売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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最後までお付合い頂き決済を迎えられた
親から相続した不動産が有りました。
今後、誰も使用する事もないため手放す事を決めましたが、どこの不動産屋にお願いしたら良いかわかりませんでした。
そんな時、リバブルさんのダイレクトメールが届きました。
話しだけでもと思い、店舗を訪ねました。
とても清潔感のある店舗で、予約がなくても快く対応して下さいました。
担当して下さった方も、とても丁寧に説明して頂き、好感が持てました。
話しだけでもと思っていたのですが、途中からリバブルさんにお願いしようという思いになって話を聞いている自分がいました。
契約から決済までのプロセスで色々な遣り取りをするのですが、メールが苦手だったので電話や郵便でお願いした時、「大丈夫ですよ」と言って頂いた時にはホッとしました。
大変面倒をかけてしまったお客だったと思いますが、最後までお付合い頂き決済を迎えられた事、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却ご相談を賜りましてありがとうございました。
_この度は大切な不動産を弊社にて購入させていただき、ありがとうございます。
_お取引が滞りなく、無事に行えましたことを大変嬉しく思います。
_また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願い致します。
すぐに対応していただけて良かったです
初めてネットで問い合わせしたのが年末でしたが、すぐに対応していただけて良かったです。
すぐに連絡がいただけなかったら、他の会社を探したと思います。
途中、測量に時間がかかりましたが満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルとのお取引き、誠にありがとうございます。
S様にはお取引きに多大なるご協力を頂き、併せて御礼申し上げます。
隣接地ご不在の中、境界確認に非常に時間がかかってしまいましたが、無事に取引を完了でき、本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
プロ目線で適切な助言を頂き助かりました
物件探しが難航したときにも、担当者様からプロ目線で適切な助言を頂き助かりました。
その後の契約から物件引渡しまで、非常に丁寧な対応を頂き、安心して手続きすることができました。
こちらのニーズを的確に引き出して下さり、良い物件だけでなく、信頼のおける担当者に出会えたことも満足度に繋がっています。
また、住替え等を検討する際は相談したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、T様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
また、勝手ながら、T様とのお打合せをいつも楽しみにしておりました。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、T様とお会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
T様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
引渡し期日を１ケ月早められました
系列のマンションに住んでいましたので、売却は東急リバブルさん以外考えていませんでした。
媒介契約→販売活動→契約とスピーディにことが進み、当初考えていました引渡し期日を１ケ月早められました。
担当者もとても丁寧な対応をしていただいて、感謝しています。
また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の協力的で、誠実なご対応が良いお取引に繋がったのだと思っております。
いつもお忙しい中、ご対応頂きましてありがとうございました。
また何か不動産関係でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
カスタマーファストに徹していて感じがよかった
担当者には押しつけがましいところが無く、カスタマーファストに徹していて感じがよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却からお住み替えまで無事に終わりまして良かったです。
売買契約から引渡し、お引越しまで７カ月ほどありましたが、故障不具合なども無かったようで安心しております。
また、不動産の件でお悩みなどございましたら何でもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
いつでも真摯で信頼のできる方でした
初めてお会いした時から取引終了まで、一貫してとても丁寧で安心のできる担当の方でした。
並行して購入した他会社の住宅についても、御社担当者さんには何もメリットがないにも関わらず相談に乗って頂く事もあり、大変感謝しています。
いつでも真摯で信頼のできる方でした。
急な問い合わせだったにも関わらず、担当者さんに対応して頂いた私たちは恵まれてるな、と思います。
また機会があったらお世話になりたいですし、友人に紹介もさせていただきたいので、身体には充分ご自愛ください。
今後の更なる健闘を願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して良かったです。
ご契約からお引き渡しまで約半年ございましたが、トラブル無く完了できましたのは、M様のお人柄の部分がとても大きかったと思います。
買主様に対するご対応、ご配慮、まことにありがとうございました。
また何かありましたらいつでもご連絡下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
素早くご対応頂き感謝しております
中古マンションの個人間取引ですので、双方のケアが大変だと思いますが、素早くご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
お世話になっております。先日は決済手続きありがとうございました。
無事にお引越しまで完了して良かったです。
決済までトラブル無く進めることができてうれしく思います。
H様はいつもこちらのお声がけ、ご質問にすぐに対応して頂きました。
そのお陰様で気持ちの良い取引を進められたと思っております。本当にありがとうございました。
また何かありましたら、いつでもお声がけ頂ければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
慎重で余り大風呂敷を広げない印象でした
売り先や販売価格などの説明の為に、わざわざ隣県から出向いて頂けたのは本当にありがたかったです。
販売価格に対する当方の思いもくみ取って頂け、買い主様との交渉も迅速に感じました。
要所要所で上長の方のお声がけを頂けた事もあり、組織として案件に取り組んで頂ける感じが伝わってきて、安心してお任せする事が出来ました。
他社様との比較ですが、他社様は初回のご説明や価格の提示などが積極的というか強気だったように感じています。
比べて御社は慎重で余り大風呂敷を広げない印象でした。
不動産売買は金額が大きいだけに、あまり威勢が良すぎるのもかえって不安と感じていた当方にとっては、御社の慎重さは誠実さと感じられましたので、私自身の感性にも御社のご対応は合っていたのだと思います。
また機会がありましたら是非とも御社にお願いしたいと考えております。
この度は本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お任せいただいてからお引渡までスムーズに進めることができましたのもＩ様のご尽力のおかげでございます。
また、弊社は店舗を全国展開しておりますので不動産でのお困りの際はまた改めてご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
引き渡しまでの期間が短くスピーディーだった
宣伝開始から契約および引き渡しまでの期間が短くスピーディーだった。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な収益物件のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のお取引に対して、「宣伝開始から成約期間が短くスピーディーだった」とのご感想をいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のご協力があったからこそのご成約だったと思います。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
