売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全く知識のない私でも理解することが出来ました
私の事情に考慮して下さり説明には自宅に来ていただきました。
辛い時でしたのでとても助かりました。
説明もとても丁寧にして下さり、全く知識のない私でも理解することが出来ました。
とても良い条件で売却することも(とても早いペースでスムーズに)出来て感謝しています。
また何かありました際にはどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
F様が大変お忙しい時期にもかかわらず、ご協力いただけた為、よりスムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。
平等な価格設定になっているか不明
①不動産の売買は、売主側(素人)、買主側(プロ)だが、平等な価格設定になっているか不明。
例えば、当初、売主と買主でかなりの価格の引きがあったが、1ヶ月後ぐらいに買い主側が価格の歩み寄りをし契約となった。
ということは、他物件も私がゴネれば価格が上がっていたと考えたくもなる。
②アンケートについて、一契約毎にアンケートの提出を求められている。
そもそもアンケートは強制ではなく、契約者が自主的に提出するもの。
私も4物件売却したが、なぜ4枚ものアンケート(担当者同じ)を提出しなければならないのか。
センターからの返答
お世話になっております。
弊社と4件もお取引いただきましてありがとうございました。
併せてご忌憚のないご意見いただきましてありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めさせていただきます。
接客が丁寧で非常に好感が持てました
接客が丁寧で非常に好感が持てました。
今後転勤等で家を賃貸に出す可能性もあったのですが、その場合の家賃の相場などもお聞きできました。
契約の際に書類が足りないなど不足の事件もあったのですが、冷静に対処していただき、問題なく対応出来ました。
住宅ローンの相談も熱心で、なかなか条件の合う銀行が見つからなかったのですが、ねばり強く対応していただき感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
限られたお時間の中、柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
住宅ローンの件では、取得いただく書類が多く、また手続は対面でなく、書類のやり取りの為難易度が高かったと思いますが、S様のご協力があり、無事お取引が完了出来たと思います。また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていた
マンションを売却しませんか?との勧誘の電話は、この何年間ひっきりなしにかかって来てましたが、14年以上前にマンションの売買でお世話になった担当者さんに連絡を入れましたところ、すみやかに対応して下さり、希望通りの価格で売却出来た事もさること乍ら、とても驚き感心した事がありました。
それは、雑談の中で、青色申告に必要な当時の購入価格等がわかる資料が無いと話をしましたら、今まで扱った物件の資料は全部手許にあります・・・と言われて、当時のチラシ広告を即座にコピーして手渡された事でした。
今まで感じていた通りに、責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていたのだなと、とても嬉しく思いました。
このように終わった後もフォローして下さる社員がいる御社なら、又何かあれば安心してお任せ出来ると改めて思いながら帰途につきました。
センターからの返答
今回も弊社にご相談・ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産売却に携わることが出来大変うれしく思っております。
それぞれのお客様のご要望に沿える形でのご成約が出来る様にこれからも、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
大変満足のいく結果となりました
不動産購入の流れや時期、お金の流れなど不安の点を丁寧に説明していただき安心して購入することができました。
大変満足のいく結果となりました。
メールに関しても不安に思うこと、わからないことなど多く問い合わせをさせていただきましたが、的確に返信していただけた中で、担当者様との信頼関係を築けたと思っています。
この度は、大変ありがとうございました。
今後とも、何か困ったことがありましたら、東急リバブルにご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、当初のお問合せからご内覧、そしてご契約まで大変タイトなスケジュールの中、また、ご職業柄ご多忙の中にも関わらず、多大なるご協力を下さったおかげでご縁あるお取引が実現できました。
また、ご契約からお引渡しまでは少しお時間が空いてしまいましたが、アンケートにてコメント頂きましたように密に連絡を取り合うことで、多少なりともO様のご不安な気持ちを払拭でき、無事にお引渡しを迎えられたことが何よりも嬉しく思います。
ご新居の生活にも慣れてきた頃と思いますが、またお困りのことなどがございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
いつも大変親切にして頂いています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を再度ご利用を頂きましてありがとうございました。
再度のご利用ということで、前回以上の成果を出せるよう努めてまいりましたが、無事お取引を完了できまして安心しております。
また、再度のご利用、ご紹介のご縁がございましたら精一杯頑張ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ストレスフリーの買却がかないました
買却をどの業者さんにお願いしようか迷っていた時、最も熱心に時間をかけて説明してくださったのがリバブルの担当者さんであり、それが決め手となり契約を結びました。
第1印象どおり、買却活動終了まで一貫してホスピタリティに満ちた対応をしていただき、おかげさまで、ストレスフリーの買却がかないました。
業者さんの企業ブランド以上に、営業さんの人柄は大切だなと実感しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まではあっという間のお時間ではありましたが、T様のご協力のもと無事にお取引きを終えることができました。平日にはご家族のご協力もいただき、土日には貴重なお休みのなか、お時間をつくっていただき感謝しております。
この度は誠におめでとうございます。
今も良い決断ができたと思っています
担当者様には今回で全3件お世話になりました。
いつも丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
依頼した3件全て売却できて清々しい気持ちでいっぱいです。
3件中の1件を売却することに躊躇した時がありましたが、担当者さんから、時間をとってもらい詳しく説明して頂き、やはり3件売却するのでベストとの判断ができ、今も良い決断ができたと思っています。
もしまた、機会がありましたら担当者様に相談させて頂けたらと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は複数のご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたとのお言葉を頂き幸いでございます。
今後とも何がございましたら、些細なことでも構いませんので仰って頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
親しみやすくとても安心しました
このたびは大変お世話になりました。
担当者さんは親しみやすくとても安心しました。
これからも何かとよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
J様の貴重な週末のお休みを物件内覧やお打合せ等にお時間を頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
J様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
ご自宅もお近くですのでまた何かございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
長い間、利用せず私も年をとりどうすべきか思案しておりましたところ子供達がそちらにお願いしたらとの事でお世話になりました。
とても対応がよく安心しておまかせ出来ました。
そして良い買主様を御紹介いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約できましたのも、S様はじめご家族一同様のご協力があったからだと考えております。
販売活動中およびご契約からお引渡までご協力いただきまして誠に感謝しております。
良い買主様にも恵まれ、S様にとってご満足いただけるお取引であったことを喜ばしく思っております。
気候の変動が激しい中ではございますが、S様はじめご家族様におかれましては、くれぐれもご体調にはご留意いただけますと幸いにございます。
今後とも東急リバブル株式会社を何卒宜しくお願い申し上げます。