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本当に安心して一切任す事が出来ました
店舗での接客について
当初から担当者Ａ様や担当者Ｂ様に自宅に依頼及び売却迄の話合等を行い店舗への入店はありませんでした。
担当者について
５年位前に親戚の不動産売却に担当された担当者Ａでした。
今回私不動産について他社からの訪問も３社位ありましたがダイレクトで東急リバブルに連絡、自宅で打合で担当者Ａ様同様に力を入れた担当者Ｂ様に最後迄親切に説明されて本当に安心して一切任す事が出来ました。
ご意見
今回は私所有地の様な災害地が知人にもあり機会がありましたら東急リバブルの話をしたいと思ってます。
紹介したいと思ってます。
ご期待
今後私達の様な素人の考えを急ぐ説明していただき感謝してます。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却で御座いますので、分かり易いご説明、ご報告を心掛けて参りました。
災害復興地域のご売却ということもあり、何かとご不安もあったことと存じ上げますが、S様のご期待に沿えることができたこと大変嬉しく思います。
S様から頂きましたお言葉を励みに、社員一同、より一層精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
２週間位で内見を希望する方が現れた
他店で半年以上売れず、値下げを強く進められていましたが、貴社に相談した所、もっと販売活動をしてから値下げをした方が良いと言って頂き、貴社にお願いする事にしました。
すると、お願いしてから２週間位で内見を希望する方が現れ、１ヶ月後には買いたいと言って下さる方が現れました。
とてもスムーズだった為、展開が早かったのですが、その度分かりやすく、丁寧に説明して頂けたので、不安に思う事なく、安心して売買契約ができました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売から、御契約、お引き渡しまでの展開が早い中、お打合せ等ご協力頂けたからこそ、スムーズにお取引ができました。重ねて御礼申し上げます。 有難うございました。
販売に関しては、弊社ならではのネットワークや、地域密着型の販促を行い、ご購入者様をご紹介できました。ご案内等ご協力頂き有難うございました。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
Ｏ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
はじめてのマンション購入で、とりあえず金額に見合った物件を何ヶ所か探し、不動産屋さんに案内してもらいましたが、物件はともかく、東急リバブルの担当者さんの応対が、一番自然で好感が持てました。
こちらの質問にもいやな顔せず、答えてもらい、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｗ様の初めての不動産購入に携わることが出来、非常に嬉しく思います。
初めてですので、ご不安な事や、わからないことが多々あったと思いますが、一つ一つ解消するべく心がけてご対応させて頂きました。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
Ｗ様からのお言葉を励みに、私含め社員一同、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応で、スムーズな取引
迅速な対応で、スムーズな取引が出来て感謝しております。
遠方に引っ越してからの手続きでしたが、こまやかな連絡のおかげで、短期間での取引になり、大変満足しております。
もし、同様の機会がありましたら、今回のご担当者さんに再度お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台東口センターへ売却のご相談・ご依頼を下さり、誠にありがとうございます。
遠方へのお引越しのタイミングと各種お手続きが重なってしまい、ご対応が大変だったかと思います。
そのなかでも早期にご対応下さり、スムーズにお取引が完了致しました。
誠にありがとうございました。
またこちらに戻ってきた際はもちろんのこと、お引越し先で新居をお探しの場合も是非お声掛け下さい。
ユーザー様特典の他、担当地域の営業担当をご紹介させて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
対応の早さや真摯な姿勢に好感
初めての不動産購入でわからない事も多く不安でしたが、担当者さんがいつも親身にアドバイスをして頂き、大変心強かったです。
おかげ様で、良い物件を購入できて満足しております。
リバブルさんに伺う前に、他社にも伺い、お話をしましたが、担当者が調子良いことばかり言い、連絡もすぐ来ないなど対応が悪かった事もあり、よけいにリバブルの担当者さんの対応の早さや真摯な姿勢に好感を持てました。
全体を通して、担当者さんで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お引き渡し後のリフォーム、お引越しも無事に終わられて、安心しております。
Ｔ様の学校に近い不動産というご希望に沿うことが出来たことを、嬉しく思います。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
Ｔ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
情報提供がもっとあればよかった
取り引がスムーズで進めやすかった。
住宅ローン、引越業者に関する情報提供がもっとあればよかった。
センターからの返答
この度は仙台東口センターに購入のご相談を下さり、誠にありがとうございました。
取引の進め方についてご評価頂き、ありがとうございました。
住宅ローンなどについてのご提案が少なかったという点に関しては大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を糧に、今後はより多くの提案やお客様にあったサービスの提案をして参ります。
先日、ご入居されたとのことでしたので、改めてご挨拶に伺いたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
適正なアドバイスを頂きたすかりました
適正なアドバイスを頂きたすかりました。
対応もスピーディーであり悪く感じた点は特にございません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご要望通りのリフォームをご提案させて頂き、喜んでいただけたことを大変うれしく思っております。私もリフォームの完成が楽しみです。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
査定から売却までスムーズに進み満足しています
この度はマンションの仲介をお手伝いして頂き、ありがとうございました。
他社にも査定依頼はしましたが、御社の担当者さんが自宅へ来て親切に対応してもらったのでお願いする事にしました。
（他社はFAXのみの査定報告や、電話のみだったので）
又、査定額も他社よりも高く評価してもらえたのでよかったです。
査定から売却までスムーズに進み満足しています。本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご自宅のお住替えもスムーズに進み、満足して頂けたこと大変うれしく思っております。
買主様もK様が大切にお住まいなられておりましたマンションをご購入し、非常に気に入っておられました。
今後とも不動産に関するご相談やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
迅速に対応をさせて頂きます。改めてこの度は当社をご利用頂きまして有難うございました。
引き続き宜しくお願い致します。
対応は大変良かった
対応は大変良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターへ購入のご相談を下さり、ありがとうございました。
Ｕ様のご質問事項に対して、即時ご回答が出来ないこともあり、ご契約迄のお時間を頂戴しながらのお打ち合わせでしたが、ご納得を頂くお取引ができたことを当社としても嬉しく思います。改めて、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
勉強になる経験と安心を体感することが出来ました
今回は住宅メーカーさんの担当の方より担当者さんを紹介頂きとても感謝しております。
マンション販売、新居購入にいたっても各担当の方々が、素晴しいご対応で十二分に満足しております。
特に担当者さんには最初から最後まで無知な私に対して丁寧に細かく、ご説明頂き大変、ご迷惑をおかけしたことと思います。
妻も大変感謝しております。
仙台東口店さんにお伺いした際も上司の方のご挨拶も呈茶のタイミングもとてもよかったでした。
今後、私の人生で不動産取引きを行うことは無いと思いますが、この数ヶ月間リバブルさんだからこそ、とても勉強になる経験と安心を体感することが出来ました。
私の廻りで不動産関係で迷っている方がいれば、一番にリバブルさんを紹介させて頂きます。
東急リバブル様、担当者様心より感謝申し上げます。お忙しくなると思いますが、お仕事も家族サービスも是非、是非お身体に気を付けて頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターへご売却のご依頼を下さり、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご所有されているマンションをご売却し、一戸建をご購入するという、お住み替えであり、ご不安な事ばかりだったと思います。
Ｙ様のご負担を少しでも軽減出来る様に対応させて頂いておりましたが、Ｙ様からの良いご評価を頂戴し、私も心より嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してございましたら是非お声掛け下さい。
その際は、今回以上にお役にたてる様に日々精進してまいります。
改めて、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。