売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気に入った物件が購入できました
リバブルさんの立替払い制度を使用した事で、気に入った物件が購入できました。
また、初めての買い替えで分からないことも多く不安もありましたが、ご担当者の方の丁寧な説明で安心して購入する事ができました。
真夏の暑い中、何度も自宅に足を運んでくださりありがとうございました。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えのお役に立てたことを大変光栄に思います。
また弊社の仲介サービスをご利用いただくことで、安心して購入いただけたことを大変うれしく思います。
ご売却のお引渡完了までしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
次回の取引もお願いしたい
情報提供の内容も的確であり、不満な点は無いので、次回の取引もお願いしたい。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、今回で5回目のお取引であり、更にはご紹介者様も含めれば合計で8回のお取引となります。
初めてのご相談から気づけばマーケットも変わってきており、各金融商品の性質も時代とともに変化してきております。
これからも、時代とS様の背景に合った運用提案をさせていただければと存じます。
どうぞ、今後とも末永いサポートをさせてくださいませ。
きめ細やかなお気遣いのタイミングが絶妙でした
担当者さんにお願いをして本当に良かったです。
一括査定で何社か実際にお話を伺いましたが、近隣での成約のお知らせや年賀状など、担当者さんのきめ細やかなお気遣いのタイミングが絶妙で、お願いをする決め手となりました。
実際に売却をスタートしてからもいつも的確にアドバイスをくださり、本当に最後まで安心をしてお任せする事ができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、ご不安な点や疑問点を一つずつクリアにして解決していくことに注力しておりましたので、その点を評価頂きまして嬉しい限りです。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
もう少し辛抱は必要と思われる
物件を探して３回目くらいでしたでしょうか・・・。
板橋センター担当者も疲弊してきたのか・・「いい物件は出てこない可能性があります」と、少し「もう、この物件で決めてください」という雰囲気が出ていた印象がある。
これは悪い点。
顧客は十人十色、即決、優柔不断、いろいろ居るわけであるから、もう少し辛抱は必要と思われる。
センターからの返答
この度は当社仲介により不動産をご購入頂きまして、ありがとうございます。
ご希望条件でお探しすると、物件の供給数が少ない中でK様にピッタリの物件且つ、リフォーム完成直後であり他のお客様からご購入のお申込みが入る可能性もあったため、お背中を押させて頂いたつもりだったのですが、ご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませでした。
今後は改善に努めます。
今後も不動産に関してご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
丁寧に対応頂いた
イレギュラーな案件でしたが、丁寧に対応頂いたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
売主様のご事情で非常にイレギュラーなお取引となってしまいましたが、お取引を完了する事が出来たことをとても嬉しく思っています。
ご勤務先にも不動産関連会社がおありとの事でしたが、今後もご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
売却額も親身になって検討頂いた
良かった点
・売却額も親身になって検討頂いた。
・わかりやすい売却までの流れの説明。
・接客の姿勢や行動など。
悪かった点
・特になし。
センターからの返答
K様、今回のお取引も当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
投資用物件のご売却にあたり、各種資料のお取り寄せ、お手続き等を迅速にご対応いただき、無事にお引渡しを迎えることができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
適切に適度に説明していただけました
我々の状況に寄り添っていただいて、親切に対応していただきました。
他社担当の方がギラギラしているにも関わらず希薄な感じで、控えめでしたが芯がしっかりしている印象でした。
周辺の不動産状況についても、適切に適度に説明していただけました。
センターからの返答
U様
この度は、弊社池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、お忙しい中にもかかわらず密に連絡を取りながらご対応いただけたことがスムーズに売却に至った要因かと思います。
お立合いの際も、遠方からご足労頂きありがとうございました。
U様のご売却のお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
今後とも長いお付き合いができればと思いますので、不動産に関してご相談がございましたら是非お声がけくださいませ。
満足の行くように実行できました
旧家の売却と新居の購入と、短時間で完了していただき、的確に手続きや手順を教えていただき、満足の行くように実行できました。
センターからの返答
お役に立てて光栄でございます。
これからもお困りごとやご相談等、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
親身でスピーディーに対応頂きました
親身でスピーディーに対応頂きました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社売主物件のご購入、誠に有難うございます。
Ｓ様がお求めの条件を満たすことができ、弊社としても安心致しました。
引き続き何か不動産でのご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。
積み重ねた信頼が今に至ったと思います
今回の契約以前に、何年か前にも家の売却一括査定をしました。
その時からリバブルの担当者さんだけが、毎月欠かさず土地やマンションの平均単価や情報を郵送してくれてました。
他社は売却チラシしか入りませんでした。
たぶんリバブルのその行為があり、積み重ねた信頼が今に至ったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様との積み重ねてきた信頼を大切にして、引き続きお任せいただけるように営業活動を継続してまいります。
お客様と寄り添い、二人三脚のようにサポートして、人間関係を構築していく所存です。
