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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月8日

この度の利用は、2度目となります

この度の利用は、2度目となります。
前回のご対応がとても良く、良心的であった為、同じ担当者様へお願い致しました。
また、当方事情により賃貸物件のご紹介も貴社にお願いしております。
不動産のトータルパートナーとして、機会があれば依頼をしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

二度目のご利用を頂きまして、ありがとうございます。
また、お住み替えについてのご相談も引き続き頂きありがとうございます。
引き続き、満足いただけるように精一杯努めさせていただきます。
今後ともご贔屓いただければ幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月9日

とても気持ちの良い取り引きが出来ました事に感謝

貴社担当者様とは、都内物件購入相談の際、とても誠実で迅速なご対応に私のみならず家族が好感を持ち、本件売却の相談をしました。
最初から最後まで変わらぬご対応に、とても気持ちの良い取り引きが出来ました事に感謝しております。
現在、他に購入・売却の相談をさせて頂いておりますが、担当者様で良かった!!
とつくづく感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
A様との出会いはお住み替え先の戸建のご案内をさせていただいたことがきっかけでした。
その後、ご自身やお父様のご所有不動産のご売却のご相談など多くのご相談を頂きましてありがとうございます。
全てのお取引が無事に完了できるよう、気を引き締めて励んで参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月30日

ありがとうございました

元々希望していた物件には、売り出し中の部屋が無かった為、すぐに代替え物件のご紹介を頂きました。
コロナ禍で大変な時期でしたが、取引きもスムーズに行うことができ、物件もとても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、駒込センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍で大変な中、スムーズにお取引出来ましたのも、K様に柔軟にご対応いただいたおかげです。
また、不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月11日

逐次、丁寧に報告され、信頼が出来る担当者でした

逐次、丁寧に報告され、信頼が出来る担当者でした。
人柄も良く、将来が楽しみな人物でした。
感謝しております。
他社はやる気が無いのか、報告も余りありませんでした。
が、「東急リバブルさんに決まったので」と申し上げると、悔しそうにしていたのが印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
少々時間を要してしまいましたが、少しでもお役に立てていましたら幸いです。
また何かございましたら是非とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月24日

初めてのことなので不安でしたが丁寧に対応頂き感謝

初めてのことなので不安でしたが、丁寧にご対応頂き感謝してます。
また何かございましたら、その際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入の手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回ご購入を決断されたのが完成前の新築戸建ということもあり、施工内容の確認や工事日程のスケジュールの確認を行い、ご相談をしながら消費税増税前の9月中に残代金決済、引渡しが行うことができました。
スケジュールがタイトな面もありましたが、いろいろな手続きについて、ご相談させていただいた期日内にご対応いただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月11日

細かく連絡をくださり、スムーズに事が運びました

ネットにて何社か査定見積りを依頼しました。
一番最初に電話がかかってきたのも、見積りする家を見に来て頂いたのも貴社で、知名度もあり、見積りに来て頂いた日に売却をお願いしようと思いました。
何より見積りに来てくださった営業の方の、会話や対応などから人柄を直感でき、お願いするにあたって不安がなかった事を思い出します。
色々な手続きが必要でしたが、こちらの事情も理解して頂き、細かく連絡をくださり、スムーズに事が運びました。
確実に最短で、良い相手に、少しでも高く、の全てを叶えて頂きました。
物件的に取り扱いやすいとはいえない物件でしたでしょう…
私達にとっては大切な家、という事を常に忘れず対応して頂けた事が、とてもうれしく思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
一番初めに当時の状況や、どのようにご売却したいかを全てお話し頂けたため、こちらも進めやすかったです。
また、お母様とお話しさせて頂いた際、今回の不動産に関する思い出をたくさんお話し頂いたので、そのお気持ちを少しでもかたちにできればと思い、良い買主様・良いご条件を探しました。
ご契約の前後はお取引に関する連絡が多くなってしまいましたが、お仕事中にも関わらずご対応頂いたおかげで、お取引が円滑に進みました。
ありがとうございました。
今回のお取引はひと段落しましたが、また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

丁寧に説明してくださり、不安なく取引ができました

不動産用語が分からない私にも丁寧に説明してくださり、不安なく取引ができました。
しかし、不動産取引が終わり、住み始めた頃に前の家の解体工事が始まりゆれがひどく、家族で具合が悪くなりました。
前の家も建て直しが出来ないと聞いていたので、とても驚き残念な思いでした。
事前に、説明やもう少し情報があれば、対応(もう少し後に引越しなど)が変わっていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社の仲介をご利用いただき、ありがとうございます。
お取引に際し、ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。
お向かいの工事の件は、ご迷惑をお掛けいたしました。
事前に判ることがあれば、お伝えできれば良かったと反省しております。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月20日

ご担当者さんのお人柄のお陰で良いご縁ができた

本当にお世話になり、ありがとうございました。
問い合わせした当日に、すぐに来て頂いたにもかかわらず、当方用のプレゼン資料を持参していただき、とてもわかりやすい説明をうけました。
同時に複数社問い合せしたのですが、その対応の良さ、ご担当者の感じの良さで貴社におまかせする事にしました。
とても大事に住んでいたマンションだったので、良い買い主の方がみつかると良いなあと思っていた分、不安もあったのですが、とても感じの良いご家族様に買っていただく事ができ、これも今回のご担当者さんのお人柄のお陰で良いご縁ができたのだと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターにご用命をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
ご契約時には大阪までお伺いできたことも、僅かな時間ではございましたが、良い思い出となっております。
無事にお取引完了できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月5日

担当者、駒込センターの方々には好感が持てました

今回、借地権の売買、現在の状態では再建不可の土地という不安要素の多い物件を売却して頂き、感謝しております。
もっともっと長期間に渡るものと覚悟しておりました。
但し、「買主が○○円で購入したい」という連絡を受けた時、その金額が妥当なものなのか判断ができませんでした。
事例は少ないとは思いますが、この位の取引事例がありますというような説明がほしいと思いました。
全体的には御社の担当者、駒込センターの方々には好感が持てました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却価格について、ご説明不足なところがあり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを今後の活動に生かしてまいります。
何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月1日

担当者様のお人柄で順調に進んだと存じます

この度は渋谷センターの担当者様に大変お世話になりました。
遺産相続調停終了後の売却で、先方の選んだ地元の不動産屋さんとどちらに決めるか、という面倒な調整もあり、また先方の弁護士さんを必ず通しての連絡でしたので、いちいち時間がかかり、大変ご面倒だったと思いますが、大変よくやって下さいました。
感謝しております。
しかし最後の最後で隣家とのトラブルがあって大変申し訳なかったのですが、これもスムーズに対応して下さり、解決いたしました(このトラブルは私どもの責任です)。
よくなかった点は、初回の決済の日の午後、書類のコピーで離席されて、かなり長い時間お部屋に戻ってこなかった点です。
その場にいた一同、困りはててしまいました。
弁護士さんもいらっしゃったもんですから。
けれども振り返りますと、担当者様のお人柄で順調に進んだと存じます。
大変ありがとうございました。
渋谷センター様のますますのご発展をお祈りいたします。
ご参考まで
大手4社不動産無料査定に応募した結果、リバブルさんだけが最後まで連絡下さいました。
他社Zさん―机上査定のみで終了。
他社Yさん―FAXが鮮明ではなく、私と連絡がうまくいかず、建物までいらっしゃったが外観のみの査定になり、その後終了。
他社Xさん―建物内覧して査定していただきましたが、2-3度のお電話で終了。
査定価格は4社様ともほぼ同じでございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約時の離席には、時間がかからないよう気をつけて進めるように致します。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていこうと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。

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