表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さった
当初、他社にて売却を依頼して売却活動をして何件か内覧はありましたが、その後の検討につながらないまま、1年が経過しました。
その間担当者からは、「報告がない」「売値に対する意見がない（こちらも高値と分かって販売していました）」等気持ちのよくない対応が続きました。
そんな折、知人からの紹介を受け専任をリバブルさんに変更しました。
担当者さんは「的確に情報を下さる」「内覧後に報告を下さる」「売値について高い前提で、戦略的な決め方を提案下さる」など非常に信頼できる進め方をして下さりました。
結果、3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さり、価格も先に説明いただいていた額（正直相場より○○～○○○万円高かったと思います）でした。
最終的に非常に満足できる売却活動ができたと思います。
ちなみに売却中に友人を紹介しましたがそちらもすぐに決まったそうで、どこの支店も力があるんだと思いました。
次回もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターを通じてお取引いただきありがとうございます。
私共と似たようなお仕事をされているN様からこのような感謝のお言葉をいただき、非常に嬉しく思うのと同時に私自身の自信にもなりました。
また、ご友人の方についても、N様のご紹介ということで精一杯頑張りました。
今度は、N様のお住み替え先についても、私の方でお手伝いさせていただければと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
売り主様との間を良くつないで頂きました
レスポンスがよく、要望に的確にこたえてくださいました。
また、売り主様との間を良くつないで頂き、最後まで良好な関係を保てました。
本当にありがとうございました。
（アンケート、遅くなってしまい、大変、申し訳ありませんでした。）
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いた物件は大変人気の物件で、K様の早いご対応もあり、何とか１番手で進める事が出来ました。
また、売主様からもK様のような人柄の方にご購入頂きたいとも言われていた為、私自身もK様と売主様の懸け橋になれて良かったです。
何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
無事にローン契約に至りました
この度はとても良い取引きをありがとうございました。
今回銀行の借り入れ等、難しい案件だったかと思いましたが担当者さんのアドバイスもあり無事にローン契約に至りました。
やはり初めてのことばかりだったので不安な面もありましたが、些細なことでも相談させていただいて非常に助かりました。
今後また何かご縁があると思います。
その時はまたぜひ宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン審査、ご契約、お引渡しと無事に進められ、私も嬉しく思います。
ぜひ今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、コメントにご協力いただきまして、ありがとうございました。
一時不信感を持ってしまった事が残念でした
全体的には満足度が得られる取引だったと思います。
ただ１点気になった事は最初の査定額（受取額）の金額と残代金の受取額の違いが生じていたのが納得出来ず担当の方に申し上げなければならなかった事です。
結果的には良くなりましたが、一時不信感を持ってしまった事が残念でした。
お世話になりました有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけるお取引きだったにも関わらず、残代金の受領金額が違っていたことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような間違いが無いように細心の注意をして業務に励んでまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
ほんとに担当者になって頂いて良かった
今回の自宅売却及埼玉の中古物件購入に際し練馬センターの担当者様に大変お世話になりました。
若いのに知識が豊富で物腰が柔かく、言葉使いが丁寧な好感が持てる方でした。
まあ、ほめてばかりですみませんがほんとに担当者になって頂いて良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、T様のお住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
T様からこのようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お住み替えが成功できたのも、T様はもちろんのことT様のご家族等のご協力があってこそのことだと思っております。
先日、ご連絡をさせていただいた際も、新居の方で快適に過ごしているとの言葉をいただき本当に嬉しかったです。
これから暑い日が続きますが、お身体には気を付けてください。
自宅にお越しいただくなどご尽力
本契約まで時間を要しましたが、根気良くご対応いただきました。
また、私達が店舗へ伺うことが出来ない際には、自宅にお越しいただくなどご尽力いただきました。
センターからの返答
この度は当社練馬センターにてご購入いただき、誠にありがとうございます。
Ｏ様とはお忙しい中、何度もお打ち合わせをし、事前審査なども早急にご対応いただき、大変感謝しております。Ｏ様のご協力があり、無事にご契約～決済まで迎えられました。
いろいろとありましたが、Ｏ様に喜んでいただけて非常に嬉しく思います。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
２度手間になることが数回ありました
接客については概ね満足してますが、代金の支払い等についての説明が不足していた為、２度手間になることが数回ありました。
不動産購入は誰もが初めての事なので説明しすぎるくらいでよいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済の際にはお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件、真摯に受け止め、日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
いつも親切に、丁寧に、スピーディーに、対応
担当者様には本当にお世話になりました。
最初の問い合わせの電話から決済までの二か月間、銀行ローンのこと、税金のことなど、私たちが解らないことがあると、いつも親切に、丁寧に、スピーディーに、対応してくださいました。
ありがとうございました。
近々、ご結婚とのこと、おめでとうございます！
今後の益々のご活躍を祈念いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介サポートをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
サポートの面で至らない点が多々ありましたが、温かく接していただき嬉しく思っております。
リフォーム後が楽しみですね。ご住居後、何かご不明なことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親しみやすい人柄も大変魅力
この度は、大変お世話になりました。
おかげさまで、良いお家に巡り会えたと、喜んでおります。
まだリフォームが終わっていませんが、住むのがとても楽しみです。
担当者さんは問い合わせ内容に対しての対応がとても早く、誠実で、お任せしてとても信頼のできる方でした。
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、ためになること、お得な方法など、沢山のアドバイスもいただけました。
また、私自身大きな買い物で不安になっている中、少しでも不安が解消できるように、と全力で動いてくださいました。
あと親しみやすい（気を使わなくて良い）人柄も大変魅力だと思います。
今回購入してしまったので、もし何かあれば・・・というのは、かなり先かもしれませんが、またお世話になることがあれば、リバブルさんにお願いしたいなと思います。
本当に、本当にありがとうございました。
そして、また、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、練馬センターにてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入されるお客様にとって、不動産は一生に一度の大きな買い物です。今回、お客様の人生の一大イベントに微力ながらお手伝いが出来たこと、そしてお褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございました。
初めてのご購入ということで、ご経験が無いとなるとご不安点や疑問点等が多々あったかと思います。
そういった一つ一つのご不安点や疑問点を払拭していくことが、我々の営業マンとしての責務であり、不動産のプロとしての立ち位置だと日々感じておりますので、そうした姿をご評価して頂き本当に嬉しい限りです。
新居での新しいスタートを、心よりお祈りしております。
練馬センターでは、無料税務相談会も行っておりますので、お気軽にご来店下さいませ。
とても頼もしく感じまし
自分の持ち家（マンション）を売るというのは初めてのことだったので不安がありましたが、担当者さんが気さくに、親身になって対応してくださったので、安心して進めることができました。
買い主の方が決定するまで毎週のように候補の方が家に来たときは正直大変でしたが、ほとんどいつも担当者さんが来てくださり、家を丁寧にアピールしてくださったので、とても頼もしく感じました。
自分が長年生活した、愛着のある家を売るということは、それなりに決意のいることであり、さびしさも感じましたが、後悔なく新しい家に移ることができたのは担当者さんのおかげと思い感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に際しまして、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の愛着のあるお住まいを、視覚・聴覚含めて肌で感じ、それをどう言語化してご購入者様にお伝えてしていくか、ということが我々営業の腕の見せ所だと思っております。
お住まいでの歴史が、そのままお客様の歴史にもなっているので、ご売却となるとさびしさもあるかとは思いますが、そのお住まいを通じて、ご購入者様との橋渡しのお手伝いに関わらせて頂きまして、本当にありがとうございました。
新しいお住まいでの新しい生活、心よりお祈りしております。