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売買中目黒センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月9日

アフターフォローもしっかり対応して下さるので安心

とても親切で丁寧に対応して頂きました。
他社では無理に購入を勧められることが多く、嫌な思いをしてきましたが、貴社は私達購入者の意見を尊重して下さり、満足のできる物件を購入することができました。
アフターフォローもしっかり対応して下さるので安心でき、担当者さんにはとても感謝しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様と奥様には大変可愛がっていただきましたので、お二人の喜ぶ顔が見たい一心で取り組んで参りました。
ご満足いただき、お褒めの言葉も頂き、光栄に思っております。
今後も不動産に関することは勿論のこと、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月31日

最後の最後まで丁寧にコミュニケーション

担当者さんには、こちらの要望や細かな意見など聞いていただき、大変感謝しております。
イレギュラーな対応がたくさんあった中、最後の最後まで丁寧にコミュニケーションをとっていただき、こちらとしても大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様よりお言葉を頂き、大変うれしく思います。
数多くのご協力を頂き、無事に取引が完了ができ、ほっとしております。
取引の中でご心労をかけてしまう点が多々あったと存じますが、しっかり反省をし、今後の営業活動の糧にできればと思っております。
また不動産のこと含め、お気軽にお声かけ頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月15日

終始、きめ細やかにご対応下さり、安心して売却

所有物件の売却を決めた際、数社にお見積もりを依頼しましたが、こちらのレスポンスが一番早く、かつ、大変詳しい資料(土地価格、マンション売却価格の相場や推移など)を、すぐにご提示頂きました。
その対応の早さと、情報のわかりやすさに、こちらに仲介をお願いすることを決めました。
担当者様は、その後も迅速かつ的確にご対応下さり、あっという間に売却することが出来ました。
スピードや情報量だけでなく、現金の受け渡しに際して私どもの安全を配慮して下さるなど、終始、きめ細やかにご対応下さり、安心して売却をすすめることが出来ました。
引き渡し終了後も、来年の確定申告についてのアドバイスを約束下さるなど、ご配慮頂いております。
今後、不動産について、再び売却や購入などの機会が生じましたら、又、ご相談させて頂きたいと存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にはお忙しい中、センターまでお越し頂いたことや、諸々のお手続きを迅速にご対応頂いたこともあり、スムーズにご契約、お引き渡しまで完了できたと感じております。
W様とはお取引を通じて、ご縁を感じることが多くあり、その中でご売却のお手伝いができたことを嬉しく思いますし、W様に喜んで頂きたい一心で取り組んで参りましたので、お褒めのお言葉も頂き、光栄に思っております。
今後の税務のことなどでもお手伝いできることもあるかと思いますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年10月8日

どんな時もいやな顔をせず対応して頂きました

本当にお世話になりました。
どんな時もいやな顔をせず対応して頂きました。
良くお勉強しているみたいで質問事項に適確にお返事頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の方こそO様にとても良くして頂き、販売期間中に売却以外のことも多くお話しさせて頂くことができ、大変嬉しく思っておりました。
その中で、O様にとってもご縁のある方が見つかり、買主様も非常に喜んでいらっしゃったことが印象的でした。
夏の暑い中でのお手続きやお引越しは非常に大変だったかと思いますが、快くご対応を頂き誠にありがとうございました。
ご縁のあるお取引に携われたこと、光栄に思っております。また不動産のこと含め、お声かけ頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年10月5日

終始誠意ある態度で事務的手続き等を進めて頂き安心

この度のマンションの売却につきましては大変お世話になりました。
築年数の古い物件であるにも拘らず、担当者様には丁重に扱って頂き、心から感謝申し上げて居ります。
又高齢で理解力の衰えた客である当方に対しても、終始誠意ある態度で、事務的な手続き等を進めて頂き、安心してお願いする事が出来ました。
本当に有り難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
K様には、必要書類の取得や日程の調整等色々とご協力頂きまして、無事にお取引を完了することができました。
今後も、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きお願い申し上げます。

お客様評価

3
F様
F様 2019年10月3日

小さな不満はいくつかあるものの全体的には良かった

・子供が小さいので、寝かしつけの時間帯(18-19時のあいだ30分ほど)は電話をやめていただけるよう2度ほどお願いしたのですが、忘れられてしまうのかいつもピンポイントにお電話を下さって、対応が難しいことが何度かありました。
せめて日中17時までだと助かったのですが…。
・小さな不満はいくつかあるものの、全体的には良い担当者さんだったと思います。
たぶんご本人のお人柄のせいと思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

ご指摘の件、謹んでお詫び申し上げます。
お取引に必要な事項を最短で進めていくことに集中してしまった結果、ご迷惑おかけしました。
今回お叱り頂いた事をしっかりと受け止め、今後のお客様対応に反映させたいと思います。

O様
O様 2019年9月24日

期待通り、とてもていねいにご対応頂き感謝

妻の友人の紹介で安心してお願いできたのですが、期待通り、とてもていねいにご対応頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、ご契約からお引き渡しまでスムーズに完了出来ました。
この場を借りて重ねて御礼申し上げます。
また、買主様も良い不動産の購入が出来たことを大変喜んでおられました。
今後も、何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月21日

専門的な事をよく説明案内を頂き、スムーズに取引

不動産取引等につき、専門的な事をよく説明案内を頂き、スムーズに取引出来ました事を、うれしく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご売却のご相談を頂いてから、3年越しでございましたが、お手伝いさせて頂くことができ大変嬉しく思っております。
S様にはご売却では、測量など多大なご尽力を頂き、お買換えに伴い、タイトなスケジュールかつ煩雑なお手続きが多い中、迅速な対応を頂くことができたからこそ全てがスムーズに進んだと思っております。誠にありがとうございました。
税金の件含め、お手伝いできることもあるかと思いますので、いつでもお気軽にお声かけ頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月17日

親切、丁寧に対応してくれました

親切、丁寧に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事に取引を終えることが出来ました。
この場を借りて、心より御礼申し上げます。
今後、確定申告を始め、不動産に関するご質問等がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

貴社担当者さんは、熱意も感じ、好印象

他社さん初訪問の1週間後、東急リバブルさんへ初訪問する。
とりあえず地元の不動産屋さん(大手)にまかせるつもりで両社へ。
半年後、具体的に動く為、AM.東急リバブルの担当者さんと初面談、PM.他社さんの担当者と、初面談。
色々と話しをおうかがいする中でほぼ、東急リバブルさんに、おまかせする方に動く。
とにかく他社は印象悪く、上から目線の物言いで、低めの提案や競争入札のすすめ等有る。
その点貴社担当者さんは、熱意も感じ、好印象。
そこからスタートし、色々な相談にものって頂いて、スムーズに進み、古家の解体もよい業者さんも紹介して頂けて、販売もうまく進み、完了しました。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引については、I様が相続による名義変更や敷地の測量、私道の通行承諾の事前挨拶等様々な手続きについて前もってご自身で準備して頂いたため、私はお客様に購入して頂く事に専念する事が出来ました。
特に購入した方のために水道管を新規で引き直して頂いたことについては、とても思いやりのある事として深い感銘を受けました。
今後とも不動産のご相談がございましたら是非お手伝いさせて頂ければと存じます。有難うございました。

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