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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
B様
B様 2020年10月21日

本当にありがとうございました

担当者の方の対応がとても良く、何か問題が生じた場合も迅速に対応して頂き、売買仲介に関して大変満足しております。
今後、自宅購入の際には、必ず担当者様へご連絡いたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。大変励みになります。
新生活はいかがお過ごしでいらっしゃいますでしょうか。
今後も、不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
ご購入に関しまして、お手伝いさせて頂きます。
引続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月19日

親身な対応で、とてもありがたかったです

親身な対応で、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最終的にN様のご希望通りの金額条件にてお取引ができ嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月14日

売却完了まで丁寧で確実な対応をして頂けました

担当者さんにはお世話になりました。
売却先をスピーディーに見つけて頂き、売却完了まで丁寧で確実な対応をして頂けました。
安心して取引を終えられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了でき嬉しく思います。また、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2019年11月20日

担当者さんは不器用?ながら頑張ってくれていました

色々ありましたが、終わってみればいい取引をさせてもらいました。
担当者さんは不器用?ながら頑張ってくれていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私の容量の悪さから、いろいろご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引では売却保証システムや立て替え払い制度を利用するのが私自身初めてという事もあり、頼りない部分もあったかと思いますが、微力ながらO様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
また何かご相談ごとがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月18日

さわやかさが、今回の契約にもつながった

大きな買い物なので、担当者が若くて、心配に思えましたが、なかなかしっかりしていて、さわやかでよかったです。
そのさわやかさが、今回の契約にもつながったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から気さくにお話を頂き、決済までとても楽しく終える事が出来ました。
また、S様は何度も不動産売買をご経験されているにも関わらず、若手である私を頼って頂けた事をとてもうれしく思います。
今後とも是非お付き合い頂けると幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2019年4月15日

対応してほしかった

マンション購入後、「リバブルあんしんサポート」を活用して提携インテリアショップのインテリアを買ったが、これに際し優待クーポンの印刷でパソコンソフトの手続きが必要になった。
指示に従い進めたところ、会計で●万円近い請求を受けた。
このことを東急リバブル担当者に電話で相談したが、何の連絡もなかったので、結局負担することになった。
マンションの購入そのものではないが、対応してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にてお取引いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お引渡し後のサポートにつき私のフォローが不足しており大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘について、今後は重々注意して業務に取り組んでまいります。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月4日

安心してお任せする事が出来るご担当者様でした

この度は大変お世話になりました。
一生に一度あるかないかの自宅の売却は、初めは不安だらけで、まずどちらの業者様に依頼すれば良いのか、どんな形の契約内容が良いのか、本当に悩みました。
当方は子供の学区の事で売却時期と引越し時期を悩んでおりました。
その際、数社査定に来て頂いた中で、一番親身にその相談に耳を傾けて下さり、どのような流れになるかと言うこちらの質問に、即座に素人にも解りやすい内容の売却の流れの表をメールして下さいました。
その表がどこよりも解りやすく有り難かったので、リバブル様に決めさせて頂きました。
いざ契約となりいよいよホームぺ-ジ等に掲載され、反応はあるのか?等色々と不安はありましたが、細かく報告を頂きアドバイスもあり、とても良い買主様とのご縁を頂き、大変満足のいくお取引となりました。
本当にありがとうございました。
耳障りの良い言葉ばかりを並べる業者様も多い中、現実的なアドバイスを頂いて、安心してお任せする事が出来るご担当者様でした。
またとても細部まで家の事を調べて、買主様への情報を伝えていく御社のシステムも素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
H様のご期待に応えることができ、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
H様にはお忙しい中、現地のお立会いやお打合せの時間を頻繁に御調整いただき、お取引をスムーズに進めさせていただくことができました。
今回のお取引において、H様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
また、不動産の事でご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
最後に、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2019年2月28日

返事が早かった

①返事が早かった。
②物件関連の資料はわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
G様のご期待に応えられたこと、大変うれしく思います。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
G様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月23日

信頼と、忍耐、理解が良い結果を成した

初めての経験で、体験しないことばかりで、とまどいましたが、なんとか、日数を経ていくうちに、慣れてきました。
土地、建物の売買は、簡単なように見えても、当事者になると、とまどうことも多かったです。
しかし、貴社の社員の方のあたたかな御指導のもとに、進んでいきました。
少々は、考え方に行き違いがあったかもわかりませんが、人間関係の信頼が出来てくると、安心に変わりました。
信頼と、忍耐、理解が良い結果を成したと、感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年間、いろいろな手続きをひとつひとつクリアーしていく必要がある中で、さらに新居へのお住み替えもあり大変な気苦労をおかけいたしました。
お客様のご理解とご協力があって無事にお取引を終えることができました。
ありがとうございました。
また人生の先輩としていろいろなお話をお聞かせいただいたこと、今後に生かしていきたいと思います。
引き続き、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月12日

本当に親切で丁寧な対応をしていただき感謝

売主本人が急に施設に入居してしまい不在になり、私共が代理人として売却をするという事になりました。
私共も遠方の他県に住んでいるため、東京に行ける日数や曜日が限られている事や、色々な事情を理解していただき、担当者様には本当に親切で丁寧な対応をしていただき感謝しております。
契約の時にはこちらまで来て下さったり、まめに連絡を下さったので、本当に安心してお任せする事が出来ました。
いつも笑顔で対応していただき、ありがとうございました。
近いうちにもう1部屋売却の予定がある為、また担当者様にお願いしようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
この度のお取引に際しては、様々なお手続きを迅速かつ正確にご対応いただけたからこそ無事にご成約に結び付けられたと思っております。
至らない点も多々あったかと存じますが、ご協力いただき本当にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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