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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年3月6日

仕事が早い

仕事が早い。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
売り買い同時進行でしたが、ご準備やお手続きなど素早いご対応大変ありがとうございました。
おかげ様でスムーズなお取引ができたため、ご購入いただいた買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2023年3月3日

スムーズに成約することができ大変満足しております

担当者様の接客姿勢、丁寧さ、スピード感、業務に関する専門性に感心しました。
おかげさまでスムーズに成約することができまして、大変満足しております。
今後良い機会があれば、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びくださり誠に有り難う御座いました。
ご決済までC様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
またご縁がございましたらお声掛けくださると幸いで御座います。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月20日

タイミングが非常に良く大満足でした

売買と購入のタイミングが非常に良く、大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住替えはタイミングが非常に重要な中で、お気に召して頂くお住替え先が見つかり大変嬉しく思います。
横浜にお越しになる際は是非お会いしたく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月10日

こちらの要望以上の結果を得られ、非常に満足

最初の相談から売却まで、こちらの要望以上の結果を得られ、非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを嬉しく思います。
ご成約までの間にK様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
これからもどのようなことでもご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
I様
I様 2023年1月4日

二度手間があったのは残念でした

ところどころ連絡ミスがあって二度手間があったのは残念でしたが、概ね満足。

東急リバブル

センターからの返答

今回、2部屋の投資用区分マンションのお取引させて頂きまして誠にありがとうございます。
書類の郵送等に不備があり、お手数をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂いた点を重く受け止めまして、今後、売主様のお手間をかけない形で売買を進めていければと思います。

お客様評価

2
I様
I様 2023年1月4日

概ね満足です

ところどころ、連絡ミスがあったのが残念ですが概ね満足です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、2部屋の投資用区分マンションのお取引させて頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいなので、非対面にてメール郵送等で進めておりましたが、書類の郵送等に不備があり、大変お手数お掛けしました。
特に売買の領収書へ印紙を添付する旨のご指示が漏れておりまして、申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂いた点を重く受け止めまして、今後、売主様のお手間をかけない形で売買を進めていければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月13日

全てが終わるまで、良くして頂き助かりました

他社の方よりも、話の内容がしっかりとしており、大変良かったです。
なので、貴社にお願い致しました。
全てが終わるまで、良くして頂き助かりました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき嬉しく思います。
今後もK様のお言葉を励みに、日々サービス向上に努めてまいります。
今後も何かお困りのことやご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きご愛嬌のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月10日

担当者様に出会えたことを幸いに思います

今回は売主としてのお付き合いでした。
売主に対して一般的な物件の値引き要件を強く指摘する及び腰の仲介業者さんが多い中で、御担当の方に物件の良い点ばかりに着目して評価していただき少々驚きました。
御社の社風でしょうか、その意味では初めてお会いした段階で、良い意味で特異な印象を受けました。
物件に対する知識が深く、売主の意図を十分に汲んで取引に当たることができる担当者様に出会えたことを幸いに思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、M様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、M様から物件のアピールポイントを複数ご教授いただいたことで、お客様にも物件のよいところをおすすめすることができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月29日

色々と物件を紹介いただき非常に助かりました

当初、こちらが考えている条件を明示しなかったにもかかわらず、色々と物件を紹介いただき非常に助かりました。
打ち合わせ時、子どもを含め家族全員で訪問させていただきましたが、子どもに対しても嫌な顔をせず相手をしていただき有り難かったです。
子供も担当者さんに会うのを楽しみにしていました。
物件引き渡しまでに複数回打ち合わせで御社訪問しましたが、WEB面会の対応も検討しても良いかなと思いました。
内見の予定が体調不良でキャンセルとなったことがありますが、できるのであれば、バックアップの担当の方が対応できるようにすることも検討した方が良いのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。4月にS様がご来店いただいてから11月までの約半年間、良い物件をご紹介するまでお時間もかかってしまいましたが、私自身ご家族の皆様とお会いするのを楽しみにしておりました。無事にお引渡しまで終えることができて、本当によかったです。いただいたご指摘につきましても、しっかりと受け止め改善して参ります。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡くださいませ。改めまして、この度は誠にありがとうございました.

お客様評価

5
U様
U様 2022年11月7日

大変頼り甲斐があり不満はありません

ご丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。
家族一同大変感謝しています。
人となりが分かる温かいご対応をいただきました。
若いご担当の方でも大変頼り甲斐があり、不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
お会いした当初より、大変親切にご対応頂き毎回お会いできるのが楽しみになっておりました。
契約後もお引越しまで大変スムーズにご対応頂き誠にありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

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