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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月18日

安心して生活ができてます

遠方から子供家族が住む東京への転居を考え、貴社のお世話になりました。
土地勘等全くなく不安な中、親切、ていねいに対応いただき、希望に沿った物件を紹介していただき、ありがとうございました。
やっと荷物の整理等も落着き、安心して生活ができてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引では、遠方から何度もご足労頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍の中で、お引越し等も大変であったかと思いますが、その後、生活が落ち着かれたとのことで、大変良かったです。
今後も、ご家族含め、不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
できる限りのお手伝いをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年9月16日

この度は本当にありがとうございました

土地の購入とマンションの売却でお世話になりました。
今回の住み替えに対しまして、金額だけではなく期間までも最大限の配慮をいただき、大変感謝しております。
もしまた不動産の売買が生じた時は、ぜひお世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月16日

御社にお願いして良かったです

御社にお願いして良かったです。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後も、不動産に関する税金や法律など、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月15日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
コロナウイルスの拡大が懸念される中でしたので、メールやお電話での対応がメインとなってしまいましたが、K様にはとても迅速にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
喜んでお手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月11日

深く深く感謝いたしております

住み慣れた家を売却するという人生最大の出来事の中で、東急リバブルの担当者さんには大変御世話になりました。
どんな時でもスピード感のある対応と丁寧な説明をしていただき、そのおかげで安心して家の売却、マンションを購入することが出来ました。
担当者さんのお力添えにより、新しい土地で充実した日々を過ごしています。
深く深く感謝いたしております。
担当者さん、本当に有がとうございました。
今後、ますますのご活躍、ご健闘を心からお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お買い替えにともない、お手続きやご連絡でのやりとりなど多くあったかと思いますが、N様にはその都度ご対応頂きご協力くださったおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
またご相談ありましたら遠慮なくご連絡くださいませ。

M様
M様 2020年8月27日

総じて満足度は高いです

総じて満足度は高いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社錦糸町センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
販売開始からお引渡しまでの約4か月半の間、M様には様々な事にご協力頂き心から感謝しております。
ご契約時M様のご自宅へ伺わせて頂き、ご子息様から感謝のお言葉を頂けたことが私の原動力になっております。
新しいお住まいでも、M様ご家族全員が元気でお過ごしされることをお祈り申し上げております。
今後もお困りの事が御座いましたら、お気軽に私までご連絡下さい。全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2020年8月25日

本当にありがとうございます

当初、外人として、初めてマイホームを買うのはいろいろ不明点があり、多少不安がありました。
担当者さんからていねいな説明をもらって、細かくフォローしてもらいました。
よい体験だと思います。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お引渡しが無事終了しそっと胸をなでおろしております。
ご契約後何度もお会いして打ち合わせした事や、お食事をご一緒できたことが私の中では良い思い出です。
また、コロナウイルスの状況下C様には各種お手続きにご尽力頂き本当に感謝しております。
今後何かお手伝いできることが御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月18日

ご担当者はいろいろな手を尽くしてくれました

貴社の御担当者が関わって下さり感謝しています。
東急リバブルのご担当者とは、3年程前に初めてお会いしました。
私の依頼は、共有土地の売却の件でした。
共有者に一任し、1年後には取引寸前になっていましたが、共有者が理由もなく一方的に取引や交渉に応じなくなり、私自身、貴社に対して不誠実であったので、相談等をすることを控えました。
今回の物件については、売却額はほぼ希望通りでしたので、他社Z社さんの仲介で契約寸前になっていました。
しかし、契約直前になりZ社さんは、将来的に何か問題が生じたら私の責任にもなるような条件を提示してきました。
当時の売却時期を逃したら売却は困難と思いました。
些細な条件提示ではありましたが、Z社の交渉は白紙にしました。
白紙にし、1年以上が経過した頃、東急リバブルのご担当者からご連絡をいただきました。
ご担当者に、今回の物件については全くお話ししていませんでした。
数日後にお越し下さり、今回の物件について相談をしました。
まもなく、売却についてご提案をいただき、当方サイドの諸般の事情をすべてクリアにしてくださいました。
しかし、測量と法務局の登記に差異があり、売却事態が難しくなる事が発覚し又、東京オリンピック開催延期、新型コロナウィルスの事も重なっているので売却を諦めていました。
そんな中、ご担当者はいろいろな手を尽くしてくれました。
東急リバブルのご担当者は、すべてに誠実で多方面への交渉も一手に担って下さいました。
また売却額は、Z社さんより高額にて成立することができました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
ご担当者は優秀な方で、貴社に対して誠実であり、売側・購入側の双方にも誠実であった方と思います。
売却後の納税等についても、税理士さんと面会できる機会を無償で設けて下さいました。
不動産の売買は、価格だけではなく、いかに気持ちよく成立するかも重要であると考えます。
今回の物件は、ご担当者に大変ご迷惑をかけてしまったと考えます。
今後、もし不動産の売買がありましたら、東急リバブルさんに対して絶大な信用をしておりますので、またご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
測量につきましては、時間がかかり、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
各関係者への交渉等、N様に信じていただき、一任してくださった事で無事にお取引を進める事ができました。
N様のご理解なくしては難しかったと思います。
弊社無料税務相談会は何度でもご利用いただけます。
ご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
その他、私どもでお役に立てる事がございましたら、お声がけいただきますよう何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年8月7日

担当者様に仲介して頂き、本当に良かった

担当者様には大変お世話になりました。
最初他社Zで偶然隣の家が売りに出ているのを見つけ、その場で問い合わせた所(メール)すぐにお電話頂き、とても安心しました。
突然のことにも拘らず、丁寧に対応頂きました。
その後も売り主様との連絡もスムーズにして頂き、何件も問い合わせがあった中、私の方で購入できるよう骨を折って下さり、無事に契約を締結することができました。
その後コロナ禍となり、隣地との境界線取り決め等、時間はかかりましたが、とても良い取り引きが出来、大変満足しています。
何より売主様との人間関係が築けたことは、担当者様に仲介して頂き、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
貴社のご発展を心より祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご契約からお引渡しまで少々お時間が掛かってしまいましたが、A様のご協力があり無事取引を終えることが出来ました。心から感謝申し上げます。
引き続き安心してお住まいをお使い頂ける様、お手伝いさせて頂きたく存じます。
今後も何かお力になれる事が御座いましたら何なりとお申しつけ下さい。
全力でお手伝いさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月3日

良いdealだったと考えている

総ての取引き完了までの時間は、少々掛かったが、解体業者のアレンジ、測量士のアレンジなどは、充分に行ってくれた。
時間を要したものの、権利関係が複雑(私有地共有部)だったにもかかわらず、測量士と共に、努力してくれた。
良いdealだったと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
K様のご協力のもとお引き渡しを無事完了することができました。誠にありがとうございます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

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