売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお願いできた
安心してお願いできた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お二人のご協力もあり、お手続きがスムーズに進みました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速な対応を行って頂いた
マンション購入について分からない事が多かったのですが、何より迅速な対応を行って頂いた事が不安解消に繋がりとても助かりました。
説明も詳しくて分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
A様の不動産購入に携われたこと大変嬉しく思います。
また新居での生活でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
根気よくやってもらった
個人の希望に沿う物件を探すサポートを、根気よくやってもらった。
素人目では分からない点も、判断基準として教えてもらえたのは助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
物件選びからリフォーム業者様の選定など約半年の期間お手伝いさせていただきまして、私自身とても思い出に残る時間となりました。
また、今後もお客様のために丁寧な接客を意識し、行動していきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で早急に対応していただきフォローも万全でした
何もかもが、丁寧で、早急に対応していただき、フォローも万全でした。
お人柄も好印象で、親近感も持て、信頼できました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂戴し、ありがとうございます。
今後もより一層、皆様に安心してお取引頂けますよう、万全なフォロー体制を心掛けてまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
非常に丁寧で、契約まで不安なく進められた
応対が非常に丁寧で、契約まで不安なく進められた点がよかった。
センターからの返答
この度は、お買い換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にはご多忙の中、色々とご協力いただき、円滑な取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございます。
不動産につきまして、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
細かく分かりやすいように教えてくれて良かった
東急リバブルからマンションを買うことが出来て満足しています。
東急リバブルと担当者はとても親切でした。
色々な説明を細かく分かりやすいように教えてくれて、良かったです。
担当者と東急リバブルのおかげで良いマンションを買えて、本当に有り難うございます。
センターからの返答
２度目の弊社のご利用、誠にありがとうございました。
約１年半の間に、２度もA様のご購入のお手伝いができたことを私自身大変嬉しく思います。
また、ご相談のご連絡を再度頂き誠にありがとうございました。
今回は前回のご購入頂いた時とは違い、キャッシュレスサービスを利用した為、事前手続きにお手数をお掛けいたしましたが、諸々と迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
私は４月からセンターが異動になってしまいましたが、また何かお困り事ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
仲介者としてほぼ合格ラインです
担当者さんは、仲介者としてほぼ合格ラインです。
多忙のなか尽くしてくれていたと思います。
ただ物件を見る目を、御社の研修でレベルアップする必要があると思います。
例えば、リフォーム後の壁紙が真っ直ぐにカットされていない点の見落とし。
火災報知器の水平垂直が出ていない。
キッチンや洗面台等、水回り周辺の家具の化粧板の剥がれなど、チェックが甘々です。
あとはリバブル本社が発行する説明資料を、イラストやマンガ等でもっと分かりやすくする必要があるかと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
真摯に対応していただき無事に契約・引き渡しできた
引き渡し直前のトラブルにも関わらず、真摯に対応していただき、無事に契約・引き渡しできた点がよかったです。
センターからの返答
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
引渡し直前にご心配をおかけしましたが、安全なお取引のお手伝いができ、嬉しく感じております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
非常に満足して住宅購入する事ができました
夫婦互いの仕事を考慮いただき、仕事後の来店にも対応して頂けました。
担当者様への質問に対するレスポンスも早く、非常に満足して住宅購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、O様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せがいつもお仕事終わりのお時間を頂いており、ご負担をお掛けしてしまっていないか心配でしたが、ご契約・ご決済まで非常にスムーズに進むことができ、またご満足いただくことができて私も嬉しく思います。
小さなことでも構いませんので、気になる事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
返答スピードや接客態度も他社比較で非常に良い
ご担当者様の対応について、大変満足しております。
こちらの問合せに対する返答スピードや接客態度も、他社比較で非常に良いと感じました。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産屋の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社比較の中で、お褒め頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお手伝いができる事がございましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
