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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月30日

近くのセンターで契約できるところが良かった

都合の良い近くのセンターで契約できるところが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご要望に沿ったサービスを提供できますよう精進させて頂きます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月29日

思いの外早く売却出来ました

思いの外早く売却出来ましたが、もう少し高く査定額を設定しても良かったのでは?と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
金額や、期日面含めて、N様にご満足頂ける形でお手伝いをさせて頂くことができ、なによりです。
N様のご協力があってこそこのような良い結果になりました。
距離は離れてしまいますが、今後もなにかお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

2
O様
O様 2023年6月27日

前提条件が噛み合っていない齟齬なども発生しました

前任者が退社の為担当者が変わるというのに、退社前の事前連絡がなく、新しい担当者からの連絡で初めて知るという状況で大変驚きました。
また、旧担当者から新担当者の方への引き継ぎがほとんどできておらず、一度話したことをもう一度聞かれて答えたり、前提条件が噛み合っていない齟齬なども発生しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の対応に問題があり、担当変更時にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後同じことが無いよう、改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月25日

安心してお任せすることが出来ました

某他社の対応に納得がいかず、知人の勧めでリバブルさんにお願いしてみました。
最初は半信半疑でしたが、担当者さんはお若いながら大変素晴らしいプロフェッショナルなお仕事ぶりで、連絡の頻度、質問に対しYES/NOもはっきりしていてとてもわかりやすく、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご資産のご売却活動に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
当初ご売却活動に対し、ご不安を抱かれておりましたので、このようなお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
販売期間中におかれましても、積極的に動いて下さり、大変感謝しております。
今後も何かお困りの際は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月18日

担当者さんは提案、対応において満足できた

会社への評価は特にありませんが、担当者さんは提案、対応において満足できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
ご希望の期日内に無事決済・引渡しまで行うことができ、ご満足を頂けるかたちで終えることができ、なによりです。
会社全体としてはご満足を頂けるサポートができていなかった部分もございますので、頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善へと進めていければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月17日

最後まで安心してお取引することができました

決済までの間、ご担当者が異動される一件がありとても残念に感じておりましたが、最後までご担当者も代わることなく、ご本人は大変だったこととは思いますが、最後まで安心してお取引することができました。
売却に向けて、こちらのペースも尊重してくださったこと、知識が乏しい部分や不明点には時間を置かず回答していただけたことで常に相談がしやすい環境を整えていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産の売却活動に関し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
お引渡しまでに人事異動があり、ご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたが、無事ご決済まで終了し大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月14日

とても親身になってくれました

理解できるまでわかりやすく説明してくれて、とても親身になってくれました。
おかげでとても素敵なお買い物ができたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
半年ほど前の出会いから、長かったようであっという間な期間だったと感じております。
1つ1つ気になるところを解決していき無事に素敵な不動産に出会っていただきとてもうれしく思います。
引続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年6月12日

こちらの意向を尊重してくれていました

早く売ることより、こちらの意向を尊重してくれていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却手続き完了までにお時間要してしまい、申し訳ございませんでした。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月11日

安心して手続きを進めることができました

アンケートで御社をお薦めで回答しましたが、御社、またご担当者様の細かなところまで寄り添った対応がとても良かったです。
安心して手続きを進めることができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
K様からのコメント、とても嬉しいです。
お住替え先とのスケジュール調整や資金計画など、K様のご要望を共有頂く事で最善の方法をご提案できました。
立替払い制度の活用についても、K様の協力があり、ご要望に沿う形で利用頂くことができたかと存じます。
今後とも、ご不明な事や私にお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またK様とお会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月6日

こちらの要望に沿って、よく対応してくれた

全体的にこちらの要望に沿って、よく対応してくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご所有不動産のご売却に関し、弊社をご用命頂きありがとうございました。
お取引終了までに、多くの手続きがあったかと思いますが、A様が迅速に対応していただいた事もあり、無事完了できたかと思います。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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