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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

満足しております

物件提案や購入まで親身になって頂き、丁寧な説明や進め方のおかげで成約に漕ぎ着けることが出来て満足しております。
実際に知人の紹介をさせて頂きました。
今住んでいるマンションの売却も、お願いしたいと考えてます。

東急リバブル

センターからの返答

"M様、この度は不動産購入の仲介に弊社を選択頂きまして誠に有難うございました。
M様の満足いく物件を探しあてることができまして、私としても嬉しく思います。
また、知人の方のご紹介とご自宅の売却の件、精一杯お手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月6日

積極的にご対応いただき満足しています

総じて良かったと思います。
御社以外からお問い合わせの方への売却でしたが、積極的にご対応いただき、満足しています。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍で大変な時期でのご売却でしたが、感染予防に努めさせて頂きつつも、I様のご協力もあって、良い方にご売却出来て本当に良かったかと思います。
これから新居へのお引越しもあるかと思いますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
D様
D様 2022年1月6日

ご担当者さんで本当によかったと思っています

初めての住宅の購入だったので、最初は不安もありましたが、担当者さんの丁寧かつ迅速にご対応いただく姿に、とても良い印象をもちました。
関係各所のご調整もスムーズで、ご担当者さんで本当によかったと思っています。
また機会がありましたら、ぜひご対応いただきたいと思います。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、色々とご不安な点もあったかと思います。途中色々とございましたが、無事ご決済まで進めることが出来て、私も感無量な次第です。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月2日

担当者が親切でよかったです

担当者が親切でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご希望に添うマンションが見つかり、本当に良かったです。
売主様の方で全面的にリフォームをしている綺麗なお部屋でしたので、お引越しもスピーディーに完了したとのことで、私も嬉しいです。
引き続きご不明な点やお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月30日

親身でスピーディーに対応頂きました

親身でスピーディーに対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社売主物件のご購入、誠に有難うございます。
S様がお求めの条件を満たすことができ、弊社としても安心致しました。
引き続き何か不動産でのご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年12月16日

親身になってご対応頂きました

親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は池袋センターにご相談を頂き、ありがとうございました。
U様には売主様の都合などで多くのご理解またご協力を頂き、感謝しております。
今回のような売主様と深いご縁がある事も珍しく、非常に良いお取引きだったと思っております。
これからリフォームなど大変かと思いますが、これからもいつでもご連絡をお待ちしております。
この度はありがとうございました。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月15日

素晴らしい取引をさせて頂き感謝しています

不安な点や疑問に対し迅速に対応頂き、本当にありがとうございました。
素晴らしい取引をさせて頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様には公的書類の取得等、迅速に対応頂く等ご協力あってお取引だと感じております。
ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
将来的に不動産でお悩みの際にはお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
F様
F様 2021年12月13日

不安などを払拭するような仲介をやっていただきたい

基本的に丁寧に対応いただき感謝はしている。
一方で、不満だった点は、契約後のスケジュール詳細を連絡いただくまでが曖昧な対応だったこと。
売主へ相談/お願いをするにあたり、売主の言い分をあっさりと聞いて簡単に引き下がっていたこと。
もう少し顧客目線で、不安などを払拭するような仲介をやっていただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

"この度はありがとうございました。
もっと私の方から、不安に思われる点を事前にご案内が出来ていればと猛省しております。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
今後は改善して参ります。
引き続き、税務相談などの折には何卒よろしくお願いいたします。"

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月9日

スムーズに対応していただき良かったです

とても親切丁寧、迅速、わかりやすく、スムーズに対応していただき、良かったです。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターにご相談頂き、ありがとうございました。
I様のご協力もあり、遠方にもかからず密に連絡を取らせて頂き、スムーズにお取引きできましたこと、重ねてお礼申し上げます。
何かI様とは私は非常に縁を感じ、またどこかでお会いできるのではないかと思っております。
不動産でお困りの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介もお待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月9日

良かった点しかありません

こちらの立場になって考え提案してくれたので、良かった点しかありません。
土地売却の際は、また同じ担当者にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をご利用いただきありがとうございました。
当社は、常にお客様の立場になって考え一歩先の提案を心掛けています。
お客様との出会いを大切にし常に安全と安心の不動産取引を心がけています。

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