売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
即時ご対応頂き、迅速にご快諾・ご回答頂けたから
私共は、購入者自身の年齢・収入状況・返済計画に起因する予算を含め、我々夫婦のライフスタイルによる各種のコミットメントをクリアしていかねばならない、注文の多い購入者でした。
担当者様からも物件の提案がありましたが、丁度時期も悪く、許容範囲内の物件はかなり少なく厳しかったです。
しかしながら担当者様は、目ぼしい物件の内見アポイントメントを即座に取ってくださっては、内見を積極的に進めて頂きました。
延べ４日、１０数件の末、購入物件が決定した次第です。
担当者様、本当に有難うございました。
購入物件決定後も、ローンや保険・引越の相談や提案も、私共の生活時間に合わせて頂き、ご面倒お手数をお掛け致しました。
ここまで漕ぎ着く事が出来ましたのは、担当者様が即時ご対応頂き、迅速にご快諾・ご回答頂けたからに相違ございません。
最後になりましたが、今後共ライフサイクルの折々にはご提案等頂ければ有難く存じます。
担当者様、上席の皆様・同僚の方々のご多幸・ご健勝を祈念申し上げます。
まずはお礼まで・・・
センターからの返答
この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお住み替えのお手伝いができました事、大変光栄でございます。
お忙しい中お時間を調整していただき購入物件のお打合せを細かく行えたこと、心より感謝申し上げます。
また、物件ご見学の移動中等、いつも楽しくお話をしていただき大変嬉しかったです。
今後とも、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
安心して購入することができました
とても親身に対応いただき、ありがとうございました。
初めての物件購入、しかもペアローン購入という形について、私共もとても不安を感じておりましたが、丁寧に対応いただき、安心して購入することができました。
物件選びから契約、リフォームの手続きまで不自由なく進めることができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入をいただき誠にありがとうございました。K様の不動産購入のお手伝いが出来たこと、大変光栄に思っております。不動産に関するご質問・ご不明点等ございましたら、また、不動産に関すること以外でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました
今回東急リバブルさんには物件の購入、売却、両方でお世話になりました。
気になった物件の問い合わせ・内覧をさせて頂いたところ、物件が気に入り、そこからご相談がスタートしました。
購入だけではなく売却もあった為、両方のタイミングをうまく合わせるにはどうしたら良いか、どのような形で進めたら良いか、など不安も大きかったのですが、こちらの気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました。
内覧から購入まですごく早く進んだ事に少しとまどいもありましたが話を進めていただいた事により、私自身全部の決断が出来たのだと思います。
購入までの流れ、購入から物件の引き渡し、そして売却についてもしっかり説明して頂き、連絡もまめに頂いていましたので安心しておまかせする事ができました。
購入、売却共に良い形でまとめて頂き、とても満足、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
w様のお住み替えをお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
タイミングよくご購入先とご売却先が見つかり、スピード感が求められる場面もありましたが、スムーズに進めることができたのは、w様のご協力のおかげです。重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
同様の物件がございましたら、都度ご提案下さい
今回購入した物件と同様の物件がございましたら、都度ご提案下さい。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
契約〜引渡しまでタイトなスケジュール感にも関わらず、必要書類やお時間をご調整頂きましてありがとうございました。
また投資用の物件が出ましたらご紹介させて頂きます。
S様におかれましても、何か気になる物件ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回、契約は会社同僚からの紹介です。
所沢センター長さんから、バトンタッチされました。
所沢センター長さんからは、物件を何件紹介していただいたか本当に恐縮しています。
また担当者Aさんや担当者Bさんにも、大変めんどうなお客だったと思いますが、親切ていねいな説明・アドバイスいただき、ありがとうございました。
まだ中古物件でリフォーム中の為引越ししてませんが、入居楽しみにしております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産のご購入のお手続きを頂き、誠に有難う御座いました。
微力ながら、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく感じております。
新居にて益々充実した日々をお過ごしいただけるよう、心からお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
大変お世話になりました。
何の不安も無く最後の引き渡しまで無事に済みました
賃貸不動産店の紹介で行きました。
綺麗なお店、人あたりの感じの良い店員さん達という印象でした。
こちらの条件を丁寧に聞いて頂き、その後こちらの希望に合う物件を幾つか見せて頂きました。
そのうちの一軒が気に入り、早速売主さんと交渉してとんとん拍子に話を進めて頂き、購入に至りました。
その後も親切丁寧にスケジュールを詳しく教えて頂き、何の不安も無く最後の引き渡しまで無事に済みました。
家を買うという事は一生に一度あるか無いかなので、全く不慣れな事でしたが、何の不安を抱く事無く最後まで進みました。
担当者の方、サポートする上司の方達に感謝致します。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
益々充実した日々を送れます様、お祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
大変お世話になりました。
家族全員が満足できる形で物件を購入
間取りの良し悪しや地域による違い等、多くの点で説明、アドバイスを頂き、ぼんやりとしたイメージしか持っていなかったところからでも安心して物件を選ぶことができました。
こちらの都合で迷惑を掛けた際も、しっかりと対応してもらえて非常に助かりました。
家族全員が満足できる形で物件を購入でき、東急リバブルへお願いをして良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、当社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のご来店時には、F様のコメントの通り、ぼんやりとしていたお住まいに対するイメージも、お話やご案内を重ねることで、方向性が定まり、物件が決まった時には、担当として大変嬉しく感じたことを覚えています。
これからも、何かあればいつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
出来る範囲での対応をして頂いたと思っております
今回は他不動産仲介物件となり売主との連絡等大変だったと思うが、出来る範囲での対応をして頂いたと思っております。
コロナ禍の中色々あったと思いますが、御社の対応も致し方ないと感じます。
時節柄なのか、御社の取り扱い物件が少なくて困りました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍での不動産見学やお打ち合わせなど大変な時期ではございましたが、C様には多大なるご協力をいただき無事にお引渡しを迎えることができました。
お言葉いただきましたように、取り扱い物件数を更に増加させられるよう精進して参りたいと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
大変お世話になりました。
担当の方の人柄もよく、安心してお任せできました
全体を通して、大変丁寧かつ誠実に対応して頂けました。
担当の方の人柄もよく、安心してお任せできました。
今後また何かありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力までいただき重ねてお礼申し上げます。お問合せ・ご契約・ご決済まで短期間ではありましたが、ご主人様・奥様共々大変お忙しい中、現地のお立会い等ご協力いただいたことで無事にお引渡しが出来ました。
お近くにお住まいですので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡をください。
新居でのご生活をお楽しみくださいませ。
疑問点、要望に親身に対応して下さりとても感謝
初めての不動産購入で分からない事が多く不安もありましたが、担当者さんが疑問点、要望に親身に対応して下さりとても感謝しております。
自分の周りの不動産購入を希望する人に紹介したいと思える、信頼出来る担当者さんでした。
私達家族も東急リバブルさん、担当者さんにお願いして新居を購入出来たことを、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社仲介にて不動産のご購入を頂き誠に有難う御座いました。
なお､CSアンケートにてお褒めの言葉を頂き大変恐縮いたします。
無事にお引渡しを終えることができ､私も大変嬉しく思っております｡
また､何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします｡
