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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月13日

迅速に対応して頂き助かりました

質問や売主様への連絡等、迅速に対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご購入をお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
ご長男様の小学校学区内でお探しでしたが、学区内にマンションが少ないため、タイミング良くご購入されたマンションが売りに出てきて良かったです。
I様ご夫婦がローンの申込手続きや打合せ等、いつも迅速にご対応いただきましたので、私の方が助かりました。
税務の面をはじめ、ご不明な点やお困り事がございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月11日

最後まで安心して相談できた

連絡のレスポンスが良かったので、最後まで安心して相談できた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、複数社に査定依頼をされておりましたが、弊社(私)を選んでいただき、恐れ入ります。
Y様のご自宅を無事に売却することができ、本当に良かったです。タイミングも良く、Y様の地方への移住時期にもピッタリ合い、安心しました。
ご案内の際はマンションの管理状況や、隣戸の方が良い方だとの情報をご教示いただき、買主様も快く購入に踏み切ることができました。
税務の面をはじめ、ご不明な点やお困り事がございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月27日

良い担当者に巡り会う事が出来て良かった

担当者さんが非常に誠実であり、信用出来る人だと思いました。
会社の信用度も大事だと思いますが、私は人で選ぶので、良い担当者に巡り会う事が出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ温かいコメントを頂き、感謝申し上げます。
途中トラブルがありましたが、K様に多大なご配慮を頂きながら、お取引を進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月30日

安心してお任せできると感じました

途中で担当者様に担当が代わりましたが、最初にお会いしてお話しした際に物件の内容を把握していただいており、安心してお任せできると感じました。
問い合わせ件数の状況を見て、当方の希望も考慮した価格を提案していただき、提案通りの価格にしたところ直ぐに反応があり、内見、契約に結び付きました。
また、売買後の税務相談の案内をいただいています。
日程を調整して利用させて頂きたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼の物件は建築基準法に適合していないやや難しい物件ではございましたが、H様のご協力もあり無事にお取引を完了させることが出来ました。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月4日

様々な質問にも丁寧にご対応頂けました

今回ご担当者さんには非常に助けられました。
様々な質問にも丁寧にご対応頂けましたし、連絡に対するレスポンスも良好。
また、的を射た回答を頂けました。
非常に満足致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様の思いが詰まったご自宅を素敵なご家族にご購入頂くことができて何よりでございます。
また、M様のお住み替え先での新生活がより良いものになることを心よりお祈りしています。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月3日

スピーディーで的確だった

スピーディーで的確だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
現地ご案内、売買ご契約、お引渡しという流れの中で、I様がご不安の無いように事前ご説明やご報告等早めに行うよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月22日

信頼できて、大変好感が持てました

何社か一括で初回問い合わせをした際に、一番熱心に且つ迅速にご対応いただき決めさせていただきました。
また、電話やショートメールを使って迅速に報告を受けたり相談できた点は信頼できて、大変好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきありがとうございました。
T様にはお電話でお問い合わせをいただいてから、訪問査定、媒介のご依頼と非常に思い出深いです。
販売中は率先して販売協力をいただき、不動産情報サイト掲載の方法などにご指摘・ご指導をいただきました。
お客様の求めているものが何なのか、多く勉強させていただき、私の営業方法にも影響がございました。
今後も、T様からご指導いただきましたことを営業活動に活かしていきたいと思います。
不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月23日

とても誠意を感じました

ハイスペックの東急リバブルさんの自社フルリフォーム物件の購入に際し、内見した直後に即、上席の副センター長様と事務所で応対くださり、詳しい物件説明と価格打合せの上、即日、購入を決めることができました。
その後の引渡しまでも、大変スピーディーに進めて決済いただき、とても誠意を感じました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社売主のマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
K様にはオープンハウスにご来場いただき、即、気に入っていただきご購入いただきました。
ご契約からお引渡しまでスピーディーに進めていただきとご評価をいただきましたが、偏にK様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
賃貸募集も当社へお任せいただき、無事ご成約になると伺っております。
これからもいろいろなかたちでお役に立てられればと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月4日

良い取引価格先を見つけてきて下さり有難かった

担当者さんは、良い取引価格先を見つけてきて下さり有難かったですし、一生懸命な対応に、好感が持てました。
笑顔素敵ですね。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度もご指名頂き、無事お取引完了までのご協力等誠にありがとうございました。
今後も笑顔を忘れずお客様のお役に立てられるよう頑張ります。
また遠慮なくご相談くださいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2022年4月3日

常に配慮いただき、大変ありがたかったです

担当者様の応対は一貫して非常に丁寧で誠実で、よい意味で営業の方らしくない対応をしていただきました。
他社の方はもっと自社や自身の売上に結び付くかどうか、露骨に態度に出していた印象。
他の営業のかたとは一線を画した形で、終始とても好印象でした。
家庭環境にも常に配慮いただき、大変ありがたかったです。
物件自体のポテンシャルもあってか、売却ではなかなか内覧人数が増えず、販売戦略について問い合わせさせていただきました。
そのためか分かりませんが、その後結果的に購入申し込みが入り、無事売却でき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多ある不動産会社から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
販売中はお客様の内覧が無いタイミングもあり、ご不安を感じさせてしまった事もありましたが、販売戦略についてのご質問を頂き、また販売方法についてのお打合せをさせて頂く中で、ご成約に至ったものと思います。多くのご配慮、ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約時には、T様は中部方面へお引越しされていましたので、「キャッシュレスサービス」を有効にご活用頂き、上京されることなく、お取引を完了でき良かったです。
東京に戻って来られる際には、またお声かけください。一生懸命に良いお住まいをご紹介させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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