売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望を入れて少し遅くしていただいたのも良かった
最初は他社を含めて３社にお願いしようと思っていましたが、東急リバブルの担当者さんの対応が良くて、時期も早くある程度いい値で買い主を探していただいて、とても助かりました。
また引き渡し日についても、こちらの要望を入れて少し遅くしていただいたのも良かったと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
残置物の撤去や相続人の方々への連絡など、M様のご協力があっての成約だと思います。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせていただけけれと思います。
この度は誠にありがとうございました。
親切・丁寧・誠実、三拍子揃ったお人柄だった
親切・丁寧・誠実、三拍子揃ったお人柄で、今後ともお付き合いしたいと感じました。
物件の事、税金関係のこと、何から何まで色々とサポートして頂き、大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度はご自身で室内のリノベーションを手掛けられた大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
K様との打ち合わせやお住み替えの流れの共有など、たくさんのご協力を頂いたおかげで無事にお引き渡しまで進めました。
引き続き、新居でのお困りごとや不動産関係でお力になれることがございましたらお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ていねいな言葉づかいで、好人物だと感じました
担当者さんの第一印象は、まだ若いのにとてもていねいな言葉づかいで、好人物だと感じました。
車での移動の時も会話が楽しく、あっという間に時間がすぎました。
また不動産関係のことも良く勉強していて感心してました。
家具の配置など、こまかい事までていねいにアドバイスをしてくれました。
なかなか良い物件がみつからない時も、顔色一つ変えないでねばり強く動いて頂き、本当にありがとうございました。
担当者さんは志がとても高いので、大切に良き人材に育てて頂きたいです。
今度お会いする時には、もっと成長した姿を見られることを楽しみにしています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたコメントを糧に、今後も頑張らせていただきます。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
即対応して頂き安心しました
不安や質問に対して即対応して頂き、安心しました。
センターからの返答
Ｔ様は販売物件の隣地の方で、販売開始前から測量立会いも含め、色々とご協力いただき、誠にありがとうございます。
土地を分割しての売買であったため、お引渡しまで少しお時間もかかってしまいましたが、無事ご決済でき、本当によかったです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
連絡がつきやすかった
連絡がつきやすかった。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠実な人柄に安心感を感じた
他社と比較して営業的なスタンスがなく、最初は物足りない印象が強かったが、接するうちに買い換えのタイミングや資金繰りに関してのアドバイスが的確で信頼できた。
誠実な人柄に安心感を感じた。
心から感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、お手続きにご協力頂き、お引渡しまでスムーズに進める事ができました。
また何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
担当者様が対応してくれて良かった
担当者様に大変お世話になりました。
懇切丁寧な説明で、担当者様が対応してくれて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
また、弊社をお選び頂きありがとうございます。
販売当初からご報告は細かくさせて頂いていたつもりだったのでご評価頂きとても嬉しく思います。
ご契約はご希望の条件にも合致しており本当に良いご契約だったと思います。
これからまた不動産のご相談があると思います。
その時はお気軽にご連絡を下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
急な質問や変更にも柔軟に対応していただきました
全体を通して丁寧だったと思います。
こちらの急な質問や変更にも柔軟に対応していただきました。
期日や次の諸手続きなども、タイミング良くお知らせいただいていました。
他社でマンション購入はありましたが、戸建ては初めてでしたので色々と不便さを感じました。
もう少し丁寧な詳細情報や、具体的な流れや用意・別途契約や準備が必要なものなど、最初に全体像を把握できるものが欲しかったです。
以下、その詳細です。
こちらの知識・準備不足もありますが、全体的な売買契約に関して『お金の流れ』を見える化した年表や一覧のようなものがあると分かりやすかったです。
分からないことは？と都度聞いてくれてましたが、全体像を把握していないため、何が分からないか、この物件の値段に対してはだいたいこの期日までにいくらが必要か、など理解するのが難しく感じました。
マンションとの違いや、初めての戸建て購入者のための諸準備資料もあれば有り難かったです。
これとこれは最初から付いていない、カーテンレールやエアコン配管の壁穴等、オプションでもなくて自己で手配することなど。
デメリットとなることを教える義務や法規制などは分かりませんが、物件のハザードマップ等予め調べて教えて欲しいこともありました。
テレビアンテナ受信状況は、業者に測ってもらったらアンテナ受信が弱すぎて光やケーブルを検討することに。
センターからの返答
お住まいのご購入は皆様にとって大きなライフイベントのひとつですので、そのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
完成前の戸建物件のご購入についてはお客様にご確認をいただく箇所も多く、特に初めて購入される方にとっては大変であったと思います。
当初のご相談からお引渡に至るまで幾度となくやり取りをさせて頂きましたが、もう少しお客様の側に立ってご案内すべきであったことについて、大変恐縮ながら今後の営業活動に役立たせて頂きたいと考えております。
今後もご相談などございましたらお気軽にお申付けいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切な対応が良かったです
わかりやすく、親切な対応が良かったです！
センターからの返答
T様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
契約から引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、T様のご協力もあり無事にお取引が完了して私も嬉しく思います。
住んでいく中で、なにかご不明な点がありましたらなんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
