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売買中目黒センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月23日

親身に相談にのってもらえ非常に助かりました

相続に伴う賃貸併用住宅の売却でした。
他の業者さんでは賃借人の退去でもめると大変なので、市場価格よりだいぶ下がるがそのままの状態で企業売却を勧められました。
しかし東急リバブルでは、ひとまずできそうなことはやってみた方が良いとアドバイスを受け、それを励みにがんばったところ、無事退去してもらう事ができ、退去や相続の日程に合わせた売却先を探して頂くことができました。
安易に価格を下げた企業売却に走らず、納得できる価格で売却でき非常に満足しています。
相続税などもあり早く売却しなければ、と思っていたのですが、最初に相談した時は「そもそも売却しなくても大丈夫では?」と提案をしてくれたのは東急リバブルだけでした。
もともと東急沿線で育ったため企業イメージが良かったのもありますが、こちらの状況も考えて親身に相談にのってもらえ非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の売却につきましては、M様に賃借人への立ち退き交渉をしていただいたこと、測量やその他のお打合せのたびに東京まで来てくださるなど、手続き面で多大なご尽力をいただけたからこそ、成し得た売却であったと思っております。
M様に満足していただけて私も非常に嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月15日

リバブルさんと担当者さんのおかげです

マンションの売却、購入両方同時の進行でお世話になりました。
私の状況など良く把握いただき、スムーズに短期間で両方の手続を無事に完了することができたのは、リバブルさんと担当者さんのおかげです。
購入後のアフターケアにもきちんと対応してくださりました。
今後も何かの際には、リバブルさんと担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、ご購入につきましても当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事などでお忙しいにも関わらず、諸手続きをしていただくお時間を作っていただくなどの多大なご尽力をいただけたからこそ、全てがスムーズに進んだと思っております。
私には身に余るほどのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
Y様のお手伝いをさせていただいた結果、一番気に入っていただいたマンションの購入をしていただけたことを大変嬉しく思っております。
お引き渡し後の設備の不具合などでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後もアフターケア含め迅速に対応をさせていただきますので、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月14日

最後まできめ細やかなご配慮ありがとうございました

この度はお世話になりました。
初めての不動産購入で不安でしたが、そういった不安を取り除いてくれる担当者様でした。
〈良かった点〉
☆状況に合わせて、電話、メール、郵送での連絡を頂け、取引状況が把握しやすかった。
☆こちらからのリクエストに対し、迅速かつ柔軟にご対応頂き大変助かった。
☆不明点等、丁寧かつわかりやすく説明して下さり、納得した上で取引のステップをすすめることができた。
最後まできめ細やかなご配慮ありがとうございました。
とても気持ち良く取引きができました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ローンのお手続きやお取引に必要な書類を集めていただく上で、迅速に対応していただけて、非常に助かりました。
初めての購入に携われたこと、光栄に思っております。
新居での生活が素晴らしいものになるよう心から願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年12月5日

安心してお取引をすすめる事が出来ました

最初から最後まで、スピーディかつていねいに対応いただきました。
安心してお取引をすすめる事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にご尽力いただけたからこそ、売却や諸手続き含めスピーディーに進めることができたと思っております。
またいつでもお手伝いさせていただきますので、ご用命いただけたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2018年12月4日

無事、売却することが出来、感謝しております

想定外のトラブルに対し、迅速かつ的確に対応して頂いた結果、無事、売却することが出来、感謝しております。
それと、この売却に伴う今後の確定申告について、どういう手続きをすれば良いか、アドバイスして頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、ご売却に関して弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに事が進まず、ご心労をおかけした場面もございましたが、T様のご協力により無事、お取引を完了することが出来ました。
ご依頼の税務の件につきましては、改めてご案内させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月6日

親身になり、丁寧に対応していただきとても助かった

今回は、当物件購入の際に東急リバブルだったので、お願いしました。
長く離れていた家族のマンションでしたのでよく分からない事が多い中、親身になり、丁寧に対応していただきとても助かりました。
また、私の住まいが都内ではなかったので、連絡等、Eメール・郵送との配慮で、有り難かったです。
価格にも、市場・現状から適切な設定で根気よく対応していたので、希望に近い取り引きとなり安心しました。
無事契約終了し、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
販売期間中のご相談やご契約についてのお時間調整、必要書類の取得等、A様とN様にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年9月27日

ストレスなく新居購入が出来ました

物件紹介を随時、タイミングよくしてもらえましたので、ストレスなく新居購入が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、スムーズな手続きにご協力いただき感謝しております。
新築での新しい生活をお楽しみください。
これからの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年9月21日

親身に相談に聞いて頂き、仕事も丁寧でした

此の度の私の住居売買の担当者様は、本当に良く私の様な年寄にも判る様に気を使って説明して頂き、有難く思いました。
それに担当者様の努力により、売買も信じられない位早く成立させて頂き、感謝あるのみです。
それに、紹介して頂いたリフォーム会社さんも、親身に相談に聞いて頂き、仕事も丁寧でした。
とても感謝しております。
東急リバブルの担当者様、リフォーム会社様のおがげで、今の新居に万足して有難く楽しく暮しております。
ありがとう御ざいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
郊外へのお住替えというご不安のある中で、スムーズにお手続きができましたのも、N様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげでございます。
ご協力に感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
H様
H様 2018年9月10日

担当者においては、段取りが悪いと思いました

良かった点
担当者さんの明るい笑顔
悪かった点
固定資産税の日割計算ミス
消費税の計算ミスなど
何度も訂正がありました。
その他
売買契約時に事前の告知もなく東急リバブル賃貸部門の人と買い主が目前で家賃等の協議をしていた。
賃貸部門の人は会釈すらなく非常識。
担当者においては、段取りが悪いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました事項につきまして、H様への配慮不足や段取りの悪さ等で、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
以後このようなことがないよう精進してまいります。
今後ともどうぞお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月22日

途中で心配になりました

当社の概算を頂いた時と、後日メールを頂いた時の司法書士の金額が上っていたこと。
その旨を指摘した際、見積り金額が減額されたこと。
素人からだと相場が明確かどうか判断出来にくい点に、担当の口添えがなかったことが、途中で心配になりました。
前回の他社Zさんは、買主の負担を考えて司法書士を選んで頂きました。
御社では、そのあたりの決まり(ルール)事があるのでしょうか。
他、内見から契約まではとても親身に相談にのって頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度はありがとうございました。
登記に関して、ご不安を抱かせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご決済の日程等、ご協力いただきありがとうございました。
今回の教訓を今後の営業活動に活かして参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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