応してくれ、話しやすいということもあり、担当者さんに決めました。
若いから少し心配しましたが、とてもしっかりして、頼もしかったです。
又、機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
T様は非常に相談がしやすく、こまめにご報告の機会をいただけたことも私としても大変有難かったです。
また、多岐に渡るご協力のおかげで二人三脚で売却を進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月17日

本当に買ってよかったなと満足しています

住宅販売会に購入の意思なく訪問したのですが、とても丁寧な説明に心動かされ結果的に購入に至りました。
本当に買ってよかったなと満足しています。
大きな買い物ですので、契約が具体的になってくると不安もでてくるものです。
今回は中古マンションということもあって、「あとどのくらい住めるものなのか」「ゴーストマンション化したらどうしよう・・・」という心配事を契約直前に営業の方へぶつけてみたのですが、とても親身に私たちの心に寄り添ってご説明いただきました。
管理組合の経営状況や、他のマンションの情報等の良い面も悪い面も包み隠さずテーブルに並べた上で、私たちも冷静に比較衡量することができました。
また、私個人せっかちな性格を自覚しているのですが、我々の要求についてレスポンスが優れており、常に最短距離の手続きを実現させてもらいました。
住宅販売会に訪問して、初めてこの物件を見た日からわずか30日で引っ越しが完了できたのも、営業の方の調整力の結果だと思います。
大手企業としての信用、質の高い営業サービス、その両輪揃った体制にとても感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という大きな事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
契約から引き渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様のご協力がありスムーズに進めることができました。
新生活も落ち着かれたようで、大変嬉しく思います。本当に素敵なお部屋で、S様にぴったりのお部屋をご購入いただけたかと思います。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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