売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、丁寧でとても良かったです
親切、丁寧でとても良かったです。本当に感謝の一言です。担当者様には感謝しております。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様から売却のご依頼を承る際にご自宅へ伺わせていただいた時、K様のお人柄やお気遣いに感動してしまい、『これは絶対にお役に立ちたい！』と気合いを入れたことが、すごく記憶に残っております。
お客様からの急なご内覧希望にも快く応諾くださり、結果的には近くにお住まいのご家族様とご契約いただき、K様にもお喜びいただけた姿を見て、私もお役に立てて良かったと、心より感じております次第です。
少々離れたところへお住替えされたＫ様。
こちらにお越しになる機会がありましたら、ぜひお寄りください。
良い買主様と契約させていただき感謝
今回のマンション売買で、売マンションの条件を客観的に認識することが出来ました。良い買主様と契約させていただき感謝しています。東急リバブル様の社風と担当者様に感謝します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に関われ、お手伝いができたこと大変光栄だと思っています。
販売活動中に何度もご連絡を差し上げましたが、いつも丁寧なご対応をしていただき、大変感謝しております。
また、ご契約時には遠方からご来所いただきましたうえにお菓子までいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意あふれる営業に敬意を表します
1998年１１月、会社定年退職に備え、それ迄７年間居住した借家（会社借上げ契約）が快適だったので環境良好なところに住居を求めた。たまプラ駅前の東急リバブル支店に出向き、担当者との出会いとなり、案内頂き購入に至った。
当方の希望通り、窓から木々の緑が見え、目の前に公園があって日照は良く、３階なので昇り降りも楽であったことと担当者としてのお人柄が実に素晴らしく、決して押しつけがましい営業をなさらないことが印象深い。
2009年６月に望外のご縁で遠方の企業における経営を引受けたので東急のグループ会社と契約して管理して頂いた。約束通り５年余で退任し、自宅に戻る予定だったが、娘夫婦の勧めにより、別地に居住するという想定外の事態になった。
終の地を別地に決めたことから、自宅を処分（売却）したいと考え、毎年年賀状を下さる担当者に相談（電話）したところ、「必ず希望に沿うように努力したい」と申し出て頂き、東急のグループ会社からの継承も円滑に運び、このたびの売却へこぎつけることが出来た。
心から感謝申しあげたいと存じます。誠意あふれる営業に敬意を表します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬところも多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたコメントにもありましたように、Ｙ様と初めてお会いしたのは平成１０年の夏で、何とかＹ様のご期待にお応えできるよう汗だくになりながらマンションをご見学いただいた記憶がございます。
そんな中、Ｙ様のご転勤で年賀状位のご挨拶しかできませんでしたが、ご売却の際にわざわざご連絡いただき誠に感謝しております。
今回のご売却の際もＹ様のご期待に沿える事を念頭にお手伝いさせていただき、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
また、何かご家族皆様の件でもお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
不安を払拭してくれる物腰
土地売却にあたり見積依頼した時、最初に電話で担当者様と話した時点で競合他社との決定的な差異を感じお任せしようとほぼ決めました。
そのくらい、こちらの不安を払拭してくれる物腰で対応いただけて大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売から決済に至るまで、微力ながらお手伝いさせて頂けたこと、大変光栄でございます。
また、複数の競合会社の中から、弊社をお選び下さり、ありがとうございました。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
スタッフの人を信用できた
こちらの考えていることを正確に組み取ってくれ、誠実に対応してくれた。スタッフの人を信用できた。悪かった点は特になし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
また、Ⅰ様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
お住み替え先等でなにかお困りのことがございましたら、いつでもお声をかけて下さいませ。
宜しくお願い致します。
安心して売却依頼をすることが出来ました
当初は違う不動産会社へ売却を依頼していましたが、対応が遅く売却は全然進まずに売却額をどんどん下げられるばかりでしたが、リバブルさんにお願いしてからはスムーズに売却が出来ました。担当者さんもとても落ち着いた方で、安心して売却依頼をすることが出来ました。
売却までの間の管理費補助やクリーニングなどもあり、とても助かりました。
週一での進捗状況をメールでまとめて頂いて、こまめに送ってもらったので、状況を詳しく知る事が出来、良かったです。不動産会社によって対応が違うことは、なんとなくは分かっていたのですが、ここまでしっかりと対応してくれる所はあまりないように思います。
もし、購入や売却を希望している知り合いがいたら、リバブルさんを紹介すると思います。今回は本当にお世話になりました。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。Ｅ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、三か月以内のご成約に結びつけることができました。
ご決済の時に色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
引き続き丁寧に対応していただきました
途中で担当者が変更になりましたが、引き続き丁寧に対応していただきました。安心してお取引できたことに感謝しています。ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。
元々ご購入された仲介会社様にご相談に行かれ、当時の担当者がいるにも係わらず、別の担当者が付いたことから、ご不安になられ、当社にご相談に来られました。
そんな中、当社も販売途中から、担当が私に代わり、不安になられたかと思います。
そんな状況を作ってしまったにも係わらず、「引続き丁寧に対応していただき、安心してお取引ができ感謝しています」とのお言葉、本当に有難うございます。
こちらこそ、最後まで当社でお取引をしていただいたこと感謝しております。
来年に控える申告等で何かご不明点等ございましたら、いつでもまたお気軽にご相談下さい。この度は、本当に有難うございました。
丁寧にご連絡を入れていただき感謝しております
このたびは大変お世話になりました。遠方の年寄りの母が売主であったこと、私（売主の次男）も仕事の日程・時間が不規則なことからご連絡、手続きに大変お手数をおかけしたことと思います。
担当者さんから丁寧にご連絡を入れていただき感謝しております。今回売却していただいた物件は、長年に渡り私たち家族・親戚にとって共通の思い入れがある部屋でした。惜別の念もありましたが、喜んで買っていただける買主様を見つけていただいたことで、救われた気持ちでおります。ありがとうございました。
これからも御社、みなさまのご活躍でこのような橋渡しを望まれている方々が幸せになれますよう祈っております。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族が長年お住まいだった不動産を売却することは、非常にお悩みになられたことと思います。
遠方よりS様や代理人のご子息様にもお時間を頂戴し、スムーズにお引渡しまで
終えることができました。
買主様もS様の思い入れのあるご自宅を大事に使って頂けると思います。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
即時対応ぷりがすごいです
正直、「不動産仲介」というビジネスモデルにいいイメージがなく、「このインターネット時代に、物件を右から左へと紹介するだけで手数料を沢山とるとはどういうことだ」と思っていました。
でも、いつ電話しても即対応してくれる担当者さんの姿勢に、「こういう安心感がひとつの価値なのだな」と思うようになりました。入居後、バタバタと連絡しても即時対応ぷりがすごいです。営業って、売ったら終わり、な人だと思っていたので感激です。
自分でいろいろ調べたりするのがめんどうな人間なので、「家のことで困ったら相談できる人」ができたことが嬉しいです。ありがとうございました（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初契約という事もあり、契約当日までバタバタしてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。次回、お客様とお取引させて頂ける際には、立派な営業マンになっていられるよう精進して参ります。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かった
全体的の取引、物件紹介など気持ち良く対応頂きました。税の事、諸費用など詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かったと感じます。
担当者さんには、素早く対応頂き一生けん命が伝わってきて気持ち良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
